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Avaliações e Detalhes do Produto de Survey Force

Visão geral de Survey Force

O que é Survey Force?

Survey Force (Lightning Ready) permite criar, enviar e capturar feedback de clientes nativamente no salesforce.com.

Detalhes Survey Force
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Descrição do Produto

Survey Force (Lightning Ready) permite criar, enviar e capturar feedback de clientes nativamente no salesforce.com.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@appexchange
76,303 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com

Avaliações Recentes de Survey Force

CM
Cross M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Desenvolvedor"
Devido à funcionalidade de arrastar e soltar, é simples de usar, e as pesquisas podem ser enviadas por e-mail.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce top notch survey platform"
User-friendly design, the ease at which customer questionnaires can be created, and the results populated are easy to track and analyze.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce user friendly survey platform"
Ease of creating surveys and capturing the results.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
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Mídia Survey Force

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Sim

Avaliações 12 Survey Force

4.2 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 12 Survey Force
4.2 de 5
Avaliações 12 Survey Force
4.2 de 5
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
James C.
JC
Global Salesforce Lead for Trimble Buildings Group
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Survey Force?

O produto é integrado diretamente com o Salesforce, o que é uma grande vantagem, e uma vez que a página é criada, é super fácil mudar diferentes seções, perguntas e enviar as pesquisas para os clientes de forma rápida. Então, você pode vincular tudo de volta ao caso, que é obviamente o objetivo final, e tudo para o usuário final se torna uma solução completa. O preço é obviamente muito incrível também, a $0. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Survey Force?

A configuração não é exatamente simples. Existem várias etapas na criação de uma nova página e uma página VF, então não é um tipo de produto "pronto para usar" onde, se você não for técnico, conseguirá fazer isso em uma hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Survey Force:

se você não estiver confortável com VF e configuração de páginas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Survey Force E como isso está te beneficiando?

Quando um caso é encerrado com um determinado valor, o objetivo é obter feedback dos clientes. Antes desta ferramenta, os representantes teriam que tentar perguntar aos clientes por telefone, o que obviamente não é ideal. Isso obtém o feedback do cliente de uma maneira não intrusiva e, em seguida, coloca essa informação de volta no caso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Writing and Editing
CW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Survey Force?

This is a free and easy way to get customer response, that is also flexible in that we can modify existing code to suit our needs. The demos are great as well. This is a great starting point. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Survey Force?

If there is a way to tie these responses back to a customers' individual record, I haven't yet discovered how to do that. Still, free is free. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Survey Force:

If you're patient, you can do more with Survey Force than you can with many other apps that aren't free yet offer the same or lower levels of support. You can adjust code, as needed. There are still many error messages when we have kept the same procedures. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Survey Force E como isso está te beneficiando?

We are able to get direct responses from customers regarding the questions we need answering. This is another line of defense to keep customer retention. Análise coletada por e hospedada no G2.com.