Suralink é uma ótima ferramenta para pequenas e grandes empresas acompanharem os pedidos de PBC enviados por clientes e mostrarem visualmente a conclusão da auditoria com sua interface muito amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando a empresa adiciona arquivos aos pedidos, a notificação no pedido real pode ser mais proeminente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
80 de 81 Avaliações Totais para Suralink
Sentimento Geral da Revisão para Suralink
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I like that the client and service provider have clear, clean view and access to request lists. Customer support has been great. Easy to set up and use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's not integrated into our other systems, so there is a manual download of the information. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os diferentes status são úteis e fáceis para todos verem qual é o status de todas as solicitações de documentos. É muito amigável e fácil de navegar. A equipe de suporte ao cliente também é muito prestativa e responde de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os painéis precisam de mais opções de personalização, como selecionar quais colunas são exibidas e poder imprimir em PDF. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Visuals. It is very easy to understand what is outstanding on the request list. Filters allow to present the information required instantly. Very easy to use. Clients enjoy working with it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Just some minor tweaks. Would be good to be able to adjust the number of notification received. Some clients had asked for it to be done twice a day as opposed to just one but there is no setting for it. When comments are added by client, the request shoudl automatically update to "submitted" as opposed to have to manually check for it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A Suralink nos deu uma alternativa fantástica para criar listas de solicitações. Anteriormente, atualizávamos manualmente documentos de listas de solicitações em Excel, o que demorava muito tempo. A Suralink foi extremamente fácil de implementar e integrar com nossas listas de solicitações atuais. Usamos o modelo da Suralink para formatar nossas solicitações para fácil upload no site. A Suralink possui um grande número de recursos úteis, como atribuir solicitações a certas pessoas, marcar itens como aceitos/devolvidos e, em seguida, analisar o número de solicitações pendentes, aceitas ou devolvidas. Isso dá ao cliente uma ótima ideia do que está bom, o que ainda está em aberto e o que precisa ser revisitado. Eu uso a Suralink todos os dias e não consigo imaginar voltar ao nosso antigo método de atualizar manualmente as listas em Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A principal desvantagem do suralink é a quantidade de interrupções em qualquer mês. Isso pode ser muito disruptivo durante um dia de trabalho, pois ficamos impossibilitados de acessar documentos no portal seguro até que o site esteja novamente em funcionamento. Se o suralink puder tentar limitar esses problemas, acho que a plataforma seria quase perfeita. Eu pessoalmente não lidei com o suporte ao cliente, já que o departamento de TI da nossa empresa normalmente cuidaria disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Trabalho em contabilidade pública, e estávamos usando uma plataforma de portal seguro diferente que operava mais como uma espécie de "drop-box" que não permitia segmentar solicitações, organização adequada ou facilidade de baixar todos os arquivos novos ou aplicáveis. O layout do SuraLink com as solicitações específicas correspondentes não só permite uma lista de tarefas ao vivo, mas também dita um formulário de download fácil para manter a integridade das solicitações e dos arquivos aplicáveis fornecidos. A seleção de notificações também impede que sua caixa de entrada seja inundada com atualizações quando não são desejadas ou necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os recursos de privacidade são um pouco complicados de lidar. Quando dados sensíveis estão sendo fornecidos e o cliente precisa de garantia de que apenas certas pessoas podem acessar os arquivos fornecidos (ou seja, informações de folha de pagamento, informações de bônus, etc.), o SuraLinke não fornece facilmente a garantia de que a segurança desses arquivos foi aumentada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Suralink é um recurso excelente para comunicar-se com clientes e enviar e receber múltiplos arquivos. É uma maneira rápida e fácil de se comunicar com clientes e é usado frequentemente na minha organização. A interface é amigável e o sistema permite aceitar ou negar solicitações, notificando os usuários se há necessidade de acompanhamento para uma solicitação específica. Suralink permite facilmente ver se algo foi carregado, enviando notificações por e-mail e tendo uma interface que permite ver quais solicitações estão pendentes. No geral, Suralink oferece uma maneira fácil e organizada de enviar e receber múltiplos arquivos e configurar múltiplas solicitações para detalhar exatamente o que você precisa de cada cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Observei que não há problemas com o uso do Suralink até agora. Ocasionalmente, o site fica fora do ar, mas quando isso ocorreu, foi corrigido rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It is easy to use for all sides that use it. Easy to navigate, rarely have any issues and uploads/downloads work seamlessly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I have not experienced any noteworthy dislikes or downsides in my use of Suralink. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Suralink fornece uma plataforma fácil de usar para nossa empresa e nossos clientes coletarem e trocarem informações, simplificando muitos processos dentro da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sem desvantagens, mas adoraria ver mais integração com o software da Thomson Reuters. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
