Affordable. Has tons of useful features to automate your shipping process. Can integrate with many AU based couriers and AusPost. Customer support is great, quick responses and always helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The UX could be improved and some simple features that are low hanging fruits would benefit the customer greatly (eg, filter orders by order number) . Análise coletada por e hospedada no G2.com.
41 de 42 Avaliações Totais para Starshipit
Sentimento Geral da Revisão para Starshipit
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The designed functionality is great. I moved from ShipStation to StarShip becuase of the live rates in the checkout option. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Unfortunately, the printing of labels is unreliable and I often have issues I didn't have with ShipStation, or printing directly ex eParcel, or printing ex Sendle direct. I suspect they're releasing new features that breaks existing functionality, then have to patch the software after it goes live. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito simples de usar com suas interfaces intuitivas. A integração com o Shopify é bastante confiável e raramente preciso acionar manualmente uma importação para trazer pedidos ausentes. A funcionalidade de fluxo de trabalho para verificar produtos a serem embalados antes de imprimir etiquetas é muito útil. Oferece a capacidade de criar etiquetas de envio simples para itens postais que exigem selos. O cliente de impressão instalado no desktop de envio é confiável e não trava com tanta frequência em comparação com alguns outros aplicativos de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Incapacidade de ver imagens de produtos em notas de embalagem e telas de cumprimento de pedidos. Aparentemente, isso seria lançado por volta de dezembro de 2023, mas é julho de 2024 e ainda não foi lançado. A interface de design personalizado da nota de embalagem é muito difícil de usar. Ao mudar o tamanho do pacote, é necessário clicar em atualizar para carregar os preços aplicáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usamos o Starshipit diariamente e achamos que o aplicativo se integra perfeitamente com o Shopify. A facilidade de inserir todos os dados relevantes para pacotes individuais é bastante simples. Em seguida, todas as opções específicas de envio são apresentadas imediatamente em um só lugar. Tive que acessar o suporte ao cliente algumas vezes com perguntas sobre a implementação ou mudanças dentro do nosso negócio e eles foram rápidos em responder a todas as perguntas e fornecer treinamento ou suporte adicional quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seria muito útil ter uma maneira mais fácil de conectar a localização do cliente e cobrar o frete de acordo com o peso e o código postal. Isso pode ser um problema do Shopify, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Starshipit é ótimo para enviar todos os meus pedidos para minha loja de e-commerce. É simples e fácil de usar, a configuração e integração foram diretas. O atendimento ao cliente é sempre 10/10 sempre que preciso de ajuda. Economizou muito do meu tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há um pequeno atraso entre o cumprimento de pedidos no Starshipit e no Shopify. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos usado o Starshipit há muitos anos para ajudar no processamento de nossas etiquetas de envio. É fácil de usar e nos economiza uma quantidade incontável de tempo e esforço na geração de nossas etiquetas de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós realizamos muitas campanhas de pré-venda (com nossos produtos sendo enviados até 6 meses após o pedido). A área de 'arquivo' só armazena as etiquetas por alguns meses; o que significa que temos que procurar e restaurar manualmente cada etiqueta quando queremos processar nossos envios. Isso é um esforço que consome tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração da nossa loja de comércio eletrônico e a configuração de nossos múltiplos transportadores de envio foram muito simples com as soluções prontas para uso. Usamos o Starshipit em 3 marcas e mais de 100.000 pedidos anualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Frequentemente, entrar em contato com o suporte ao cliente de maneira oportuna pode ser difícil, pois os problemas surgem e precisam ser resolvidos rapidamente, mas o suporte pode levar dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte é fantástico, com acompanhamento rápido para quaisquer problemas técnicos que surgem. O portal é fácil de usar e intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, as configurações voltam ao padrão, o que pode ser um pouco irritante. Fácil de corrigir, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente é incrível, sempre disponível sempre que havia problemas, e passar pela transição e pelo processo de configuração foi muito mais fácil com suporte de qualidade. Estávamos hesitantes quanto à administração necessária para mudar nosso serviço de entrega e software, mas levou apenas algumas horas para transferir tudo completamente. O fato de podermos imprimir pedidos em massa e verificar endereços em massa foi o principal benefício para nós, economizando muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Obter a verificação correta de endereço e integração com a Aramex. Acho que é necessário um processo completo de integração e resolução de problemas para garantir que os endereços corretos sejam inseridos no Shopify e verificados corretamente no Starshipit e através da Aramex. Endereços verificados incorretamente para pedidos custam tempo, dinheiro e atendimento ao cliente, e acertar isso desde o início teria removido muitos dos custos de mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, a chamada inicial de apoio foi o que me convenceu. Eu já havia me inscrito no Star Ship It uma vez antes e não recebi o mesmo serviço inicial. O serviço que recebi me fez perceber como era fácil de usar. Eu precisava que fosse feito RÁPIDO depois que nossa venda de Black Friday explodiu mais do que o esperado. Estava em uma chamada no dia seguinte e configurado no mesmo dia! Senti-me confiante para usar a plataforma, o que fez a maior diferença.
A plataforma também é INCRÍVEL, direta e fácil de usar. O suporte ao cliente que tivemos tem sido incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu ainda não descobri como adicionar nosso site de atacado (temos dois) Eu também ainda não tive tempo para analisar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Integração perfeita com nossa plataforma de ecommerce e transportadoras. Muito intuitivo para vários cenários de envio que encontro. A equipe de suporte é sempre responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Você só pode definir 1 endereço de remetente padrão - o que significa que, se seu endereço de coleta for diferente por algum motivo, você precisará alterá-lo manualmente. Ao imprimir etiquetas de tamanhos diferentes (por exemplo, etiquetas domésticas e internacionais), é necessário enviar manualmente para impressoras diferentes - não é um grande problema, mas seria conveniente se pudesse enviar automaticamente para impressão em impressoras pré-selecionadas.
Ao imprimir o resumo de embalagem, seria bom poder ordená-lo por uma característica específica, como SKU ou Tamanho, já que atualmente é aleatório (nosso inventário é ordenado por tamanho, então isso torna a coleta um pouco complicada). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
