Avaliações e Detalhes do Produto Smartsheet

O que mais gosto no Smartsheet é como ele combina perfeitamente a familiaridade de uma planilha tradicional com ferramentas de gerenciamento de trabalho incrivelmente poderosas e inteligentes. Na minha experiência, gerenciar vários projetos de entrega de clientes simultaneamente pode ser avassalador, mas os painéis de nível de portfólio da plataforma me dão visibilidade em tempo real de tudo ao mesmo tempo. Descobri que as capacidades de integração são um grande economizador de tempo, permitindo-me conectar aplicativos diários como Slack, Google Workspace e Salesforce sem precisar mudar de abas constantemente. A inteligência impulsionada por IA é outra característica marcante que me ajuda a analisar dados complexos de projetos e construir soluções personalizadas, mesmo quando não tenho tempo para atuar como um especialista técnico. Sempre que preciso coordenar com diferentes departamentos, os fluxos de trabalho centralizados de entrada e aprovação tornam a colaboração entre equipes completamente sem atritos. Definitivamente, tornou-se a espinha dorsal da minha rotina diária, mantendo toda a minha equipe sincronizada e focada em atingir nossos marcos de projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu realmente goste de usar a plataforma, definitivamente há uma curva de aprendizado quando você começa a explorar suas capacidades mais robustas. De vez em quando, configurar fluxos de trabalho inteligentes complexos ou configurar as ferramentas avançadas de gerenciamento de recursos pode parecer um pouco avassalador para meus membros de equipe menos técnicos. Notei que acertar as fórmulas de relatórios personalizados requer um pouco de tentativa e erro, o que pode desacelerar as coisas durante a fase inicial de integração. A interface do usuário é geralmente limpa e profissional, mas ocasionalmente pode parecer um pouco desordenada quando você tem grandes quantidades de dados e dependências carregadas em uma única visualização. Além disso, navegar pela vasta galeria de modelos para encontrar o ponto de partida exato que você precisa pode, às vezes, exigir alguns cliques a mais do que eu gostaria. No geral, essas são preocupações menores e não afetam significativamente minha experiência uma vez que a configuração inicial está completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o Smartsheet por sua capacidade de me ajudar a gerenciar minha carga de trabalho de forma eficiente, permitindo-me cumprir prazos consistentemente. Confio no Smartsheet para manter informações detalhadas sobre projetos, acompanhar o progresso e organizar várias tarefas em um só lugar. A interface intuitiva e as opções robustas de filtragem são características de destaque. Elas me permitem classificar e visualizar as informações mais relevantes rapidamente, sem a confusão que muitas vezes vem ao navegar por planilhas complexas. Essa clareza e nível de organização aumentaram visivelmente minha produtividade. As capacidades de filtragem são especialmente vantajosas, facilitando o gerenciamento de grandes conjuntos de dados de projetos de forma eficaz, independentemente do sistema ou localização. A capacidade de visualizar instantaneamente tarefas por prazo, prioridade ou membro da equipe é inestimável para garantir ações oportunas e adequadas. Além disso, considero o Smartsheet mais eficiente e conveniente do que outras plataformas, como Excel ou Google Sheets, razão pela qual fizemos a mudança. A configuração inicial também foi impressionantemente rápida, levando apenas alguns minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o Smartsheet demora um pouco mais para carregar ou atualizar os dados, o que pode ser problemático. As interrupções ocasionais são particularmente disruptivas durante as reuniões, ocorrendo pelo menos três vezes por mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada mais. Eles costumavam valorizar pequenas empresas e adaptar seus serviços para empresas de qualquer tamanho, mas isso não é mais o caso. Eles não se importam com uma empresa que paga por menos de 15 membros pagos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua GRAVE falta de atendimento ao cliente e ignorar descaradamente o suporte que um cliente precisa porque o problema se tornou muito difícil ou porque não vale mais o tempo deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Smartsheet é realmente forte para o acompanhamento de projetos em estilo de linha do tempo e Gantt. Para campanhas com dependências lineares e marcos definidos, a visualização em grade é intuitiva para usuários que pensam em termos de planilhas, e a visualização da linha do tempo oferece aos stakeholders uma visão clara de onde os projetos estão. Para o acompanhamento direto de projetos com uma equipe que já trabalha em ambientes semelhantes ao Excel, ele realiza o trabalho sem muita sobrecarga de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fora do gerenciamento de cronogramas, o Smartsheet tem dificuldades em se adaptar às variadas formas de trabalho das equipes de operações de marketing. A implementação em equipes com diferentes estilos de trabalho e níveis de conforto técnico é realmente difícil — a interface não se adapta bem, e a adoção tende a ser inconsistente como resultado. A automação de fluxos de trabalho é limitada em comparação com plataformas dedicadas de gerenciamento de trabalho, e construir sistemas operacionais mais complexos no Smartsheet requer soluções alternativas significativas que criam dívida técnica ao longo do tempo. Funciona bem como uma ferramenta de propósito único, mas não escala efetivamente como uma base para operações de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalho como Dietista e Nutricionista, gerencio uma clínica de homeopatia e também crio conteúdo de educação em saúde, então tenho muitas pequenas tarefas para acompanhar todos os dias. Uso o Smartsheet para gerenciar acompanhamentos de pacientes, impressão de planos alimentares, confirmações de consultas e planejamento de conteúdo. Não venho de uma formação técnica, mas consegui começar a usá-lo sem qualquer ajuda. O layout parece familiar, como uma tabela simples, então adicionar tarefas e datas é fácil para mim.

