--- title: Sogolytics Reviews meta_title: 'Sogolytics Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 88 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Sogolytics funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 88 scale: '5' date_modified: '2026-08-09' parent_category: name: Atendimento ao Cliente url: https://www.g2.com/pt/categories/customer-service --- # Sogolytics Reviews **Vendor:** Sogolytics **Category:** [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 88 ## About Sogolytics Sogolytics é uma plataforma de gestão de experiência projetada para ajudar organizações a melhorar a experiência do cliente, aumentar o engajamento dos funcionários e gerar insights acionáveis através de seu robusto software de pesquisa. Esta solução abrangente atende a empresas de todos os tamanhos, fornecendo ferramentas que simplificam o processo de coleta de feedback e análise de dados para impulsionar a tomada de decisões informadas. A plataforma é particularmente benéfica para organizações que buscam entender melhor seus clientes e funcionários. Com o SogoCX, as empresas podem se concentrar em melhorar as interações e a satisfação do cliente, enquanto o SogoEX ajuda a promover uma força de trabalho mais engajada e motivada. O Sogolytics se destaca na categoria de gestão de experiência ao oferecer um conjunto versátil de recursos que se adaptam a vários casos de uso, desde pesquisas de satisfação do cliente até avaliações de engajamento dos funcionários. Essa adaptabilidade o torna adequado para diversos setores, incluindo varejo, saúde, educação e mais. Os principais recursos do Sogolytics incluem automação perfeita da coleta e análise de dados, o que reduz significativamente o tempo e o esforço necessários para obter insights. A interface amigável permite que os usuários naveguem pela plataforma sem esforço, tornando-a acessível mesmo para aqueles com conhecimento técnico limitado. Além disso, o poderoso mecanismo de relatórios transforma dados brutos em relatórios visualmente atraentes e facilmente interpretáveis, permitindo que as organizações identifiquem rapidamente tendências e áreas para melhoria. Outro aspecto notável do Sogolytics é sua capacidade de integração com sistemas CRM populares e outras ferramentas de negócios, garantindo que as organizações possam aproveitar efetivamente sua pilha de tecnologia existente. A plataforma prioriza a segurança dos dados, aderindo aos mais altos padrões da indústria para proteger informações sensíveis. A coleta automatizada de feedback através de APIs melhora ainda mais a experiência do usuário, permitindo que as organizações obtenham insights em tempo real sem intervenção manual. O Sogolytics também enfatiza o suporte ao cliente, oferecendo assistência 24/7 por telefone, e-mail e chat. Este compromisso com o serviço garante que os usuários possam resolver problemas prontamente e maximizar o potencial da plataforma. Ao fornecer uma solução abrangente e segura de gestão de experiência, o Sogolytics capacita as organizações a tomar decisões baseadas em dados que melhoram tanto a experiência do cliente quanto a dos funcionários. ## Sogolytics Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam o **suporte ao cliente incrível** da Sogolytics, ajudando até mesmo os amadores a navegar na plataforma de forma eficaz. (2 reviews) - Os usuários destacam a **facilidade de uso** do Sogolytics, tornando a criação de pesquisas simples e intuitiva para todos. (2 reviews) - Os usuários valorizam o Sogolytics por sua **facilidade de uso e ferramentas de medição poderosas** , tornando a coleta de feedback simples e eficaz. (2 reviews) - Os usuários elogiam o Sogolytics por suas **poderosas ferramentas de gestão de feedback** , tornando o feedback dos participantes fácil e significativo. (2 reviews) - Os usuários destacam o **suporte útil** da Sogolytics, tornando-o ideal para amadores navegando na plataforma. (2 reviews) - Os usuários consideram a **facilidade de criação** do Sogolytics inestimável, permitindo a criação e modificação de pesquisas sem esforço para todas as necessidades. (1 reviews) - Configuração Fácil (1 reviews) - Eficiência (1 reviews) - Os usuários apreciam a **flexibilidade** do Sogolytics, permitindo a criação de pesquisas sem interrupções e uma análise de dados robusta adaptada a diversas necessidades. (1 reviews) - Intuitivo (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **usabilidade complexa** do Sogolytics frustrante, especialmente em relação ao salvamento de relatórios e ajustes de pesquisas. (1 reviews) - Os usuários acham a **filtragem inadequada** do Sogolytics frustrante, complicando o processo de salvar relatórios e filtros de forma eficiente. (1 reviews) - Os usuários acham o software **não muito intuitivo** , embora a assistência da equipe ajude a melhorar a experiência geral. (1 reviews) - Os usuários acham **problemas de pesquisa** frustrantes, particularmente com a funcionalidade de salvamento e o gerenciamento de relatórios ou filtros anteriores. (1 reviews) ## Sogolytics Discussions - [Is SoGo survey free?