Prós e Contras de Spiro

Alguns dos destaques são:

- fácil e intuitivo de usar

- A função de lembrete é muito melhor do que em outros sistemas de CRM e uma ferramenta muito útil

- Criar relatórios e exportar informações é muito conveniente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios de compartilhamento com colegas poderiam ser mais fáceis (como no Salesforce) apenas adicionar (@ Max) e o colega recebe uma notificação. Se você clicar por engano em outra janela durante a criação de um relatório de visita, todas as informações já inseridas desaparecerão e terão que ser inseridas novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spiro AI is a great CRM to use. It's very easy and intuitive, especially for small, mid, and large companies. They go above making the experience for clients the best. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As with all software platforms, it takes some time to get used to. But after diving in it assists. I do not use the assistant very much as it tends to pull in info I do not need. But overall being able to work in synergy with email to the assistant to set reminders and create contacts or opportunities is good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de implementar. Ótima aceitação pela nossa equipe de vendas externas. O melhor suporte ao cliente de todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tem sido tão fácil integrar com nosso software ERP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I appreciate the pipeline view for leads, as it can really help with visualization. I also like that it automatically connects to social media profiles and websites, making it easier to connect with prospects. They recently integrated a campaign feature, which is basically allowing. you to send out emails at a specific date and time, which is good for the "set it and forget it" kind of outreach. I also like that you can group people to a company, but different opportunities, if needed. This helps with larger organiziatiions that have multiple brands. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is not easy to adjust campaigns. You cannot change the date, you have to completely re-add the campaign email template. It is not as easy as I think it should be to add new prospects. You have to go to the "contacts" tab. I wish there was a way to "save and add another" or something similar. The spiro assistant has been changed a lot, and it never seems to show me only my contacts. They also have updated it again, and I'm not really sure how best to utilize it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SImplistic UI. The ability to customize several items yourself, as well as the ability to request items outside of your control to be modified to best suite your own business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some simple items but essential items are still glitchy or buggy. The mobile bugs are especially difficult for an outside sales team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spiro é uma ferramenta precisa e exata, adoro que seja pontual e tão amigável. O acompanhamento que agora forneço aos meus clientes é mais produtivo e me dá mais tempo para me concentrar no que é mais lucrativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os comandos não são interpretados em espanhol da mesma forma que em inglês. A interface atual é boa, mas não é tão amigável quanto a anterior. Eu gostei mais da anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ferramentas de gestão de vendas são ótimas e o aplicativo móvel para nossos representantes de vendas. O suporte da equipe Spiro é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atrasos ocasionais no tempo de resposta ao usar o aplicativo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spiro is a great platform for tracking the life of a customer from start to finish. The customization specific to our company has been very helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The mobile call connection quality needs some improvements and the ability to make mass updates to contracts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

reporting is good (zoho analytics backbone), customization is easy, lots of features for a good price. CX is responsive. Easy to built out your processes within the tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reporting slow to update, UX looks tired, some bugs in design, not easy to integrate with other tools, small company, data exports are messy (please fix dates). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este programa é tão amigável ao usuário e tem todas as informações que você precisa em um só lugar. Você não precisa usar diferentes aplicativos ou programas ao procurar informações, e o Assistente garante que nenhum cliente passe despercebido. Eles também têm um botão de ajuda que realmente ajuda você com vídeos passo a passo e instruções passo a passo para que você possa usar a opção que funciona melhor para você.

Quando você registra uma atividade, ele automaticamente pede para você definir um lembrete para não esquecer de fazer o acompanhamento daquela chamada. Você também pode configurar modelos de e-mail que podem ser pré-feitos com anexos que você pode enviar diretamente do Spiro, assim como enviar e-mails em massa com modelos personalizados com anexos.

Você pode criar filtros personalizados tanto nas empresas quanto nos contatos para que possa direcionar os clientes específicos que precisa atingir de uma só vez.

Há muitas outras coisas que este sistema pode fazer que são fantásticas, mas a última que quero destacar é que você tem a opção de escolher quantas notificações recebe, e pode definir uma personalidade que está na notificação de lembrete. Este recurso torna o uso do Spiro divertido, sério, os pequenos comentários que eles fazem me fazem rir e chamam minha atenção toda vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto é que não posso mover as colunas livremente, e o assistente não oferece a opção de organizar os blocos do mais antigo para o mais recente no topo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.