# StoriiCare Reviews **Vendor:** StoriiCare **Category:** [Software de Assistência à Vida](https://www.g2.com/pt/categories/assisted-living) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 22 ## About StoriiCare StoriiCare é uma plataforma de EHR e gestão de cuidados com inteligência artificial para centros de cuidados diurnos para adultos, provedores de vida assistida e lares de idosos. Confiada por mais de 300 provedores de cuidados em 11 países, combina documentação clínica, faturamento privado e do Medicaid, e engajamento familiar em um sistema fácil de usar. A equipe de cuidados usa o StoriiCare para documentar os cuidados digitalmente, substituindo registros em papel e reduzindo o tempo administrativo. Os administradores obtêm supervisão em tempo real em toda a organização. As famílias permanecem informadas e conectadas aos seus entes queridos através de atualizações de atividades e perfis de cuidados compartilhados. StoriiCare inclui Skye, um agente de IA integrado projetado para ambientes de cuidados. Skye ajuda a equipe a redigir notas de progresso, identifica padrões nos dados de cuidados e orienta as equipes através dos fluxos de trabalho de documentação. Nenhuma expertise técnica é necessária. No lado clínico, o StoriiCare cobre todo o ciclo de vida dos cuidados. As equipes podem completar avaliações de cuidados, gerenciar planos de cuidados individualizados, registrar a administração de medicamentos, registrar ADLs, escrever notas de progresso e relatar incidentes e quedas. Cada registro é armazenado de forma segura e acessível em tempo real. Para faturamento, o StoriiCare suporta tanto o pagamento privado quanto o reembolso do Medicaid. Os provedores podem gerar faturas, rastrear a frequência, gerenciar limites de autorização e produzir a documentação necessária para reivindicações, tudo dentro da mesma plataforma usada para a prestação de cuidados. O StoriiCare é usado por programas diurnos para adultos, comunidades de cuidados de memória, lares residenciais de cuidados e outros provedores baseados na comunidade. É reconhecido pelo Software Advice como o Mais Recomendado e Melhor Suporte ao Cliente, e é conhecido por sua facilidade de uso, mais de 50 recursos e equipe de suporte responsiva. ## StoriiCare Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o StoriiCare **fácil de aprender e navegar** , simplificando a documentação enquanto melhora o foco no cuidado aos residentes. (13 reviews) - Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** da StoriiCare, destacando sua capacidade de resposta e disposição para ajudar de forma eficaz. (12 reviews) - Os usuários elogiam a **eficiência** do StoriiCare, agilizando a documentação e aumentando o foco no cuidado aos residentes. (10 reviews) - Os usuários valorizam a **personalização** do StoriiCare, permitindo soluções sob medida que melhoram o cuidado e a eficiência operacional. (8 reviews) - Os usuários valorizam a **personalização** do StoriiCare, permitindo soluções sob medida para atender eficazmente às diversas necessidades organizacionais. (8 reviews) - Economia de tempo (8 reviews) - Os usuários apreciam a **personalização e facilidade de uso** do StoriiCare, desfrutando de um serviço responsivo e comunicação eficaz com as famílias. (7 reviews) - Comunicação (6 reviews) - Útil (6 reviews) - Eficiência do Fluxo de Trabalho (6 reviews) **What users dislike:** - Os usuários relatam encontrar **problemas técnicos** como bugs aleatórios e uma curva de aprendizado íngreme durante o lançamento do StoriiCare. (6 reviews) - Os usuários observam os **recursos limitados** do StoriiCare, particularmente a falta de opções de seleção rápida para documentação eficiente em tempo real. (4 reviews) - Os usuários acham que o StoriiCare tem **pouca usabilidade** , principalmente devido a complexidades e falta de opções de seleção rápida para documentação. (3 reviews) - Os usuários enfrentam **bugs de software** ocasionais que interrompem a funcionalidade, mas a equipe de suporte resolve esses problemas prontamente. (3 reviews) - Os usuários relatam **problemas de faturamento** com o StoriiCare, particularmente em relação à compatibilidade com os sistemas dos Centros Regionais, impactando o fluxo de trabalho. (2 reviews) - Melhoria Necessária (2 reviews) - Os usuários frequentemente experimentam **falta de automação** em lembretes e relatórios, criando desafios na usabilidade e eficiência. (2 reviews) - Curva de Aprendizado (2 reviews) - Recursos de Mensagens Limitados (2 reviews) - Não é amigável para o usuário (2 reviews) ## StoriiCare Reviews ### 1. Uma loja única para tudo em Serviços de Dia para Adultos - Tornando a Administração Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie O. | Adult Day Center Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **O que você mais gosta em StoriiCare?