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-sogo-survey-free) - 1 comment - [View Sogolytics pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/sogolytics/reviews?focus_review=1213789&page=9&product_id=sogosurvey§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+02%3A23%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d21ac9df-652d-4ba3-8b19-1de7f6fba8b0&secure%5Btoken%5D=955ec55d3c8dda42f333f77d574add8bbbd2b77aef947bacb95b33811b8db5d0&format=llm_user) ## Sogolytics Features **Funcionalidade Adicional** - Integrações de Terceiros - Lista de Tarefas - @menções - Autenticação Única - Gerenciamento de Arquivos - Painel de Atividades - Arraste e Solte - Alertas/Notificações - Priorização - Controles de Acesso/Permissões - Compartilhamento de Tela - Gestão de Conteúdo - Brainstorming - Copiloto de IA - Transferência de Arquivo - Gestão de Calendário - Acompanhamento de Status - Notificações em Tempo Real - Controle de Versão - Gestão de Tarefas - Rastreamento de Atividades - Edição em Tempo Real - Gestão de Comunicação - Chat/Mensagem - Marcação - IA Generativa - Gestão de Tarefas - Agendamento de Tarefas - Gestão de Projetos - Ferramentas de Colaboração - Gestão de Fluxo de Trabalho - Armazenamento Seguro de Dados - Compartilhamento de Arquivos - Armazenamento de Documentos - Rastreamento de Progresso de Tarefas - Discussões/Fóruns - Comentando/Notas - Relatórios e Estatísticas - Gestão de Contatos - Videoconferência - Acompanhamento de Progresso - Acesso Móvel - API - Gestão de Documentos - Branding Personalizável **Gestão de Pesquisas** - Construtor de Pesquisas - Perguntas Personalizáveis - Modelos - Distribuição da pesquisa - Pesquisa Móvel - Pesquisa de Interceptação do Site - Pesquisas de Pulso **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - IA Generativa **Gestão de Pesquisas** - Consistência do Design de Marca - Implantação de pesquisa - Coleta de Comentários - Capacidade de resposta do dispositivo - Pesquisas & Feedback - Pesquisa Móvel - Pesquisas de Pulso **Personalização da pesquisa** - Ramificação de Perguntas - Marca - Suporte Multimídia - Inquéritos Multilingues **Gestão de Processos** - Agregação de comentários - Alertas de gatilho - Análise em Tempo Real - Ação em Tempo Real - Feedback de 360 Graus - Feedback Anônimo - Análise em Tempo Real - Análise de Tendências - Dados em Tempo Real - Análise de Texto - Análise de Sentimentos **Insights da pesquisa** - Relatórios & Analytics - Integração de ferramentas de BI - Exportação de dados - Permissões - Ferramentas de Colaboração - Ferramentas de Apresentação - Ferramentas de Análise de Dados - Dados em Tempo Real - Análise Visual **Sistema de Gestão** - Segurança - Monitoramento do Sistema - Segurança SSL - GPS **Agente AI - Pesquisa** - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Conteúdo Dinâmico **Funcionalidade Adicional** - Gestão da Experiência do Cliente - NPS dos Funcionários - Notificações em Tempo Real - Biblioteca de Perguntas - CRM - Visualização de Dados - Distribuição Multicanal - Avaliações/Resenhas - Gestão de Feedback Negativo - Painel de Atividades - Gestão de Email - Comentando/Notas - Copiloto de IA - Integrações de Terceiros - Gestão de Modelos - Relatórios e Estatísticas - Integração de Mídias Sociais - Campos de Texto - Perguntas Personalizáveis - Relatórios/Análise - Relatórios em Tempo Real - Branding Personalizável - Lógica Condicional - Integração de Website - Pesquisar/Filtrar - Ferramentas de Colaboração - API - NPS dos Clientes - Multi-Idioma - Gestão de Pesquisa/Enquete - Segmentação - Segmentação de Clientes - Lembretes - Estrutura da Pesquisa NPS - Controles de Acesso/Permissões - Widgets - Modelos Personalizáveis - Gestão de Feedback - Campos Personalizáveis - Ramificação de Perguntas **Funcionalidade Adicional** - Login Único - Pesquisa por Telefone - Votação Online - Suporte Áudio/Imagens/Vídeo - Rastreamento de Engajamento - Biblioteca de Perguntas - Visualização de Dados - Gestão de Pesquisa/Enquete - IA Generativa - Nuvens de Palavras - Alertas/Notificações - Copiloto de IA - Campos Personalizáveis - Gestão de Modelos - Gestão de Email - Conteúdo Interativo - Gestão de Perguntas e Respostas - Pesquisas & Feedback - Rastreamento de Atividades - Gestão de Feedback - API - Limpeza de Dados - Email Marketing - Segurança de Dados - Feedback Anônimo - Personalização de URL - Encaminhamento de Perguntas - Coleta de Respostas Offline - Painel de Atividades - Estrutura da Pesquisa NPS - Arraste e Solte - Importação/Exportação de Dados - Validação de Resposta - Segmentação de Clientes - Cotas de Resposta - Multi-Idioma - Análise de Sentimentos - Lembretes de Email - Gamificação - Randomização ## Top Sogolytics Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,554 reviews) - [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-market-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,913 reviews) - [Alchemer Survey](https://www.g2.com/pt/products/alchemer-survey/reviews) - 4.4/5.0 (940 reviews)