Avaliações e Detalhes do Produto de Spiro

Spiro é tão inteligente e versátil! Como uma empresa de dispositivos médicos, precisamos de um CRM que seja super fácil de usar e direto para nossos usuários, enquanto ainda mantém capacidades inteligentes e me permite, como administrador da ferramenta, criar e personalizar o Spiro para atender às nossas necessidades exatas! Adoro como eles estão constantemente lançando novas melhorias com base no feedback dos usuários e no que seus clientes realmente precisam e estou impressionado com todos os recursos incríveis que o Spiro tem a oferecer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso não é realmente uma aversão, porque é mais algo que seria bom ter - mas eu adoraria poder criar um filtro a partir do aplicativo móvel - talvez isso seja um recurso no futuro... porque eles estão constantemente adicionando novas funcionalidades incríveis! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Spiro sempre foi além ao nos ajudar com perguntas, suporte, personalização, etc. Eles são muito minuciosos em garantir que tudo esteja conforme precisamos e são muito rápidos em responder a uma solicitação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudéssemos atribuir lembretes a outras pessoas no escritório que não têm uma licença Spiro. Nossa equipe de vendas é pequena e ter todos os lembretes vindo para mim e depois eu encaminhar pode ser um pouco demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O uso automatizado e fácil do site e do aplicativo de telefone para obter atualizações automaticamente após uma chamada e agendar lembretes para acompanhamento ou outras ações, juntamente com o assistente Spiro no e-mail para fazer uma infinidade de coisas para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o assistente não entende o que estou pedindo para fazer se o e-mail que estou encaminhando para ele não estiver em um formato padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da facilidade com que posso criar contatos e oportunidades, apenas encaminhando um único e-mail para o Assistente Spiro. Esse recurso garante que seja fácil adicionar algo novo quando estou "no momento", para que eu não esqueça de acompanhar essa oportunidade mais tarde, depois de me ocupar com outra coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns bugs de software relacionados à revisão de listas de oportunidades que podem ser frustrantes às vezes. Muitas vezes filtro listas para uma determinada visualização, mas depois tenho dificuldade em fazer com que o software retenha as configurações. Mas, no grande esquema, isso é um problema menor em comparação com a facilidade de adicionar novas informações, que é a chave para transformar qualquer CRM em uma ferramenta real, e não apenas um fardo para a equipe de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spiro Technologies é super fácil de dominar e todo vendedor realmente quer usá-lo porque torna seu trabalho mais fácil e eficiente. O suporte ao cliente é excelente e eles são muito fáceis de trabalhar ao personalizar o software para o seu negócio. A liderança na Spiro é visionária e eles estão constantemente nos perguntando como podem melhorar seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom se o aplicativo tivesse as capacidades de relatório às quais tenho acesso quando estou no meu computador de mesa. Não é terrível, apenas algo bom de ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, ter assistência da Inteligência Artificial para configurar Contatos e Empresas é uma grande economia de tempo. Isso é especialmente verdadeiro quando você recebe leads enviados por e-mail. Ter uma maneira rápida de capturar esse lead faz você se sentir no controle. Usou a função de Lembrete para configurar ações de "próximo passo" para cada contato em cada conta chave, e ter os Lembretes aparecendo logo no início do dia mantém você focado no acompanhamento importante, menos propenso a se distrair com atividades não planejadas. E ter essa IA no seu telefone mantém você produtivo mesmo longe do teclado. E o suporte ao cliente online e por e-mail é absolutamente excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia haver mais atalhos de teclado para realizar as funções mais comuns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spiro ajuda a manter todos os meus leads em um só lugar e não permite que nenhum caia pelas brechas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver uma visualização de calendário semelhante ao do Office para lembretes, dessa forma posso saber quantos lembretes tenho a cada dia ao agendar. Além disso, se puder clicar e arrastar para outros dias se algo surgir, isso seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente que recebemos tem sido realmente útil. O tempo de resposta tem sido excepcional. Os relatórios personalizados são fundamentais, pois temos muitos pedidos únicos "de última hora". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, parece muito fácil fazer alterações em campos de dados. Embora eu aprecie a facilidade de uso e o texto livre, descobrimos que algum conteúdo é alterado inadvertidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua facilidade de uso é ótima e a equipe Spiro trabalha com você para construir o que sua equipe precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muitas coisas quando eu encontro algo, meu representante faz um ótimo trabalho para ajudar a funcionar para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As pessoas por trás do software são excelentes. Passei por implementações de software, e esta foi a melhor experiência que já tive. Com tantos dados para organizar e atualizar, a equipe da Spiro foi diligente desde o início até o ponto em que nossa equipe pôde interagir fluentemente com a plataforma. A interface é bem projetada, o que novamente remete à equipe da Spiro saber o que o usuário final realmente precisa para alavancar a produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A migração e configuração de dados nunca avançam tão rápido quanto você gostaria. Não é uma crítica ao Spiro, mas se você quer um sistema de CRM e dados significativo, leva muito tempo. Spiro deve enfatizar a importância da paciência. Além disso, acho que o painel poderia ser melhor personalizado para o nosso fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.