** O suporte que é dado ao tentar usar um novo ícone. Eu adoro que tudo o que você pode imaginar para o Adult Day está acessível ou em desenvolvimento para uso no aplicativo. Eu consegui criar uma folha diária para todos os participantes e um formulário de pré-admissão. Todas as opções para criá-lo estão no site e tudo o que você pode imaginar está disponível. Eu gosto de poder digitalizar documentos e arrastar a documentação para os arquivos. Eu adoro que este aplicativo me permite colocar tudo em um só lugar, incluindo documentação médica ou quaisquer mudanças que ocorram, e que meus CNAs não precisam registrar em papel. **O que você não gosta em StoriiCare?** Às vezes, não ter algo ao meu alcance ou esquecer como adicionar as tarefas ou formulários. No entanto, a grande vantagem do storiicare é que eles têm um chat onde a ajuda pode vir rapidamente. Eu gostaria que não precisássemos enviar um ticket para obter ajuda de pessoa para pessoa. Também gostaria de ver alguns vídeos atualizados para as tarefas. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão transformando tudo para o dia do adulto em um ponto único para toda a comunicação entre os participantes, funcionários e famílias. Não tenho mais um calendário enorme na minha mesa com uma lista de participantes, posso fazer login e ir ao registro para ver quem está participando em qual dia. Quando uma família troca um dia, é fácil alterar na programação e na cobrança. Acabei de pensar em outra coisa que pode ser útil na cobrança: uma maneira de editá-la após um pagamento ter sido recebido. Tenho algumas famílias que pagam semanalmente e tenho que criar várias faturas. Longa história, mas fico feliz em compartilhar mais depois. ### 2. Centro Comunitário de Inclusão **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Inclusion C. | Co-Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **O que você mais gosta em StoriiCare?** Gosto de como a StoriiCare está sempre ouvindo como gerimos nosso negócio e trabalhando CONOSCO para encontrar soluções para nossas necessidades diárias. **O que você não gosta em StoriiCare?** Todos com quem trabalhamos foram INCRÍVEIS, mas ter uma linha de atendimento ao cliente rápida para consertos simples, já que tenho problemas, seria ótimo. Um número ou sala de reunião virtual que não precise ser agendada para que eu possa resolver os pequenos problemas em tempo real quando estou no sistema. Eu uso muitos chapéus e às vezes seria bom terminar uma tarefa antes de colocar um chapéu diferente, em vez de ficar indo e voltando. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles trabalharam para atualizar como rastreamos a administração de medicamentos e até ajudaram a fazer upload e inserir TANTO enquanto integrávamos, tem sido INCRÍVEL! ### 3. Facilidade de Uso com Espaço para Melhorias na Faturação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie S. | Executive Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **O que você mais gosta em StoriiCare?** Gosto da facilidade de uso do StoriiCare. O recurso de calendário funciona muito bem, pois é utilizado por vários membros da equipe com diferentes níveis de habilidades em informática. **O que você não gosta em StoriiCare?** Eu gostaria que o faturamento enviasse automaticamente uma fatura paga às pessoas após um pagamento ser cobrado ou que houvesse a opção de configurar um pagamento automático se houver um método de pagamento registrado, e que ele fosse cobrado automaticamente e, em seguida, enviar uma fatura paga para a família. Foi uma curva de aprendizado e muito tempo de configuração e aprendizado para a equipe, mas isso é esperado. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o StoriiCare para operações diárias de adultos, gerenciando agendamentos, faturamento e atividades. Eu gosto da sua facilidade de uso, e ele funciona bem para funcionários com diferentes habilidades em informática. ### 4. Início Promissor com Suporte Responsivo e Personalização **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2026 **O que você mais gosta em StoriiCare?** Estamos ainda no início do processo, mas certamente apreciamos a experiência de integração. A capacidade de resposta da equipe se destaca, e também apreciamos as habilidades de personalização que a StoriiCare oferece, permitindo-nos realmente adaptar a StoriiCare para atender às nossas necessidades específicas. **O que você não gosta em StoriiCare?** Ainda estamos descobrindo algumas das maneiras pelas quais o StoriiCare pode ser melhorado para nos servir da melhor forma. A implementação ainda está em estágios muito iniciais. Existem algumas partes móveis, diferentes downloads de aplicativos e serviços dentro da plataforma StoriiCare que estão alimentando a documentação maior. Estou interessado em ver como alguns desses diferentes sistemas de plataforma se comunicam entre si, sabe, quão fluido isso vai ser. Vamos ver sobre isso. Houve um trabalho bastante pesado quando se tratou das partes de faturamento da configuração do StoriiCare. A extensão em que essas partes estão agora completas ainda precisa ser descoberta. Vamos ver como isso se parece à medida que começamos a processar alguns de nossos pagamentos iniciais e ciclos de faturamento. