--- title: Smartling Reviews meta_title: 'Smartling Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 709 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Smartling funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 709 scale: '5' date_modified: '2026-08-14' parent_category: name: Gerenciamento de Conteúdo url: https://www.g2.com/pt/categories/content-management --- # Smartling Reviews **Vendor:** Smartling **Category:** [Software de Gestão de Tradução](https://www.g2.com/pt/categories/translation-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 709 ## About Smartling Smartling é a Plataforma de Tradução por IA que ajuda as empresas a crescer globalmente, mais rápido. Reconhecida como o sistema de gestão de tradução (TMS) número 1, a ferramenta de tradução de sites número 1 e o principal fornecedor de serviços de localização (LSP) pelos usuários do G2 e pela CSA Research, a Smartling é construída sobre uma crença simples: a tradução deve ser uma infraestrutura de IA sempre ativa, não uma reflexão tardia baseada em projetos. Com 12 bilhões de palavras traduzidas anualmente, a Smartling oferece um tempo médio de entrega de 1,3 dias—10 vezes mais rápido do que as abordagens tradicionais de LSP—enquanto reduz o custo por palavra em até 60%. O que diferencia a Smartling é seu TMS totalmente integrado e serviços de linguagem em uma única plataforma aberta. A Smartling testa mais de 70 modelos de IA mensalmente e direciona automaticamente o conteúdo para o melhor modelo para cada caso de uso—com governança integrada, trilhas de auditoria e controles de qualidade que protegem sua marca em escala. Quer você precise de velocidade apenas com IA, IA + pós-edição humana, ou tradução totalmente humana, a Smartling se adapta aos seus requisitos de qualidade e risco. A Rede de Entrega Global (GDN) da Smartling permite que as empresas traduzam todo o seu site sem tocar em uma linha de código. Uma solução baseada em proxy que fica entre os usuários e seu site, a GDN detecta, traduz e entrega automaticamente conteúdo localizado em tempo real—para que você possa se tornar multilíngue rapidamente, independentemente da sua pilha tecnológica subjacente. Aqui está o que faz a Smartling se destacar: Tradução feita do seu jeito. A plataforma fornece o software, integrações e serviços necessários para um programa de tradução bem-sucedido—tudo em um só lugar. Seja nosso TMS, linguistas especialistas ou integração com modelos de tradução automática e IA de primeira linha, ajudamos você a construir uma abordagem de tradução adaptada às suas necessidades específicas—com total flexibilidade para trazer seus próprios modelos, dados e linguistas. Trabalhe nas ferramentas que você já usa. Não há mais necessidade de alternar entre telas—inicie, acompanhe e conclua traduções dentro das suas plataformas de conteúdo preferidas. A Smartling oferece mais de 50 integrações com CMS, ferramentas de comércio e suporte populares, além de uma API personalizável para todo o resto. Qualidade comprovável em cada etapa. O Agente LQA da Smartling entrega pontuações MQM de 98+ com revisão humana no loop e 96+ MQM totalmente automatizado—removendo até dois terços do conteúdo do pipeline de revisão humana sem sacrificar a precisão. Cada tradução inclui uma trilha de auditoria completa de modelos, versões e edições humanas. A Smartling é confiada por centenas de marcas globais, incluindo IHG Hotels & Resorts, Shopify, Pinterest, State Farm, British Airways, OpenAI e Lyft. ## Smartling Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam o Smartling por sua **facilidade de uso** , tornando as tarefas de tradução intuitivas e eficientes sem a necessidade de instalações. (175 reviews) - Os usuários valorizam a **interface amigável** do Smartling, apreciando seus fluxos de trabalho rápidos e recursos de gerenciamento de projetos sem interrupções. (68 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte útil** da equipe da Smartling, garantindo respostas rápidas e comunicação fluida durante todo o ciclo de vida do projeto. (65 reviews) - Os usuários acham a plataforma da Smartling **intuitiva e fácil de usar** , aumentando a eficiência em suas tarefas diárias de tradução. (62 reviews) - Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** da Smartling, apreciando a assistência rápida e profissional durante os projetos. (60 reviews) - Os usuários valorizam a **interface de usuário intuitiva** do Smartling, facilitando a rápida adaptação e fácil navegação para projetos. (56 reviews) - Gestão de Fluxo de Trabalho (42 reviews) - Qualidade (39 reviews) - Eficiência (38 reviews) - Memória de Tradução (36 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam dificuldades com **problemas de tradução** devido à qualidade da tradução automática e desafios com o painel TM e a ferramenta de erros. (68 reviews) - Os usuários encontram **dificuldade de navegação** no Smartling, especialmente ao gerenciar grandes projetos ou ao procurar termos específicos. (27 reviews) - Os usuários estão desapontados com os **recursos ausentes** , como acesso offline e falta de SDKs para aplicativos móveis ou web. (22 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de comunicação** devido às diferenças de fuso horário e respostas lentas da equipe de suporte da Smartling. (20 reviews) - Os usuários acham a **funcionalidade de busca deficiente** frustrante, pois complica a navegação em projetos maiores e afeta a produtividade. (20 reviews) - Problemas de Gerenciamento de Strings (18 reviews) - Os usuários experimentam **ineficiência** devido a atrasos nas notificações por e-mail para empregos disponíveis, impactando respostas em tempo hábil. (16 reviews) - Desempenho lento (16 reviews) - Os usuários experimentam **fluxos de trabalho complexos** que prejudicam a eficiência, com problemas de navegação e notificações excessivas impactando a usabilidade. (14 reviews) - Questões de Garantia de Qualidade (14 reviews) ## Smartling Reviews ### 1. Bastante satisfeito com a Smartling e seu sistema de suporte ao cliente. