Temos usado o Starshipit há aproximadamente 4 meses e até agora tem sido um grande ativo para nossa empresa. Integração fácil com o Shopify e simples para coletar e imprimir pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora, não tivemos nenhum obstáculo com o Starshipit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
41 de 42 Avaliações Totais para Starshipit
Sentimento Geral da Revisão para Starshipit
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The designed functionality is great. I moved from ShipStation to StarShip becuase of the live rates in the checkout option. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Unfortunately, the printing of labels is unreliable and I often have issues I didn't have with ShipStation, or printing directly ex eParcel, or printing ex Sendle direct. I suspect they're releasing new features that breaks existing functionality, then have to patch the software after it goes live. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito simples de usar com suas interfaces intuitivas. A integração com o Shopify é bastante confiável e raramente preciso acionar manualmente uma importação para trazer pedidos ausentes. A funcionalidade de fluxo de trabalho para verificar produtos a serem embalados antes de imprimir etiquetas é muito útil. Oferece a capacidade de criar etiquetas de envio simples para itens postais que exigem selos. O cliente de impressão instalado no desktop de envio é confiável e não trava com tanta frequência em comparação com alguns outros aplicativos de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Incapacidade de ver imagens de produtos em notas de embalagem e telas de cumprimento de pedidos. Aparentemente, isso seria lançado por volta de dezembro de 2023, mas é julho de 2024 e ainda não foi lançado. A interface de design personalizado da nota de embalagem é muito difícil de usar. Ao mudar o tamanho do pacote, é necessário clicar em atualizar para carregar os preços aplicáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usamos o Starshipit diariamente e achamos que o aplicativo se integra perfeitamente com o Shopify. A facilidade de inserir todos os dados relevantes para pacotes individuais é bastante simples. Em seguida, todas as opções específicas de envio são apresentadas imediatamente em um só lugar. Tive que acessar o suporte ao cliente algumas vezes com perguntas sobre a implementação ou mudanças dentro do nosso negócio e eles foram rápidos em responder a todas as perguntas e fornecer treinamento ou suporte adicional quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seria muito útil ter uma maneira mais fácil de conectar a localização do cliente e cobrar o frete de acordo com o peso e o código postal. Isso pode ser um problema do Shopify, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Starshipit é ótimo para enviar todos os meus pedidos para minha loja de e-commerce. É simples e fácil de usar, a configuração e integração foram diretas. O atendimento ao cliente é sempre 10/10 sempre que preciso de ajuda. Economizou muito do meu tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há um pequeno atraso entre o cumprimento de pedidos no Starshipit e no Shopify. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos usado o Starshipit há muitos anos para ajudar no processamento de nossas etiquetas de envio. É fácil de usar e nos economiza uma quantidade incontável de tempo e esforço na geração de nossas etiquetas de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós realizamos muitas campanhas de pré-venda (com nossos produtos sendo enviados até 6 meses após o pedido). A área de 'arquivo' só armazena as etiquetas por alguns meses; o que significa que temos que procurar e restaurar manualmente cada etiqueta quando queremos processar nossos envios. Isso é um esforço que consome tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração da nossa loja de comércio eletrônico e a configuração de nossos múltiplos transportadores de envio foram muito simples com as soluções prontas para uso. Usamos o Starshipit em 3 marcas e mais de 100.000 pedidos anualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Frequentemente, entrar em contato com o suporte ao cliente de maneira oportuna pode ser difícil, pois os problemas surgem e precisam ser resolvidos rapidamente, mas o suporte pode levar dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte é fantástico, com acompanhamento rápido para quaisquer problemas técnicos que surgem. O portal é fácil de usar e intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, as configurações voltam ao padrão, o que pode ser um pouco irritante. Fácil de corrigir, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente é incrível, sempre disponível sempre que havia problemas, e passar pela transição e pelo processo de configuração foi muito mais fácil com suporte de qualidade. Estávamos hesitantes quanto à administração necessária para mudar nosso serviço de entrega e software, mas levou apenas algumas horas para transferir tudo completamente. O fato de podermos imprimir pedidos em massa e verificar endereços em massa foi o principal benefício para nós, economizando muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Obter a verificação correta de endereço e integração com a Aramex. Acho que é necessário um processo completo de integração e resolução de problemas para garantir que os endereços corretos sejam inseridos no Shopify e verificados corretamente no Starshipit e através da Aramex. Endereços verificados incorretamente para pedidos custam tempo, dinheiro e atendimento ao cliente, e acertar isso desde o início teria removido muitos dos custos de mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, a chamada inicial de apoio foi o que me convenceu. Eu já havia me inscrito no Star Ship It uma vez antes e não recebi o mesmo serviço inicial. O serviço que recebi me fez perceber como era fácil de usar. Eu precisava que fosse feito RÁPIDO depois que nossa venda de Black Friday explodiu mais do que o esperado. Estava em uma chamada no dia seguinte e configurado no mesmo dia! Senti-me confiante para usar a plataforma, o que fez a maior diferença.
A plataforma também é INCRÍVEL, direta e fácil de usar. O suporte ao cliente que tivemos tem sido incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu ainda não descobri como adicionar nosso site de atacado (temos dois) Eu também ainda não tive tempo para analisar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Integração perfeita com nossa plataforma de ecommerce e transportadoras. Muito intuitivo para vários cenários de envio que encontro. A equipe de suporte é sempre responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Você só pode definir 1 endereço de remetente padrão - o que significa que, se seu endereço de coleta for diferente por algum motivo, você precisará alterá-lo manualmente. Ao imprimir etiquetas de tamanhos diferentes (por exemplo, etiquetas domésticas e internacionais), é necessário enviar manualmente para impressoras diferentes - não é um grande problema, mas seria conveniente se pudesse enviar automaticamente para impressão em impressoras pré-selecionadas.
Ao imprimir o resumo de embalagem, seria bom poder ordená-lo por uma característica específica, como SKU ou Tamanho, já que atualmente é aleatório (nosso inventário é ordenado por tamanho, então isso torna a coleta um pouco complicada). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