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** StoriiCare apoia nossas necessidades de rastreamento e documentação de clientes EVV, crucial para faturamento em Minnesota. Acreditamos que StoriiCare ajudará a aprofundar nossos processos no Elder Circle. ### 5. Gestão Centralizada de Cuidados com Suporte Útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily C. | Chief Operations Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **O que você mais gosta em StoriiCare?** Aprecio que o StoriiCare mantenha tudo para nossas residências e cuidados domiciliares em um único sistema e seja relativamente fácil para a equipe aprender. Isso reduz a carga mental de lembrar onde a documentação está e ajuda nossa equipe a se concentrar mais nos residentes em vez de na papelada. Os modelos de planos de cuidados são especialmente úteis, pois economizam um tempo significativo de nossos enfermeiros e ajudam a garantir consistência entre os residentes. O portal da família é um ótimo recurso que melhora a transparência e a comunicação com as famílias, permitindo que vejam atualizações e se sintam conectadas aos seus entes queridos sem que precisemos enviar e-mails ou relatórios separados. **O que você não gosta em StoriiCare?** Mais opções de seleção rápida e caixas de seleção tornariam a criação de gráficos em tempo real mais rápida para a equipe. Uma das principais áreas para melhoria é a falta de verdadeiras entradas de caixa de seleção ou seleção rápida nas seções de notas. Tivemos que criar soluções alternativas criando tabelas dentro das notas onde a equipe digita manualmente sim/não ou iniciais para indicar a conclusão de ADLs ou elementos do plano de cuidados. Embora isso funcione, é mais lento e menos intuitivo, especialmente para CNAs documentando em tempo real em um telefone ou tablet. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o StoriiCare para centralizar a documentação, melhorar a comunicação e simplificar o acompanhamento de conformidade. Ele reduz as transferências perdidas, alivia a carga mental da equipe e nos permite focar mais nos residentes. Os modelos de planos de cuidados economizam tempo e garantem consistência, enquanto o portal da família melhora a transparência. ### 6. Amando Storiicare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yvette M. | Executive Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **O que você mais gosta em StoriiCare?** A simplicidade do sistema tornou o faturamento e a emissão de faturas muito fáceis! A equipe de treinamento é excepcional e muito acolhedora! **O que você não gosta em StoriiCare?** As únicas desvantagens que encontrei são as opções de personalização, que às vezes são um pouco confusas. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele combina todos os serviços que estávamos usando em uma plataforma fácil de usar: enfermagem, serviços sociais, atividades, refeições e faturamento, tudo em um só lugar. ### 7. StoriiCare: EMR Fácil de Usar Que Atende às Necessidades de Programas Diurnos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kasandra Z. | Adult Day Health Program Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **O que você mais gosta em StoriiCare?** StoriiCare é um prontuário eletrônico fácil de usar que é bem adequado para fins de programas diurnos. É fácil de navegar e funciona bem para as necessidades de um ambiente de programa diurno. A integração do StoriiCare foi tranquila e quase sem esforço, graças à sua equipe de atendimento ao cliente amigável e prestativa. **O que você não gosta em StoriiCare?** Qualquer "desgosto" que tivemos (e realmente não foram muitos) foi recebido com gratidão, juntamente com uma clara vontade de melhorar. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A StoriCare ajudou nosso programa a funcionar de forma mais coesa, ao preencher lacunas de comunicação entre departamentos interdisciplinares, enquanto também nos mantém em conformidade com as regulamentações estaduais. ### 8. Amigável e Fácil de Usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacqueline K. | Executive director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **O que você mais gosta em StoriiCare?** Gosto de como é amigável para o usuário e fácil de usar. **O que você não gosta em StoriiCare?** Eu preferiria um pouco mais de personalização para torná-lo mais adaptado à nossa empresa. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornece-me um lugar para os meus funcionários se comunicarem e armazenarem todas as informações dos pacientes. ### 9. Experiência Excepcional do Cliente e Integração Sem Falhas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura T. **Reviewed Date:** December 23, 2025 **O que você mais gosta em StoriiCare?