Avaliações de SuccessCOACHING e Detalhes do Fornecedor

If you or your role envolve customer success, or customner retains, or other ways, customer facing role, then I believe its important to learn and engage into such a platoform, how many levels you would require to finish will depend on how essential is customer success is within your today's role in your organization. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Providing a one stop shop for customer success role enablement and education resources Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não custa muito, então mesmo que você não encontre valor, você não estará perdendo milhares de dólares. Use para melhorar sua equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Contratei uma CSM do nosso departamento de suporte. Ela tem todo o conhecimento do produto e entende de CS, mas queria que ela recebesse mais treinamento em CS sem que tudo viesse de mim. Sua segunda semana no trabalho foi focada no treinamento de nível 1 e foi um excelente investimento de tempo e dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SuccessCoaching is helping me with my career transition from teaching to customer success. It is helping me better understand my current role and achieve my goals. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhor valor e definitivamente o melhor de todos os certificados de Sucesso do Cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

expandindo meu conhecimento de Sucesso do Cliente e melhorando meu desenvolvimento profissional ao obter as certificações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu recomendaria a recém-chegados e profissionais atuais na função de Sucesso do Cliente a participar do treinamento na SuccessCoaching. O programa deles fornece insights e conhecimentos inestimáveis que elevam sua proficiência no campo de Sucesso do Cliente a um novo nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, a SuccessCoaching me equipou com habilidades inestimáveis e renovou minha confiança. Recomendo muito seus serviços a qualquer pessoa que busque crescimento pessoal e profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Definitivamente recomendo esses cursos, especialmente se você estiver em um papel de pré-vendas de tecnologia ou voltado para o cliente. É fundamental entender a mudança na economia de consumo à medida que as empresas transferem seus objetivos e gastos para a nuvem, por isso é ainda mais importante ser um forte defensor do cliente e conhecer seus clientes profundamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O treinamento de nível 1 está me ajudando a resolver as necessidades em mudança na era da Economia de Consumo. À medida que entendemos como o Modelo de Nuvem está mudando a forma como os clientes consomem e demandam novas tecnologias, os treinamentos da SuccessCoaching me ajudam muito a alinhar com as expectativas desses clientes à medida que seus comportamentos de consumo mudam. Este treinamento me ajuda a entender a importância de ser um defensor do sucesso do cliente e um consultor de confiança com meus clientes. Em vez de focar apenas em contratos anuais tradicionais de longo prazo, tenho que mudar minha mentalidade para interações e engajamentos menores, bem como revisões executivas de uma perspectiva mais ampla. Compreender as dores e necessidades dos usuários finais reais, usando esses relacionamentos para ajudar a influenciar microtransações neste novo modelo de nuvem, mas vinculando isso às necessidades mais amplas do negócio. Essa é uma compreensão importante e uma sobreposição de habilidades que não eram tradicionais para o meu papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SuccessCaoching ajudou a melhorar e reforçar minha compreensão das habilidades e conceitos chave necessários para ser um CSM eficaz e excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você deseja que sua equipe tenha uma boa introdução e uma compreensão sólida do que é Sucesso do Cliente, este é um ótimo curso. É acessível e não os lança em jargões desconhecidos. Ao final, sua equipe se sentirá confiante não apenas em como falar sobre práticas de sucesso do cliente, mas também em como implementar e defender uma parte realmente importante da experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SuccessCOACHING foi fundamental para dar à minha equipe uma compreensão sólida do sucesso do cliente. Muitos de nós éramos novos na indústria de software, então as nuances reveladas por este treinamento ajudaram a aprimorar nossos processos para beneficiar melhor nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sei que minha organização disse que levaria 8 horas, mas pareceu me levar muito mais tempo do que isso. Eu assisti aos vídeos na íntegra em velocidade 1x. Suponho que alguém poderia assistir em velocidade 1.5x e talvez conseguir cumprir esse prazo de 8 horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SuccessCOACHING está resolvendo o problema de vendedores que não estão focando no cliente e apenas focando em vender mais produtos para os clientes. Fazer este treinamento realmente ajuda a mudar essa mentalidade porque os clientes precisam de um motivo. Eles precisam saber como isso os ajuda. Ter essa mentalidade de focar no plano de sucesso dos clientes ajuda a construir confiança e um cliente de longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estar exposto ao LinkedIn e ver a importância de um Gerente de Sucesso do Cliente em tantas indústrias e a demanda por funcionários certificados solidifica o quanto a certificação pode ser importante para o emprego. A Gestão de Sucesso do Cliente veio para ficar. Uma tendência? Nem de longe! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior benefício que vejo é que nossos clientes estão vendo mais engajamento de um fornecedor que nunca foi uma prioridade ao fazer negócios em anos anteriores. Com todos os engajamentos aumentados com o cliente, nossa empresa pode realmente ver alguns problemas com recursos internos para o cliente, como quão bons são nossos canais de suporte e trazer à tona como algumas das decisões que nossa empresa tomou para terceirizar suporte para entidades no exterior, como Índia e Guatemala, estão afetando nossos objetivos de nos tornarmos o melhor suporte da categoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.