Avaliações e Detalhes do Produto de Sumo Logic

Olá,

Meu nome é Matt Sullivan, da equipe de Sucesso do Cliente aqui na Sumo Logic. Estou feliz que você tenha notado que temos muitos recursos amigáveis para desenvolvedores. Também lamento saber que você não está achando fácil compartilhar painéis e consultas. Embora eu não possa ter certeza de que isso ajudará em seus cenários, gostaria de compartilhar um recurso relativamente novo, o Modo Admin, que muitos clientes estão achando útil para compartilhamento de conteúdo em nível organizacional.

Toda a equipe da Sumo Logic prospera com feedbacks sinceros, então, por favor, continue enviando, especialmente na forma de ideias, que nossa equipe de Produto revisa regularmente.

Obrigado pelo seu tempo e feedback e por ser um cliente da Sumo Logic!

Atenciosamente,

Matt

Olá, meu nome é Jeff e sou Gerente de Contas Técnicas na Sumo Logic. Agradecemos por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação - apreciamos o feedback.

Existem algumas estratégias que podem ser usadas para ajudar no desempenho das consultas. Estas podem incluir partições, visualizações agendadas, consultas bem definidas, entre outras. Se você estiver enfrentando problemas consistentemente, ficaremos felizes em ajudar. Sinta-se à vontade para entrar em contato com g2-feedback@sumologic.com e garantiremos que você receba ajuda.

Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback e por ser um cliente valioso da Sumo!

- Jeff W.

Olá, meu nome é Jeff, e sou Gerente de Contas Técnicas na Sumo Logic. Agradecemos por dedicar seu tempo para enviar uma avaliação - apreciamos seu feedback.

Existem algumas maneiras de melhorar o tempo de consulta para logs mais antigos, caso ainda não as tenha experimentado. Isso inclui partições, visualizações agendadas e métodos de delimitação de consultas para melhorar sua experiência de busca. Se você perceber esse problema de forma consistente, recomendamos que entre em contato com sua equipe de conta e enviaremos ajuda.

Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback e por ser um cliente valioso da Sumo!

Oi Matt,

Meu nome é Cory Singleton, sou Gerente de Contas Técnicas na Sumo Logic. É incrível que você tenha conseguido automatizar facilmente suas implantações de coletores. Com relação à interface do usuário, agradecemos sua honestidade e por ter dedicado tempo para compartilhar seu feedback. A boa notícia é que concluímos uma reformulação da nossa interface de usuário que está disponível há bastante tempo. Espero que você tenha tido a oportunidade de conferir, pois acho que você vai adorar. Estamos sempre buscando melhorar, então, se você estiver usando e tiver feedback adicional para nós, adoraríamos conectá-lo com nossa equipe de UX. Eles ficariam felizes em se conectar com você sobre qualquer feedback adicional que você possa ter. Basta entrar em contato com g2-feedback@sumologic.com e nós o colocaremos em contato com a pessoa certa.

Obrigado novamente pelo seu feedback e obrigado por ser um cliente valioso da Sumo Logic.

-Cory