** Adoro que a equipe da StoriiCare realmente se importe com seus clientes e com a experiência do cliente. Eles estão sempre disponíveis em poucos minutos para ajudar a resolver problemas, navegar por formulários e diferentes fluxos de trabalho. Também não custa dinheiro extra, e nunca sinto que estão tentando me vender mais do produto deles. O produto fala por si só. Além disso, configurar o StoriiCare foi incrivelmente fácil e tranquilo. **O que você não gosta em StoriiCare?** Algumas das funcionalidades, como o portal de mensagens, são um pouco desajeitadas e às vezes ocorrem falhas. No entanto, a equipe do SC está cuidando disso! Eles sempre atualizam suas funcionalidades e adoro que você possa ver as atualizações mudando em tempo real. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** StoriiCare resolve absolutamente tudo para o nosso programa de dia para adultos, desde a documentação e rastreamento de registros de clientes até a comunicação com nossa equipe no local e virtual. ### 10. Problemas resolvidos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2025 **O que você mais gosta em StoriiCare?** Quero dar crédito à equipe da Storii por sua disposição em participar de chamadas de vídeo e também nos enviar vídeos para tentar ajudar quando surgem problemas. Como outros revisores disseram, o software deles é personalizável, e acho que às vezes isso causa alguns problemas na implementação, mas permite que o software seja adaptado para atender às nossas necessidades. O proprietário da empresa também está disposto a participar dessas chamadas, e se é um problema de software ou um "problema da Storii", eles assumem a responsabilidade e resolveram nossos problemas. Eu realmente gosto da opção do aplicativo para a família e o processo de login em conexão com um IPAD e um link tornou a presença muito mais fácil. Anteriormente, estávamos usando um método de login em papel que era muito demorado para registrar em nosso software anterior. O software também pode ser colocado no IPAD para que a equipe documente em tempo real quem está participando de quais atividades, desde que o calendário de atividades seja feito no sistema Storiicare. Isso coloca parte da responsabilidade nos membros da equipe e lhes dá autonomia. **O que você não gosta em StoriiCare?** Sou à moda antiga e ainda gostaria que houvesse um manual em papel que eu pudesse ter em mãos e usá-lo para aprender as funcionalidades, mas percebo que não é assim que as coisas são feitas hoje em dia! Tivemos alguns desafios com a implementação e é avassalador aprender todo o novo software. Achei que nossas famílias usariam o aplicativo mais do que usaram; foi um pouco desafiador começar com isso, e gostaria que as famílias pudessem nos enviar mensagens diretamente do aplicativo sem que tivéssemos que iniciar a cadeia de mensagens. Também adoraria se eu pudesse fazer upload de um monte de fotos e talvez "marcar" certos participantes para que eles aparecessem no perfil de seus entes queridos. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A funcionalidade de presença, fazer login com o iPad está nos ajudando com a presença. A funcionalidade que nos permite atribuir tarefas aos funcionários e marcá-las quando concluídas é útil. ### 11. Esta parceria foi oportuna **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiana M. | Assistant Program Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **O que você mais gosta em StoriiCare?** A Storiicare oferece um recurso e ferramenta incríveis para prestadores de serviços - seja você da indústria de saúde ou de serviços sociais para adultos com ID/DD, esta plataforma possui uma ferramenta inclusiva e tudo-em-um que permite a você a oportunidade de agendar atividades e acompanhar o engajamento, monitorar a presença, escrever notas de progresso e criar um perfil online centrado na pessoa - HCBS. Desde nossa parceria, reduzimos as demandas práticas de papel. Nossa equipe pode usar seus dispositivos, iPad ou computador para acompanhar tudo isso. No entanto, a principal coisa que diferencia a Storiicare de outras plataformas é o atendimento ao cliente e as equipes de integração. Eles passaram inúmeras horas ajudando minha equipe e eu a nos configurarmos em sua plataforma. Se temos uma dúvida, eles respondem de maneira oportuna OU nos enviam uma gravação de vídeo de acompanhamento para consultarmos. **O que você não gosta em StoriiCare?** Gostaria de ver o StoriiCare traduzir notas de progresso para outra língua para minha equipe que não se sente confortável escrevendo em inglês - especificamente para vietnamita, tagalo, espanhol e tonganês. Além disso, facilitaria um pouco o trabalho se o StoriiCare fosse compatível com o sistema de faturamento dos nossos Centros Regionais. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Documentações em conformidade com a HIPAA e conformidade centrada na pessoa com o centro regional **Official Response from Cameron Graham:** > Obrigado pela revisão e pelas palavras gentis! 