Avaliações de SugarCRM Solution Suite

O construtor de e-mails tem sido fácil de usar. Também gosto de como é fácil olhar para uma lista dinâmica (e obter a contagem total) que você está construindo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A análise não é robusta o suficiente. Por exemplo, eu queria ver as estatísticas médias ao longo de um período de tempo, mas quando entrei em contato com o suporte técnico, fui informado de que não era uma capacidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think it is a descent competitor to some of the larger players. Can come in at a more reasonable price point. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not as feature-rich as some of the other options. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da capacidade de adicionar campos e funções aos módulos para atender rapidamente às necessidades do negócio. Utilizar o Logicbuilder ajuda a gerenciar os fluxos de negócios de forma vantajosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que acho desvantajoso é que, se você estiver fazendo alterações em muitas áreas e começar no Teste, precisará completar os mesmos passos na Produção, pois não há uma maneira fácil de transferir as alterações para a produção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The connection to Netsuite is nice. Once the sync is set up it works okay. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The customer service is awful. It takes days before anyone gets back to you and months to set up the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SugarCRM é um software incrível que é relativamente fácil de configurar e operar. Ele pode ser facilmente integrado com softwares ERP e é perfeito para empresas de pequeno a médio porte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A desvantagem do SugarCRM é que ele tem uma curva de aprendizado acentuada e leva algum tempo para se acostumar com a interface. Além disso, o SugarCRM é um pouco caro para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode utilizar o Sugar Portal para resolver quaisquer problemas do Sugar CRM. O atendimento ao cliente é fantástico e realmente rápido. Também trabalhamos com um Provedor de Serviços de TI que é responsável por nossas adaptações maiores e mais complexas. A primeira transição de Pro para Sell foi rápida e organizada, e isso poderia ser modificado com esforço mínimo de forma que não parecesse estranho para o cliente final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais opções de gráficos para relatórios e fontes gráficas em painéis são desejadas. Por exemplo, para permitir uma fonte de dados abrangente, tabela dinâmica e escolhas acessíveis nas alternativas de relatórios robustos em painéis, e também explorar as informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da interface de usuário simples que torna fácil de usar e personalizar, mesmo sem conhecimento técnico. Isso nos permitiu lidar com muitas consultas em um único dia. Podemos personalizar o fluxo usando a lógica de Definição de processo embutida para garantir que cada consulta vá para o cliente certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar sobre os recursos do Sugar Sell ou sua funcionalidade. É fácil de instalar, usar e gerenciar com uma interface de usuário simples e excelente treinamento para usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Out-of-the-box customization options. Freely modify existing modules by adding fields, or start from scratch and create new modules to suit your needs. Custom relationships, roles, nearly anything can be managed from the frontend UI without third-party development for all the little stuff. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cloud-based systems are great, and the standard for many use cases, but here we lose direct DB access and have to make certain compromises to accomplish certain tasks. Nothing insurmountable, though. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa organização precisava de uma ferramenta para automação de marketing e o Sugar Market foi a solução ideal. A possibilidade de enviar e-mails automáticos nos permite um alcance muito maior de nossos produtos e serviços, divulgação e informação sobre todo o trabalho realizado por nossa organização. Muito fácil de usar, a interface é amigável e qualquer pessoa sem familiaridade com a ferramenta pode trabalhar muito bem. As campanhas publicitárias tornaram-se mais confiáveis e práticas, além de poderem alcançar diretamente nosso cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não há nada que desabone o uso da ferramenta por nossa organização, dado o tempo que a temos utilizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Múltiplas funcionalidades caracterizam este poderoso programa de automação. Beneficiou-me na melhoria do ROI de marketing, na utilização de recursos e na melhoria da experiência e retenção de clientes. Com sua tecnologia autônoma, cuida de todos os objetivos de marketing empresarial, permitindo alcançar uma melhoria notável. Suas capacidades de supervisão de banco de dados e relatórios são fáceis de usar. É uma ferramenta completa que atende a todos os requisitos de elegibilidade para automação de marketing. Outros CRMs, como Sage, Salesforce e Microsoft Dynamics, também podem ser interconectados. Campanhas baseadas em nutrição, campanhas de gatilho e e-mails únicos são os três tipos de campanhas disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive nenhum problema importante desde que comecei a usar seus serviços, e estou satisfeito com sua qualidade. Eu confio neste programa e em seu excelente atendimento ao cliente para resolver nossas preocupações de forma oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.