Avaliações de Splashtop

I've been using Splashtop Remote Support for almost ten years now. They have consistently added improvements that show they understand the needs of SMBs and service providers. We support five Municipalities with a small team of three technicians and about 330 endpoints. In addition to Desktop support, Splashtop has allowed us to roll out remote control capabilities to operators at several water and wastewater plants in a secure manner including two-factor authentication, segregation of access by device groups, and centralized management of operator access and credentials. The implementation was trouble-free. We find the inventory capabilities and notifications of software installs particularly useful, allowing us to follow up as necessary with our end users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Authenticating to Azure connected workstations is not very intuitive, but possible. It would be nice to have a role in the administrative console for an auditor function. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The features I like the most are:

- Unattended remote control

- Ability to create groups and assign specific users to control these groups

- Easy installation process

- The Splash Business agent is very user-friendly

- When I remotely control a user's device, the connection never drops.

- allow me to support users from my mobile app Análise coletada por e hospedada no G2.com.

i like every thing about this tool because before i chose it, i tested many tools and compared them and found this is the best tool cover my need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Splashtop is easy to install and configure. Connecting to computers both Windows and Mac is easy. They have been adding some additional monitoring and management features including updating some software and the OS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Group membership is not dynamic and has to be manually set. Computers can only be one group at a time which can be difficult when using 1-to-many actions or schedules. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Splashtop SOS é seu acesso remoto rápido e confiável, que me permite solucionar problemas e fornecer suporte em tempo real com atraso mínimo. A interface é fácil de usar, mesmo para usuários não técnicos, e a qualidade da conexão é consistentemente alta, tornando o suporte remoto contínuo e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem do Splashtop SOS é que alguns recursos avançados, como transferência de arquivos e suporte a múltiplos monitores, estão disponíveis apenas em planos de nível superior. Seria ótimo ter mais desses recursos incluídos no pacote básico para oferecer ainda mais valor aos usuários que precisam de suporte abrangente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is easy to setup and the the admin tools are excellent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The streamer doesn't alweays autostart even if it is set to do so. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Splashtop Business Access facilita o acesso remoto à minha rede principal de qualquer local! Splashtop Business Access foi muito fácil de implementar! A velocidade da conexão é sempre muito rápida. Uso o sistema com frequência e Splashtop Business Access facilita muito o login e fornece acesso rápido. As atualizações são automáticas, então o sistema está sempre atualizado. Acho que é a MELHOR ferramenta para o meu negócio como Consultor de RH com muitos clientes em várias localidades pelo país! Nunca precisei usar o Suporte ao Cliente por causa da confiabilidade do sistema. Recomendo altamente o Splashtop Business Access para negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar no Splashtop Business Access! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei o Splashtop SOS muito menos complexo para o usuário final. Isso é crítico, porque no momento em que um usuário precisa de suporte sob demanda, é típico que ele esteja em algum grau de aflição e não queira ser incomodado com um processo complexo de download e instalação. Também funciona muito bem para dispositivos móveis; sinto que o Splashtop supera a concorrência nesse aspecto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há apenas um ponto negativo que consigo pensar e não é realmente algo que o pessoal do Splashtop possa corrigir. Quando o Splashtop SOS é instalado em um Mac, a configuração de segurança da Apple é tal que o usuário final precisa passar por algumas etapas para permitir o acesso à tela e o controle remoto. Para um usuário não técnico, isso pode ser confuso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito o que gostar no Splashtop Business Access. Principalmente, gosto da confiabilidade - as conexões estão disponíveis quando você precisa delas. Também gosto da velocidade e qualidade das conexões. E... há uma variedade de produtos auxiliares (por exemplo, SOS) que aumentam o valor dos produtos e serviços. Splashtop também oferece um bom custo-benefício, especialmente quando comparado a outros produtos, como o Teamviewer. Sou usuário do Splashtop desde que a empresa começou e não acho que algo me faria mudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há deficiências evidentes no produto Splashtop Business Access. Antes das versões mais recentes, as atualizações não eram alertadas automaticamente (para o produto Business Access ou o "Streamer"), mas, no último ano ou algo assim, as atualizações são alertadas e fáceis de instalar. E... eles continuam adicionando recursos (por exemplo, copiar e colar com a área de transferência, em vez de exigir "Transferência de Arquivos") que economizam tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O programa é muito funcional e bastante útil. O suporte é bastante responsivo -- recebi ajuda pessoal com um problema que tive com uma máquina.

Eu uso o botão de configurações do computador remoto, para ver qual é o status antes de fazer login. Eu também uso a atualização de versão remota para o splashtop streamer.

Um ótimo recurso que foi adicionado recentemente foi mostrar duas telas simultaneamente, lado a lado. Esta é uma grande melhoria. Quando acesso uma máquina de duas telas a partir de uma máquina de duas telas. Ótimo recurso.

O fato de eu poder acessar qualquer número de máquinas é uma verdadeira vantagem.

Eu uso o splashtop há muitos, muitos anos, e tem sido um programa ainda melhor do que o anterior que eu estava usando.

Ótimo programa!

Bênçãos e obrigado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu nem me importo com o fato de ter que pagar por isso. É um valor tão bom! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha equipe e eu usamos o Splashtop Business Access como uma solução de compartilhamento e backup de arquivos remotos. Todos nós podemos acessar o computador host sem problemas e manter nossos arquivos atualizados via transferência de arquivos. É uma solução muito confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma mudança recente que não me agrada é encontrada na janela de transferência de arquivos. Eu tinha me acostumado a confiar que o conteúdo de ambas as listas tivesse o mesmo tamanho para que eu pudesse comparar rapidamente as listas. Recentemente, o tamanho do texto é ligeiramente menor no lado do servidor e tenho mais dificuldade em comparar o conteúdo tanto do meu computador local quanto do servidor remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.