🎉 Aviso rápido: você pode traduzir notas de progresso - Em qualquer nota, toque no ícone de tradução no canto superior direito, ambas as versões estarão visíveis lado a lado. Agradeço sua parceria e feedback! ### 12. SEM DÚVIDA O MELHOR SOFTWARE EHR QUE É REALMENTE PERSONALIZÁVEL PARA SUAS NECESSIDADES **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tonya H. | Program Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **O que você mais gosta em StoriiCare?** Ao procurar por um EHR, tivemos dificuldades em encontrar algo que fosse personalizável e atendesse às nossas necessidades, até que encontramos o StoriiCare, que era exatamente o que procurávamos! É fácil de usar e de ensinar a toda a equipe, personalizável às nossas necessidades, o atendimento ao cliente é de primeira qualidade e é usado diariamente com facilidade. O StoriiCare ouve as necessidades de seus clientes e trabalha arduamente para implementar NOSSAS ideias, eles realmente valorizam seus clientes e suas necessidades. Eles vão além para garantir que tenhamos um programa que ajude a tornar nosso dia a dia mais fácil, permitindo-nos passar tempo onde é mais importante - com nossos participantes. Eu não poderia ter pedido um programa melhor para usar em nosso Centro de Dia para Adultos! Cameron e toda a sua equipe são incríveis! **O que você não gosta em StoriiCare?** Não há uma única coisa de que não gostemos! Recomendamos 100% para qualquer coisa que queira elevar seu programa! **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** StoriiCare nos ajuda a economizar tempo com documentação, organização de registros médicos, faturamento e muito mais. ### 13. Confiável, fácil de usar e ótimo para o envolvimento familiar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kemi M. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2025 **O que você mais gosta em StoriiCare?** É incrivelmente fácil de usar tanto para a equipe quanto para os alunos, o que é crucial em um ambiente especializado como o nosso. A equipe de suporte ao cliente responsiva também é um grande trunfo — quaisquer dúvidas são resolvidas de forma rápida e eficiente. Um destaque importante é a capacidade de compartilhar fotos e vídeos com as famílias em tempo real. Isso transformou a maneira como nos envolvemos com os pais e cuidadores, oferecendo transparência e construindo confiança. Também valorizamos as ferramentas de relatórios robustas, que nos ajudam a evidenciar o progresso e relatar a profissionais externos e comissionados. Seja acompanhando atividades diárias ou gerando relatórios para revisões de EHCP, o StoriiCare simplifica nosso fluxo de trabalho e melhora a qualidade de nossa prestação. **O que você não gosta em StoriiCare?** A plataforma atende bem às nossas necessidades, e quaisquer pequenos problemas que encontramos foram rapidamente resolvidos pela equipe de suporte. Se possível, gostaríamos de ainda mais opções de personalização no futuro, à medida que nosso serviço cresce — mas, no geral, tem sido uma experiência tranquila. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Primeiramente, melhora a comunicação e a transparência com as famílias. Ao nos permitir compartilhar fotos, vídeos e atualizações em tempo real, os pais se sentem mais envolvidos e tranquilos em relação ao progresso de seus jovens — especialmente importante para aqueles que podem ter dificuldade em comunicar o que fizeram durante o dia. Em segundo lugar, reduz significativamente a papelada e melhora a forma como acompanhamos o progresso. Em vez de manter registros em papel separados, tudo, desde notas diárias até planos de apoio e acompanhamento de resultados, é gerenciado digitalmente. Isso economiza tempo da equipe e garante que nada seja esquecido. Por último, as ferramentas de relatório têm sido inestimáveis para compilar dados e insights para as autoridades locais e inspetores. Podemos demonstrar o progresso dos alunos, notas de proteção e registros diários com facilidade, o que apoia tanto a conformidade quanto a garantia de qualidade. ### 14. StoriiCare é a maneira como cuidamos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Logan C. | Health Services Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **O que você mais gosta em StoriiCare?** StoriiCare é fácil de usar, totalmente personalizável, e a equipe deles nos deu todo o tempo que precisávamos para aprender o básico. Nosso Programa de Dia para Adultos utiliza todos os aspectos do software, desde o registro de notas de progresso até a cobrança integrada. A equipe da StoriiCare tem uma taxa de resposta incrível, raramente deixando problemas sem solução por mais de 24 horas. Além disso, eles converteram documentos, transferiram perfis e gravaram vídeos tutoriais sem qualquer dificuldade. Nós adoramos o StoriiCare! **O que você não gosta em StoriiCare?