Prós e Contras de Spyne

A configuração foi muito simples devido à equipe da Spyne coordenar tudo o que era necessário com meu IMS, então tudo o que eu precisava fazer era responder a um e-mail com "aprovado." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não tenho informações sobre este assunto em nossa parceria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A IA da Spyne é uma das melhores que já vi no mercado. E a equipe deles e o nível de suporte são fantásticos! Usamos a API deles e a integração foi direta e muito fácil de implementar. Eles estão constantemente adicionando novos recursos, como brilho de veículo e rotação de 360 graus. Recomendo muito a Spyne e toda a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisamos processar nossas fotos várias vezes para obter o que chamamos de aparência com marca e sem marca. Isso ocorre porque nem todas as fotos ficam boas com o logotipo na parede do estande. Preferiríamos que elas retornassem as fotos no mesmo processo em lote, mas atualmente as enviamos em 2 processos separados hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spyne é uma ótima ferramenta para concessionárias que estão em um clima sazonal, como a minha concessionária que está em Nova York. As estações podem mudar mais rápido do que o estoque na loja, e processar nossos veículos com o Spyne vai nos economizar tempo tirando novas fotos! Parece muito profissional e já aumentou nosso número de leads online. O representante que nos ajudou a nos inscrever foi muito detalhista ao explicar como funciona, e para alguém que é bom com computadores é fácil usar o software deles. Eles até permitem que você marque certas fotos que a IA não fez um trabalho perfeito e a equipe pessoal deles corrigirá para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de marketing foi muito assertiva, a aprovação do orçamento leva algum tempo em nossa loja e eles me ligavam várias vezes ao dia em alguns momentos. Grande ativo para ter como empresa, mas foi meio desanimador como cliente em potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo minha equipe dedicada de sucesso do cliente que garante que todas as minhas fotos saiam corretas e as corrige se não estiverem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando começamos, tivemos alguns problemas de implementação, mas eles rapidamente corrigiram isso e me forneceram uma equipe para supervisionar todas as minhas reclamações. Recebo uma resposta deles dentro de um período de 24 horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spyne não apenas fornece um excelente produto final, mas também trabalhou de perto conosco para se adaptar às nossas necessidades específicas. Com mais de 400 Concessionárias Franqueadas, teria sido difícil reformular completamente nossos processos internos. Trabalhamos juntos e encontramos soluções para atender aos nossos requisitos de facilidade de integração, rapidez no mercado, qualidade e adaptabilidade. O suporte ao cliente de todos com quem tive o prazer de trabalhar até agora: Rachit, Ritika, Deepak, Manan, Agrim, Afnan e Jagrit (desculpas se esqueci alguém) tem sido incrível. Todos foram profissionais, responsivos, conhecedores e um prazer colaborar.

A facilidade de implementação foi incomparável e nossos resultados finais desejados foram alcançados. Embora tenhamos começado devagar com o volume, um dia passamos de centenas para alguns milhares e não perdemos o ritmo. Temos etapas que requerem interação humana do nosso lado, bem como processos automatizados que simplesmente funcionaram sem falhas. Na rara ocasião em que precisamos processar manualmente uma imagem ou conjunto de imagens, a facilidade de uso com essa ferramenta foi incrível.

Aprecio especificamente como, em nossas chamadas, eles fazem questão de ter todas as pessoas necessárias presentes que podem influenciar mudanças. Eles abordam seu produto e serviço da mesma forma que nós, em que PODE haver uma solução para quase todos os cenários, e apreciamos muito isso. Como mencionado, com mais de 400 Concessionárias Franqueadas, é difícil para nós mudar de direção e alterar processos globais.

Estamos entusiasmados por estar nesta jornada com a Spyne à medida que o número de recursos e produtos aumenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso dizer honestamente que não há nada que eu não goste sobre o produto ou serviço Spyne neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha experiência com a solução tem sido excepcional. Ela oferece todas as capacidades que preciso para expandir meu negócio e eles têm um atendimento ao cliente incrível. Meu gerente de conta, Rachit, sempre tem uma solução para qualquer uma das minhas necessidades. A agilidade, flexibilidade e orientação ao cliente que eles demonstram em cada etapa que realizamos são simplesmente imbatíveis.

Eles forneceram um suporte muito dedicado durante nosso processo de integração com a solução e oferecem atenção constante para garantir minha máxima satisfação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles precisam melhorar suas capacidades de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso representante de atendimento ao cliente, Ritika Agarwal, é extremamente responsiva às nossas necessidades aqui na Hershey Motors. O resultado do produto Spyne é incomparável! Ele transformou completamente nosso site e os clientes comentam o quanto adoram ver nossos carros online em rotação de 360 graus e no showroom virtual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm sido receptivos e corrigiram todos os problemas que tive, então não há muito do que não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Spyne é a facilidade de uso e o atendimento ao cliente responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda há alguns bugs no aplicativo - mas eu os vi melhorar nas últimas semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima ferramenta de IA para melhorar imagens com alta qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está bem, mas o tempo de processamento com o QC deveria ser mais curto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Equipe incrivelmente prestativa com ótima comunicação. É bom poder enviar mensagens diretas para a equipe com quaisquer perguntas que temos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações. Até agora tudo tem sido tranquilo e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.