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Avaliações de SugarCRM Solution Suite

Visão geral da suíte SugarCRM Solution Suite

Included with this Suite
Detalhes SugarCRM Solution Suite
Website do Produto
Idiomas Suportados
Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Spanish, Albanian, Serbian
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
SugarCRM
Website da Empresa
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
583 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (408) 454-6900
Descrição

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de SugarCRM Solution Suite

RD
Richard D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Açúcar Vender & usuários do mercado de açúcar 4 anos"
Fácil manutenção de informações históricas em Sell - registros de faturas, e-mails arquivados na Conta relevante. O mercado fez bons pontos, mas a...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.0 de 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia SugarCRM Solution Suite

Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite

3.9 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
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Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite
3.9 de 5
Avaliações 1,008 SugarCRM Solution Suite
3.9 de 5

Prós e Contras de SugarCRM Solution Suite

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para SugarCRM Solution SuitePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Yulia K.
YK
Product Sales and Marketing Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Sell?

customização e capacidade de ajustar facilmente os módulos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

Eu não gosto da Interface do Usuário e da falta de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

novas informações de leads, armazenamento e relatórios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BH
Director of Operations
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Sugar Serve
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Serve?

Útil para garantir que os casos sejam tratados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Serve?

É complicado e não é o mais intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Serve E como isso está te beneficiando?

Eu não posso realmente dizer que está resolvendo muitos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Victoria Tsai de Sugar Serve

Olá!

Muito obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação do Sugar Serve. Significa muito ver que você tirou um tempo do seu dia para compartilhar seus pensamentos sobre uma solução que trabalhamos arduamente para criar. Transmiti seus elogios para nossas equipes de produto e liderança, assim como as áreas destacadas para melhoria.

Se você ainda não se juntou a nós no SugarClub, adoraríamos vê-lo por lá! O SugarClub é um lugar onde você pode se conectar com outros clientes que usam o Sugar e encontrar suporte de usuários como você! Já coloquei o link abaixo para sua referência.

Obrigado por ser um cliente tão leal do Sugar!

Atenciosamente,

Victoria Tsai

Gerente de Defesa do Cliente

Veja como Sugar Serve melhorou
Subramanian K.
SK
Vice President - Business & Digital Transformation
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Sell?

Sugar CRM tem excelentes recursos para pipeline de vendas, leads e oportunidades,... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

Ele tem muitos recursos. se você não criar filtros adequados, será difícil para os novatos no CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Dará visibilidade completa da operação de vendas e colaboração de capacitação para fechar os negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Sell?

Lots of capabilities, features that can help drive sales and account management. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

Too much capabilities -- needs lots of curation. Need to be more simple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Engage and manage our Sales and Account Management process. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EM
Phone Executive
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Sell?

Ele fornece à nossa empresa um software de CRM confiável que nos serviu por anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

A interface do usuário poderia ser melhorada, a ferramenta de SMS não é muito conveniente e precisa de melhorias, a função de busca só encontra um cliente por vez se você digitar múltiplos IDs de clientes e está faltando atualizações em tempo real em todas as funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

É a base do nosso dia a dia, permite-nos ter um arquivo completo e detalhado para os nossos clientes, permite-nos implementar ferramentas para acompanhar os nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SP
Desktop Support Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Sell?

Como especialista em administração para o SugarCRM, eu aprecio a facilidade de acesso às ferramentas de administração e a clareza de como elas são usadas corretamente. Isso torna a redefinição de senhas, a desativação de usuários e mais, muito mais rápidas de completar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

Se não forem mantidos organizados, os registros podem se tornar confusos. Isso pode ser facilmente evitado com a manutenção adequada por parte dos usuários e seus gerentes para evitar muitos duplicados ou registros pouco claros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

Nossos usuários têm um vasto banco de dados de informações de clientes e escritório, atualizado por suas equipes e por eles mesmos. Isso proporciona tanto aos usuários quanto aos gerentes uma visão clara de como suas equipes estão se comunicando com seus leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dawit A.
DA
Assistant Lecturer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Sugar Market?

A solução de automação de marketing principal da SugarCRM que oferece uma visão em alta definição da experiência do cliente. O Market transforma como as equipes de marketing de médio porte alcançam seu público e medem o sucesso ao longo da jornada dos compradores, colocando a plataforma para trabalhar. Também acredito em deixar a plataforma qualificar leads com campanhas de nutrição robustas e modelos e pontuação de previsão de leads impulsionados por inteligência artificial sofisticada. Acredito em deixar a plataforma atrair visitantes do site e entender como eles interagem com ativos digitais. Acredito em deixar a plataforma capturar leads com páginas de destino, e-mails e formulários que impulsionam a conversão, construídos com criadores intuitivos de arrastar e soltar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Não há nada para não gostar nisso. Nada está faltando, pelo que eu sei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

Isso me beneficiou na melhoria da estratégia de marketing, na utilização de recursos e também na melhoria da experiência e retenção de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Victoria Tsai de Sugar Market

Olá Dawit,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão fantástica do Sugar Market. Todos nós aqui na Sugar ficamos incrivelmente satisfeitos em saber o quão navegável nossa plataforma tem sido para você. Já encaminhei seus elogios para as equipes de produto e liderança e gostaria de agradecer novamente por ser um cliente tão leal da Sugar.

Se você ainda não se juntou a nós no SugarClub, adoraríamos vê-lo por lá! O SugarClub é um lugar onde você pode se conectar com outros clientes que usam o Sugar, ganhar emblemas por sua expertise e compartilhar como está usando a solução. Já coloquei o link abaixo para sua referência.

Atenciosamente,

Victoria Tsai

Gerente de Defesa do Cliente

Veja como Sugar Market melhorou
Usuário Verificado em Management Consulting
CM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Sell?

SugarCRM has been great in assisting our sales team to keep record of our prospects/ opportunities on the radar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

Can't thing of anything at the moment that I dislike about Sugar, has worked perfectly for the sales team Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

The problem of having to subscribe to multiple tools for the sales team, we were able to bundle roughly 80-90% of the services our team uses into Sugar products Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Sugar Market
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Sugar Market?

I think there's a lot of opportunities with Sugar Market. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Market?

Not very easy to use and its not as functional with Sugar as we hoped. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Market E como isso está te beneficiando?

It doesn't connect with SugarCRM 100% without needing additional development/engineering Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Victoria Tsai de Sugar Market

Olá,

Obrigado por nos fornecer seu feedback. Levamos as avaliações de nossos clientes muito a sério e estamos sempre usando-as para nos ajudar a melhorar nosso produto.

Lamento saber que você não está aproveitando sua experiência conosco. Eu adoraria ajudá-lo a ter uma experiência mais agradável e a melhorar a usabilidade de nossa solução. Enquanto isso, compartilhei seu feedback com nossa equipe de produto e liderança.

Para suporte adicional, adoraria convidá-lo para o SugarClub. Nossa comunidade existente é o lar de muitos outros profissionais como você e pode ajudar a responder a algumas perguntas sobre personalização ou compartilhar suas melhores práticas. Eu já o vinculei abaixo para sua conveniência.

Muito obrigado por fazer parte da nossa família SugarCRM!

Atenciosamente,

Veja como Sugar Market melhorou
Julius M.
JM
Manager Internal Applications
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Sugar Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Sugar Sell?

A maneira fácil de fazer personalização dentro do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sugar Sell?

Realmente difícil identificar quais fluxos de trabalho usam um campo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sugar Sell E como isso está te beneficiando?

O cálculo do suporte ao produto é baseado no valor do negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.