** Não há como negar que o StoriiCare pode ser um pouco complexo para começar a usar, considerando as infinitas opções de personalização. É uma coisa boa que eles tenham uma equipe de suporte incrível! **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** StoriiCare é mais rápido que seus concorrentes! Tendo usado anteriormente o Wellsky, o StoriiCare é simplesmente um produto mais rápido e cuidadosamente projetado. Adoramos a forma como nosso EMR funciona, e fazer upload de documentos EMR é muito fácil. Nos tornamos totalmente digitais! Além disso, eles não cobram taxas extras por armazenamento. Nossas famílias adoram ver os perfis de seus entes queridos. E eu adoro como é fácil criar formulários digitais e usá-los para avaliações cognitivas e de enfermagem. ### 15. Experiência StoriiCare **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kirnel G. | Ceo/ Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **O que você mais gosta em StoriiCare?** Uma das coisas mais úteis sobre o StoriiCare é que ele nos permite acompanhar nossa programação diária, bem como as informações dos clientes, tornando-as facilmente acessíveis para a equipe e outros gestores em nossa instalação. **O que você não gosta em StoriiCare?** As desvantagens do StoriiCare incluem a impossibilidade de encerrar o perfil de um cliente e ainda ter a data de encerramento registrada. Outra desvantagem seriam os bugs que a plataforma também inclui, como falhas que impedem a equipe de remover certas tarefas e/ou editá-las, fazendo com que se repitam em nosso sistema. Outra questão seria a capacidade dos pais de entrar em contato com a equipe através de mensagens primeiro, bem como a capacidade de receber notificações através do aplicativo Storiicare Family. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** StoriiCare permite-me manter as informações dos meus clientes, bem como a nossa agenda diária para o escritório, tudo em um só lugar. Apesar de a plataforma ser um pouco difícil de navegar para os nossos usuários de primeira viagem, uma vez familiarizados, eles conseguem acompanhar as tarefas e rastrear nossas atividades ao longo do dia. ### 16. Uma excelente ferramenta para comunicação e organização com ótimo valor e serviço de qualidade. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria N. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **O que você mais gosta em StoriiCare?** O StoriiCare foi fácil de implementar, aprender, usar e integrar em muitos papéis e funções diferentes dentro da nossa organização. A equipe usa o StoriiCare diariamente, várias vezes ao dia, para registrar informações sobre os participantes, desde a presença até atividades, informações de saúde e suas preferências e aversões únicas. Isso nos permite conhecer nossos participantes mais a fundo e ajudar no planejamento de atividades e cuidados, bem como comunicar-se rapidamente com a equipe e as famílias. Poder personalizar e gerar relatórios tem sido muito útil e crítico para relatórios de subsídios e faturamento, além de entender as necessidades em mudança daqueles que servimos. O atendimento ao cliente do StoriiCare é excelente e eu realmente aprecio que eles ouçam sugestões e sigam com novos recursos baseados no feedback de seus clientes. **O que você não gosta em StoriiCare?** Não tenho nada a sugerir para melhoria **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação melhorada e oportuna com a equipe; relatórios; manutenção de registros atualizados dos participantes que auxiliam no planejamento de cuidados. ### 17. Comunicação facilitada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nerely D. | Program Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **O que você mais gosta em StoriiCare?** StoriiCare é muito direto, qualquer um pode usá-lo! Eles são uma linha direta para as famílias, o que facilita o trabalho de todos. A equipe do StoriiCare é muito fácil de contatar quando temos perguntas. Eles também estão sempre abertos a sugestões, o que realmente nos faz sentir ouvidos. Nossas funcionalidades favoritas são as etiquetas de membros e o perfil de membro! Toda a equipe usa o StoriiCare todos os dias. **O que você não gosta em StoriiCare?** StoriiCrare é muito fácil de usar. O CRM é algo com o qual tivemos alguns problemas, mas sabemos que está em sua fase Beta. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** StoriiCare nos ajuda a rastrear quem está em nosso Centro de Dia para Adultos. Sabemos exatamente a que horas um membro chegou e a que horas saiu. Ele nos fornece todas as informações que alguém poderia precisar em caso de emergência. Tornou-se uma forma de as famílias e a equipe se comunicarem sobre seus entes queridos. ### 18. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan W. | Founder and CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **O que você mais gosta em StoriiCare?** Acho que um dos maiores desafios com qualquer software é a facilidade de uso para o usuário final. StoriiCare é uma exceção e é muito fácil de usar e fácil de aprender. Estou muito feliz com o programa e suas capacidades. **O que você não gosta em StoriiCare?** Como em qualquer software, há algumas irritações e melhorias, mas no geral não há nada que eu realmente não goste no StoriiCare. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** StoriiCare está ajudando meu negócio de cuidados diurnos para adultos desde a consulta inicial até o processo de inscrição. Além disso, é muito útil para faturamento e faz todo o trabalho para mim! Não há nada que precisamos fazer fora do sistema. Ele é capaz de cuidar de tudo para nós, incluindo registrar a entrada e saída dos nossos participantes, garantindo que a programação esteja atualizada para que saibamos como alocar a equipe. ### 19. Excelente Plataforma de Gestão de Cuidados Eletrônicos para Prestadores de Serviços **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Badri P. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2025 **O que você mais gosta em StoriiCare?** Isso torna o planejamento de cuidados, as anotações diárias e a comunicação com as famílias muito mais fáceis e eficientes. A capacidade de personalizar recursos e acessar tudo em um só lugar agiliza as operações para a equipe de cuidados, melhorando, em última análise, a qualidade do atendimento prestado. Ajuda minha equipe a se manter organizada e economiza tempo em tarefas administrativas. Como tudo está em um só lugar e é fácil de acessar, a equipe passa menos tempo com papelada e mais tempo focando em nossos clientes. Isso apoia um melhor atendimento, dando-nos mais tempo para nos conectar com as pessoas que apoiamos. Altamente recomendado **O que você não gosta em StoriiCare?** Seria ótimo se pudéssemos usar dados do Excel para atividades contínuas. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciamento de tempo administrativo Ser capaz de criar tarefas contínuas Acesso fácil a materiais de treinamento para novos membros em integração Conformidade ### 20. Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) amigável com ferramentas avançadas de suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aniya J. | Data Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **O que você mais gosta em StoriiCare?** Storiicare tem uma interface extremamente amigável que qualquer pessoa pode entender e se adaptar. Aqui no Centro de Recursos para Idosos, valorizamos a eficiência e o suporte que recebemos da plataforma. O suporte está disponível instantaneamente, seja de um agente de suporte ao vivo ou de um agente de chat extremamente prestativo. A integração da nossa organização tem sido complexa, e a Storiicare tem estado presente para ajudar no planejamento e, mais importante, aproveitando sua capacidade de nos apoiar em uploads em massa e outros projetos que consomem tempo. **O que você não gosta em StoriiCare?** Embora o Storiicare atenda às necessidades da nossa organização, devido à expansão e ao avanço da sua plataforma, às vezes nos deparamos com bugs aleatórios. No entanto, uma vez que o bug é identificado, ele se torna uma prioridade para ser corrigido, fornecendo um cronograma de quando o problema será resolvido. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do Storiicare, nossa organização era muito tradicional; esta plataforma EHR nos permitiu migrar todos os processos e procedimentos de serviço integrados para fluxos de trabalho digitais. Isso otimizou a conformidade e o relatório, assim como as operações diárias, que estão em um local central para que os membros da equipe possam acessar. ### 21. Grande economia de tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel C. | Founder / CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **O que você mais gosta em StoriiCare?** Storiicare torna incrivelmente fácil completar a papelada dos membros, manter os arquivos organizados e 100% digitais, e planejar o calendário diariamente. **O que você não gosta em StoriiCare?** O recurso de faturamento ainda não é ideal, continuo a usar o Quickbooks. Além disso, fazer o check-in dos membros - se isso pudesse ser um pouco mais fácil, seria ótimo. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criação rápida de calendário; identificando quais membros estão vindo a cada dia. ### 22. STORIICARE tem sido um sistema notável que substituiu muitas tarefas feitas em papel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Veda L. | Executive Director/Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2025 **O que você mais gosta em StoriiCare?** Simplifique muitos processos e requisitos necessários diariamente para administrar nosso centro de dia. **O que você não gosta em StoriiCare?