Foi fácil configurar minha planilha para o trabalho semanal da clínica e planejamento de conteúdo. Eu simplesmente criei colunas para tarefa, status, prioridade e data de vencimento e comecei a adicionar meu trabalho diário. Não precisei de nenhuma configuração especial ou treinamento para começar.

Abro o Smartsheet quase todos os dias para verificar o que está pendente e o que já foi feito. Isso me ajuda a planejar meu dia na clínica e também a gerenciar o trabalho de conteúdo para a semana, para que eu não esqueça acompanhamentos e pequenas tarefas.

Os recursos que mais uso são status, prioridade, datas de vencimento, comentários e anexos. Anexar arquivos como planos alimentares e notas às tarefas é útil porque tudo fica com a tarefa e não preciso procurar arquivos depois.

Também acho fácil conectar isso com a forma como já trabalho. Acompanho despesas em outro aplicativo e depois anoto tarefas de revisão relacionadas no Smartsheet. Isso se encaixa bem na minha rotina e não parece complicado de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que eu noto é que o Smartsheet funciona melhor em uma tela maior. Em telas menores, eu prefiro anotar as coisas e atualizar mais tarde no meu laptop. Além disso, quando adiciono muitas tarefas em um dia, às vezes esqueço de definir o status correto e tenho que corrigir isso depois. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Smartsheets é um pouco como um documento excel glorificado, mas melhor. Uma das minhas coisas favoritas ao colaborar em uma planilha é que você pode ver quem é o autor daquela célula individual, então se houver informações incorretas ou algo errado, pode ser resolvido imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao copiar uma folha para um modelo de página, não há como remover anexos da cópia. Então, você precisaria ir e remover individualmente cada anexo, o que se torna tedioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Smartsheet is very easy to use and to get started. Information can be shared to multiple end users, both internally and externally. It is easy to set permissions such as admin, editor, or read-only.

The data is live and everyone can contribute simultaneously. You can also create reports pre-filtered dashboards which give specific information from a larger sheet.

Sheet = database

Report = dashboard - filtered down only to the data and columns someone needs to see.

