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Reivindicado

Avaliações de SugarCRM Solution Suite

Visão geral da suíte SugarCRM Solution Suite

Included with this Suite
Detalhes SugarCRM Solution Suite
Website do Produto
Idiomas Suportados
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
SugarCRM
Website da Empresa
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
583 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (408) 454-6900
Descrição

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de SugarCRM Solution Suite

RD
Richard D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Açúcar Vender & usuários do mercado de açúcar 4 anos"
Fácil manutenção de informações históricas em Sell - registros de faturas, e-mails arquivados na Conta relevante. O mercado fez bons pontos, mas a...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.0 de 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia SugarCRM Solution Suite

Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite

3.9 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
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Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite
3.9 de 5
Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite
3.9 de 5

Prós e Contras de SugarCRM Solution Suite

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para SugarCRM Solution SuitePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
TI
Asset Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Sell?

A experiência do cliente está no centro do que fazemos, por isso sempre fazemos esforços extras para satisfazer nossos clientes e base de clientes. Com o Sugar Sell, conseguimos gerenciar uma longa lista de clientes, vender nossas ofertas por meio de canais personalizados fornecidos e oferecer aos nossos clientes a melhor interface de usuário para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

A venda de açúcar tem um custo. O preço também não é flexível o suficiente e isso é ainda mais difícil para organizações não empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sugar Sell:

Sugar Sell ajuda você a reter seus clientes. Tem minha forte recomendação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Com o Sugar Sell, conseguimos melhorar a experiência do cliente. Recebemos feedback instantâneo de nossos clientes e encontramos novas maneiras de atendê-los muito melhor. Ele oferece Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Roneil B.
RB
Customer Service Representative
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Serve
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Sugar Serve?

SugarServe nos ajuda a identificar os problemas ou preocupações de nossos clientes imediatamente. Também possui um recurso de roteamento inteligente, o que é bom porque, às vezes, suas questões são transferidas para outros departamentos, o que causa inconveniência aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Serve?

A coisa que não gostamos nesta ferramenta é que a personalização é um pouco difícil. Além disso, a navegação era difícil; precisávamos descobrir por conta própria, já que não havia suporte ao cliente ou suporte técnico para contatar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Serve E como isso está te beneficiando?

Isso nos ajuda a resolver muitas integrações necessárias. Além disso, relatórios inteligentes são uma grande ajuda porque resumem todos os desempenhos, o que permite prever tendências enquanto se nota os padrões de problemas. Melhorou significativamente o desempenho de toda a nossa equipe drasticamente. Outra grande vantagem dessa ferramenta é que ela é eficiente e acessível em comparação com a ferramenta anterior que usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Victoria Tsai de Sugar Serve

Olá Roneil,

Nós aqui na Sugar estamos muito felizes em saber que o Sugar Serve ajudou você e sua equipe a identificar rapidamente os problemas ou preocupações dos seus clientes! Compartilhei seu feedback com nossa equipe de produto e liderança e lamento muito ouvir sobre a dificuldade com nossa personalização.

SugarClub é um excelente lugar para você se conectar com outros membros do SugarClub como você, receber notificações de produtos, compartilhar quaisquer perguntas que possa ter e ganhar emblemas enquanto faz isso. Eu já o vinculei abaixo para sua conveniência.

Como sempre, muito obrigado por fazer parte da nossa família SugarCRM!

Atenciosamente,

Victoria Tsai

Gerente de Defesa do Cliente

Veja como Sugar Serve melhorou
Suraj P.
SP
Supply Associate
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Market?

Os pedágios são muito fáceis de usar. Tenho usado este produto nas últimas duas semanas e estou satisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Atualmente, não tenho nenhuma aversão a este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sugar Market:

Eu recomendarei este produto aos meus outros colegas que estão trabalhando na mesma indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Estou usando essas ferramentas para o acompanhamento diário de pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Victoria Tsai de Sugar Market

Olá!

Muito obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação do Sugar Market. Significa muito ver que você tirou um tempo do seu dia para compartilhar suas opiniões sobre uma solução que trabalhamos arduamente para criar. Transmiti seus elogios para nossas equipes de produto e liderança, assim como as áreas destacadas para melhoria.

Se você ainda não se juntou a nós no SugarClub, adoraríamos vê-lo por lá! O SugarClub é um lugar onde você pode se conectar com outros clientes que usam o Sugar Serve e encontrar suporte de usuários como você! Já coloquei o link abaixo para sua referência.

Obrigado por ser um cliente tão leal do Sugar!

Atenciosamente,

Victoria Tsai

Gerente de Defesa do Cliente

Veja como Sugar Market melhorou
Anuja S.
AS
Digital Marketing Head
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Sell?

Gestão de Sistema que ajuda a criar um bom relacionamento com o cliente ao coletar dados e organizar informações do cliente. A personalização é muito fácil. A flexibilidade do BPM permite que você use o sistema da maneira que desejar. A integração com ferramentas de terceiros é muito útil. No geral, o Sugar Cell é uma ótima ferramenta que usamos para nossas vendas e marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

Fica mais lento às vezes e leva muito tempo para carregar. O painel é muito básico, mais opções deveriam estar disponíveis no painel. A interface de usuário não é atraente, dá uma sensação monótona. Não integra com a câmera do telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Vendas e minha equipe de marketing usam Sugar Sell. Manter relacionamentos com clientes e organizar leads, vendas se tornou muito fácil. Os preços são muito mais baixos do que os de outros concorrentes. A integração com e-mail e ferramentas de terceiros é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Sugar Market?

