Avaliações e Detalhes do Produto de Spiro

a função de calendário é meu aspecto favorito Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não há nada que eu não goste ~ ótimo dispositivo de rastreamento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spiro se adaptou rapidamente a todas as preocupações e necessidades de maneira muito oportuna. As atualizações que eles lançam parecem atender a todas as necessidades e desejos que nossa organização possui. Spiro como um todo é muito inovador e elimina toda a complexidade dos CRMs tradicionais. Nossos funcionários conseguem ser muito mais eficientes, gastando 1/10 do tempo em CRMs anteriores para anotar suas atividades. A automação do rastreamento de todas as atividades e a tecnologia de IA integrada são incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spiro tem um custo inicial embutido. Eles começam a cobrar no dia em que o contrato é assinado e o pagamento para o ano inteiro para todos os usuários é exigido. Ao contrário de muitos outros CRMs que cobram pela implementação, Spiro não cobra muito por isso. Eles mudaram isso de forma criativa para pagar as taxas mensais dos usuários enquanto a implementação está acontecendo, então os primeiros 2 meses dos custos mensais dos usuários são realmente os custos de implementação. Embora isso seja um ponto negativo, também vejo como uma maneira criativa de vender seu programa e os aplaudo por sua criatividade nessa estrutura de cobrança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Data, data, data! As a sales representative that represents several solutions, it's incredible to be able to see my performance in each category of solutions we offer, this allows me to focus on my deficiencies where necessary. The reports generated by Spiro are valuable and informative when assessing one's own performance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not too excited about making phone calls via Spiro. The signal is spotty at times, unreliable. I have given up on this feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente e a capacidade de resposta da Spiro, bem como a transparência nos testes de usuário e atualizações do conjunto de funcionalidades. O treinamento e a assistência são muito rápidos e precisos. Preciso no sentido de que meu(s) gerente(s) de conta são capazes de lidar com tudo que eu lhes apresento e podem me fornecer uma resposta/solução rapidamente. Isso não é o caso com os concorrentes da Spiro ou com outros produtos SaaS em geral, e no momento em que vocês perderem isso, começarei a questionar nosso futuro. Nunca subestime seu serviço ao cliente.

Sobre o próprio produto, minha coisa favorita é a capacidade de personalizá-lo rapidamente e utilizar a importação/exportação de planilhas para lidar com minha própria engenharia de dados. É um produto maravilhoso com funcionalidade elegante, mas é ainda mais perigoso quando cresce com você/você cresce com ele.

Mencionei em avaliações anteriores que a seção de Relatórios é outra coisa que mais gosto. A equipe da Spiro foi além para entender e mapear os dados da minha empresa, e isso tem sido um divisor de águas para eu equipar minha equipe de vendas com o conhecimento/informação de que precisam para serem guerreiros independentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de campanhas - Estou realmente ansioso pelas melhorias que estão por vir. Em vendas B2B, quanto mais eu puder liberar meus vendedores para fazer marketing direcionado rápido e eficiente, mais posso capacitá-los a serem perigosos.

Outros itens de desagrado seriam algumas das armadilhas de navegação (ou seja, não é possível definir a visualização do Pipeline de Oportunidades como padrão, não é possível adicionar uma oportunidade enquanto está na visualização do pipeline, e algumas atualizações de navegação do tipo wiki que poderiam torná-lo mais eficiente de usar. Dito isso, ainda opera muito rapidamente, então os cliques extras não são um grande incômodo. Nota: Eu não sou um vendedor usando isso como uma ferramenta de vendas em tempo integral, mas um proprietário que o usa para mergulhar nos dados.

Além disso, o aspecto das notificações é algo com que tenho dificuldade. Configuramos alertas por e-mail para novas oportunidades e afins, o que é ótimo, mas eu adoraria um ícone de "não lido" para aparecer em uma oportunidade que é nova no pipeline, ou um marcador de tempo em uma que não foi aberta em cerca de 10 dias. Uma vez que você tem mais de 30 oportunidades no seu pipeline, fica difícil navegar e diferenciar.

O aspecto de colaboração do Spiro poderia ser melhorado. Acabamos de adicionar o recurso "Teams" e estamos começando a usá-lo, mas pode haver algumas melhorias a serem feitas nisso. Nosso caso de uso explicado: Tenho vendedores e designers de produto. Gostaria de poder ter um vendedor criando uma oportunidade e atribuí-la a vários designers de produto para projetar diferentes aspectos de um sistema para essa oportunidade. Poderia ser feito através de um link de documento do Google Sheets adicionado à oportunidade, no entanto, todas as partes precisam ser incluídas apenas naquela oportunidade e não em todas as oportunidades da empresa (que é como opera atualmente, eu acho?) se isso fizer sentido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Sprio development team takes our suggestions and implements change Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some records require extraneous clicking to access the information I am looking for. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The reminders that are sent are very helpful Análise coletada por e hospedada no G2.com.

there seem to be glitches pretty often but I am sure that they will be worked out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simple UI does the work it is supposed to do quite effectively. Reduces the sales reps hiccups Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comprehensiveness is lacking. however, it is a go-to tool if you intend to follow your leads and daily contacts update Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tempo mínimo necessário para atualizar. Email para o assistente do Spiro para atualizar em tempo real. Bcc assistente para clientes atualização automática do CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um CRM mais novo, então alguns bugs e sem exclusão em massa disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I enjoy working with my colleagues in this app to make and change suggestions and create sales goals with one another. The user can also display sales information to colleagues and network with other users in an easy to work with format. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I do not dislike using the application as much, other than the stiff movement of emails at times. The mail inbox can show all mailings well yet there are changes that can shift without meaning to perform this action. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum teclado necessário. Sem desculpas para mantê-lo atualizado. É tão fácil quanto falar. Extremamente personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu desejo que todos os meus funcionários usassem a tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.