You can also set up automated emails to share a report or sheet in excel or pdf format to specific email addresses. We find this helpful for giving daily updates to some of our suppliers without giving them access to the online smartsheet itself. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As an admin, it is difficult to see an overview of all the sheets and reports created under a company. The admins only see sheets and reports that they have created, or which have been shared with them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I find Smartsheet really user-friendly, which is something I like most about it. Once I learned how to upload submittals and fill in the remaining information, I realized anyone could do it, and I've since taught others how to use it in about ten minutes. With Smartsheet, everything can be done on one page without having to dive deep into the software, unlike other programs where you need to hit many buttons and often can't remember the steps. I also think the way you can tag certain people, organize submittals, and filter pages to find specific deliverables or submissions is really helpful. It's much easier when our clients can access the same sheet and tag who on their team will review submittals, making it a lot smoother than other applications I've used. I appreciate how seamless and easy the integration is when I hyperlink documents from ACC into Smartsheet, which helps keep everything organized. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

So when something is approved by the client in Smartsheet, it shows a green icon. It would be helpful if all approved items were moved to an approved page. Sometimes I get confused about all the submittals that are also approved on the same page, which makes it seem like there are more outstanding items than there are. So maybe that would be a nice change. But, otherwise, I do find the whole thing pretty user friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Smartsheet é como ele combina poder com simplicidade: seu layout em estilo de planilha o torna muito fácil de usar, mesmo para usuários não técnicos, e a implementação é rápida, pois arquivos existentes do Excel ou Google Sheets podem ser importados imediatamente. A plataforma é usada frequentemente porque suporta tanto o acompanhamento de tarefas diárias quanto o gerenciamento completo de projetos, o que mantém as equipes trabalhando em um só lugar. Ela oferece um forte número de recursos como automação, painéis, relatórios e gráficos de Gantt sem parecer avassaladora. A integração com ferramentas como Microsoft 365, Google Workspace, Slack e Jira é suave, ajudando as equipes a evitar silos de dados. Além disso, o suporte ao cliente, a documentação e os recursos da comunidade tornam mais fácil resolver problemas e aprender o sistema de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no Smartsheet é que, embora seja poderoso, ele pode começar a parecer complexo à medida que os projetos crescem, especialmente com recursos avançados como fórmulas, automações e referências entre planilhas, que podem exigir aprendizado adicional. A interface, embora familiar, pode ficar desordenada com grandes conjuntos de dados, tornando a navegação mais lenta. Algumas personalizações de relatórios e painéis parecem menos flexíveis em comparação com ferramentas de BI dedicadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais amo é como ele lida com Resumos de Planilhas e hierarquia. Ao contrário de uma planilha padrão, onde as fórmulas ficam enterradas na grade, o Smartsheet me permite extrair métricas de alto nível, como minhas taxas de conclusão semanais, para uma barra lateral separada. Esta abordagem de 'cérebro oculto' mantém minha lista de tarefas limpa enquanto ainda alimenta dados ao vivo para um painel executivo.

O recurso de Fórmula de Coluna também é um grande economizador de tempo. Uma vez que configurei a lógica para atribuições de linhas pai-filho, não precisei me preocupar com links quebrados ou entrada manual toda vez que adicionei uma nova tarefa. Parece um banco de dados robusto que, por acaso, se parece com uma grade familiar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A sintaxe da fórmula pode ser um pouco complicada no início. Não é exatamente a mesma coisa que o Excel ou o Google Sheets, então encontrei alguns erros #UNPARSEABLE enquanto tentava configurar minha hierarquia e atribuições de semana. Definitivamente, há uma curva de aprendizado para entender como a planilha interage com a barra lateral de resumo.

Além disso, nem sempre é intuitivo que você não pode simplesmente copiar e colar texto entre células usando automação. Tive que mudar meu fluxo de trabalho para uma cópia e colagem manual para transferir tarefas, porque a plataforma é mais rígida do que uma planilha simples quando se trata de mover dados automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.