** Gostaria de ter sabido sobre a sua existência mais cedo. **Que problemas StoriiCare está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Documentando a presença e a folha de pagamento dos funcionários - [View StoriiCare pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/storiicare/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-11+07%3A02%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ce382984-28af-4671-8940-286c37266278&secure%5Btoken%5D=9e57761b687c66f6baeb79937f02218536f1b0b6b45b121e5077af6fb3477892&format=llm_user) ## StoriiCare Integrations - [Azure](https://www.g2.com/pt/products/hopem-azure/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/pt/products/claude-2025-12-11/reviews) - [HHAeXchange](https://www.g2.com/pt/products/hhaexchange/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [MatrixCare Home Health and Hospice](https://www.g2.com/pt/products/matrixcare-home-health-and-hospice/reviews) - [MatrixCare Senior Living and Long Term Care](https://www.g2.com/pt/products/matrixcare-senior-living-and-long-term-care/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Access](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-access/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-excel/reviews) - [Sandata Agency Management](https://www.g2.com/pt/products/sandata-agency-management/reviews) - [Stedi](https://www.g2.com/pt/products/stedi/reviews) - [Stripe Billing](https://www.g2.com/pt/products/stripe-billing/reviews) - [Stripe Connect](https://www.g2.com/pt/products/stripe-connect/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/pt/products/stripe-stripe-payments/reviews) ## StoriiCare Features **Administrativo** - Gerenciamento de fluxo de trabalho - Faturamento - Segurança e Autorização - Gestão da Prática - Conformidade - Gestão de Seguros - Agendador de Compromissos - Portal do Paciente - Conformidade com HIPAA **Manutenção da Conformidade** - Conformidade com HIPAA - Treinamento de funcionários - Gerenciamento de políticas - Auditoria e Avaliação de Riscos - Gestão BAA - Sistema de Gestão Documental - Gestão de Incidentes - Gestão de Medidas **Clínico** - Conformidade - Gestão do Ciclo de Receita (RCM) - Integrações de Software - Gerenciamento do Ciclo de Receita (RCM) - Automação de Tarefas - Gerenciamento do Ciclo de Receita (RCM) **Plataforma** - Autorização do usuário - Mensagens compatíveis com HIPAA - Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA - E-mail compatível - Mensagens em conformidade com HIPAA - Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA - Conformidade com HIPAA - Mensagens em conformidade com HIPAA - Sistemas operacionais - Mensagens compatíveis com HIPAA - Vida útil da mensagem - Mensagens compatíveis com HIPAA - Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA **Operações** - Otimização do Fluxo de Trabalho - Documentação Clínica - Integração EHR - Documentação Clínica - Comunicação Clínica - Documentação Clínica - Automação da Transcrição - Documentação Clínica - Treinamento CDI - Documentação Clínica - Intercâmbio de Dados Clínicos - Documentação Clínica - Acesso a Documentos - Documentação Clínica - Digitalização - Documentação Clínica **Recolha de dados** - Agregação de Dados do Paciente - Gerenciamento de Casos de Pacientes - Gerenciamento de dados do paciente - Gerenciamento de casos de pacientes - Comunicação Clínica e Colaboração - Gerenciamento de Casos de Pacientes - Gerenciamento de Utilização - Gerenciamento de Casos de Pacientes **Gestão do Fluxo de Trabalho Clínico** - Acesso a vários provedores médicos - Acesso ao Provedor de Cuidados Auxiliares - Relatórios de uso significativo - Documentação Clínica **Administrativo** - Controle de Tempo e Agendamento - Gestão de Agências - Aplicativo móvel - Troca de dados - Integração EHR **Administrativo** - Troca de dados - Gestão de Agências - Controle de Tempo e Agendamento - Aplicativo móvel - Integração EHR **Agente AI - Faturamento Médico** - Interação em Linguagem Natural **Gestão de Medicamentos - eMAR** - Registro em Tempo Real de Administração de Medicamentos - Rastreamento de Medicamentos PRN (Conforme Necessário) - Documentação de Recusa e Efeitos Colaterais **Clínico** - Registros do Paciente - Modelos especiais de EHR - Interoperabilidade - Documentação - Prescrição Eletrônica **Financeira** - Automação de Faturamento - Gerenciamento do Ciclo de Receita (RCM) - Integração de Câmaras de Compensação - Gestão do Ciclo de Receitas (RCM) - Gestão de Sinistros - Gestão do Ciclo de Receitas (RCM) **Gerenciamento de Informações de Saúde do Paciente** - Armazenamento ePHI - Interoperabilidade - Gerenciamento do fluxo de trabalho do paciente **Cuidado Baseado em Valor** - Gráficos Clínicos - Verificação Eletrônica de Visitas (EVV) - Coordenação de Cuidadores - Ponto de Atendimento **Cuidado Baseado em Valor** - Gráficos Clínicos - Ponto de Atendimento - Coordenação de Cuidadores - Verificação Eletrônica de Visitas (EVV) **IA generativa** - Resumo de texto **Segurança e Conformidade - eMAR** - Trilhas de Auditoria e Registros de Conformidade - Rastreamento de Medicamentos Controlados - Alertas **Agente AI - PEP** - Execução Autônoma de Tarefas **Integração - eMAR** - Acesso Móvel - Gestão de Instalações - Relatórios e Análises - Integração de Gestão de Farmácia ## Top StoriiCare Alternatives - [Carepatron](https://www.g2.com/pt/products/carepatron/reviews) - 4.5/5.0 (485 reviews) - [ModMed](https://www.g2.com/pt/products/modmed/reviews) - 4.6/5.0 (354 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/pt/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,491 reviews)