It is more suitable for a medium sized enterprise. Organizing campaigns is easier. Custom forms can be created using the form builders. Customers history about the selection of their events. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Not found (200 internal error) error sometimes while accessing the mobile application. Also, difficult to read the emails at times. Other than that, a good app for automation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Installed on our mid sized company. It is helping us view the data analytics in the overall dashboard. It also generates analytic reports for a wider and detailed view. ROI and Revenue analytics reports are useful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Victoria Tsai de Sugar Market

Olá!

Muito obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação do Sugar Market. Significa muito ver que você tirou um tempo do seu dia para compartilhar seus pensamentos sobre uma solução que trabalhamos arduamente para criar. Transmiti seus elogios para nossas equipes de produto e liderança, bem como as áreas destacadas para melhoria.

Se você ainda não se juntou a nós no SugarClub, adoraríamos vê-lo por lá! O SugarClub é um lugar onde você pode se conectar com outros clientes que usam o Sugar Serve, obter atualizações de programas e encontrar suporte de outros usuários como você. Eu já o vinculei abaixo para sua referência.

Obrigado por ser um cliente tão leal do Sugar!

Atenciosamente,

Victoria Tsai

Gerente de Defesa do Cliente

Veja como Sugar Market melhorou
Nainish A.
NA
Assistant Systems Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Market?

SugarCRM é uma ferramenta de CRM muito confiável e eficaz. Ele ajuda a registrar dados importantes que são necessários. É uma ferramenta muito incrível para acompanhar os dados dos clientes e atualizações. Também possui uma ótima funcionalidade para auto-hospedar a plataforma sem qualquer complicação. Tem uma interface de usuário muito simples e fácil de entender. O recurso de segurança desta ferramenta é muito bom e confiável. Permite a criação de gráficos e relatórios facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Nesta ferramenta, muitas opções estão disponíveis, o que pode ser confuso de entender no início porque é fornecida muito pouca documentação. O custo desta ferramenta é um pouco mais alto do que suas alternativas. Esta ferramenta leva muito tempo para ser instalada na sua máquina e, às vezes, também trava enquanto está em uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sugar Market:

SugarCRM é uma ferramenta de CRM muito incrível e realmente ajuda a melhorar a eficiência e a coleta de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

SugarCRM é uma ferramenta muito boa e nos ajudou a fazer relatórios e análises perfeitos dos dados em muito pouco tempo, o que normalmente levava mais de 4 dias para completar. Realmente melhorou a eficiência da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aleighjean Traver de Sugar Market

Olá Nainish,

Todos na Sugar adoram quando um cliente dedica tempo extra para escrever uma avaliação tão atenciosa. Estamos muito satisfeitos em saber sobre sua experiência e como você está ganhando visibilidade no engajamento dos clientes que é facilmente relatado. Passei seu feedback para o nosso Gerente de Produto, mas me pergunto se você está ciente do site de Suporte da Sugar, que tem toneladas de documentação e guias? Compartilhei um link abaixo caso você queira dar uma olhada.

Espero que esses recursos sejam úteis, e novamente, muito obrigado pelo seu feedback e insights.

Atenciosamente,

Aleighjean Traver

Gerente Sênior de Marketing ao Cliente

Veja como Sugar Market melhorou
Usuário Verificado em Telecommunications
AT
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Sell?

the possibility to customize modules and to create other modules Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

The reports construction could be more simple Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Aggregate in one application all the proposals sent to customers and all the invoicing cycle.

The API allows us to integrate this information with other systems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nivrutti I.
NI
Supply manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Sugar Market?

É completamente um lugar de marketing e tem muitos benefícios depois de ser usado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Não há desgostos, são apenas gostos e muito usados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sugar Market:

É ótimo para o meu colega e é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Todos os meus problemas de marketing foram resolvidos junto com soluções adequadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Sugar Market?

SugarMarket is quite a good tool when it comes to marketing process automation. We use it for tracking real-time leads/traffic on our website. It really helps us create effective customised targeted campaign. The best part is it gets easily integrated with our CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

One thing which would like to be highlighted for betterment can be their user interface plus customisation features could be enhanced further. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sugar Market:

Over experience is good with this tool so companies can really try their free trail to get first hand experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

We use it as marketing tool for customer engagement, lead generation. We use this tool to monitor the campaign we programmed and also helps us generate timely reports and analysis on the data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mohammed Taj K.
MK
suply team
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Market?

É muito fácil usar este software como de costume. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Não há aversões apenas por usar este software para me ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Eu resolvi todos os meus problemas de nível de marketing e nível operacional depois de usar este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Victoria Tsai de Sugar Market

Olá!

Muito obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão agradável do Sugar Market. Já encaminhei seus elogios para as equipes de produto e liderança e gostaria de agradecer novamente por ser um cliente tão leal do Sugar.

Se você ainda não se juntou a nós no SugarClub, adoraríamos vê-lo por lá! O SugarClub é um lugar onde você pode se conectar com outros clientes que usam o Sugar Market, ganhar emblemas por sua expertise e compartilhar como está usando a solução. Já coloquei o link abaixo para sua referência.

Atenciosamente,

Victoria Tsai

Gerente de Defesa do Cliente

Veja como Sugar Market melhorou