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abby F. | Content director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** Os pontos positivos são a equipe de suporte ao cliente realmente útil que a Smartling possui. Nosso líder de sucesso e nosso ponto de contato técnico têm sido extremamente atenciosos durante nosso processo de integração. **O que você não gosta em Smartling?** Há alguns recursos que eu gostaria que o Smartling desenvolvesse em breve, como uma maneira mais direta de ver quais projetos estão atribuídos a quais linguistas, e um sistema de comunicação interna melhor. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo muitos problemas que surgiram da integração de nossas plataformas atuais de CMS e linguagem com o Smartling e incorporando o componente de visualização. ### 2. Trabalhar com a equipe da Smartling e sua plataforma é incrível! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew C. | Digital Marketing Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** O Painel é incrivelmente fácil de usar. A equipe da Smartling foi muito prestativa durante a fase de implementação e configuração e foi rápida em responder a quaisquer perguntas que tivemos e resolver problemas. **O que você não gosta em Smartling?** Inicialmente, estávamos hesitantes em avançar com a Smartling por causa do preço e modelo de negócios deles na época. Embora ainda sejam a tecnologia de tradução premium no mercado, ficamos contentes que nosso executivo de contas conseguiu trabalhar conosco para encontrar um preço que atendesse às nossas necessidades. **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** Se você está procurando uma solução completa que exceda as expectativas, eu recomendo muito o Smartling e seu conjunto de ferramentas/recursos de tradução de idiomas. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como forma de ser mais inclusivos com nossos clientes de língua espanhola, queríamos dar-lhes a oportunidade de visualizar nosso site em espanhol, para saber mais sobre os próximos eventos de marketing e cursos de educação artística para seus filhos. ### 3. Revisão do Altium **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Agata T. | Global Project Marketing and Translation Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 09, 2020 **O que você mais gosta em Smartling?** Smartling está levando a Localização para o próximo nível com sua interface amigável e colaboração até o rastreamento de projetos, as melhores ferramentas CAT da indústria e TM. **O que você não gosta em Smartling?** Glitch com visualização no contexto. Drupal sem visualização de conteúdo que é difícil às vezes de localizar. **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** Interface amigável, excelente suporte e ótima plataforma geral para as necessidades globais da sua empresa. Sempre busca maneiras de melhorar e coletar feedback dos clientes para acomodar e implementar na plataforma. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O que é importante para a nossa equipe é que, ao usar o Smartling, todo o ciclo de localização, do início ao fim, é concluído em uma única plataforma. Diferentes equipes são capazes de colaborar e se comunicar via Smartling para resolver problemas relacionados à tradução e obter respostas para perguntas sobre o conteúdo. O Smartling não só leva a reduções de custos e melhorias de qualidade devido ao TM, mas também a uma Terminologia uniforme que é compartilhada em todos os projetos. ### 4. Profissionais respeitados, bom trabalho em equipe, boa plataforma. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tradução e Localização | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** Ser capaz de trabalhar em uma boa plataforma sem assumir os custos de licenças caras. As tarifas profissionais são respeitadas, o que mostra que eles valorizam as pessoas e seus esforços. **O que você não gosta em Smartling?** Às vezes, os prazos são definidos automaticamente, o que pode ser complicado. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Custos de licença, capacidade de trabalhar em qualquer computador sem problemas. ### 5. Smartling é uma das ferramentas CAT de tradução mais fáceis de usar e amigáveis que já usei. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tradução e Localização | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** As ferramentas de propagação automática, TM e MT, sem erros e de resposta rápida **O que você não gosta em Smartling?** Funcionalidade limitada quando offline. Às vezes, tenho acesso limitado à internet e isso me impediu de progredir na conclusão das tarefas. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qualquer erro encontrado e relatado à Smartling foi atendido prontamente. Eles se comunicaram comigo pessoalmente (via e-mail) e garantiram que uma solução fosse encontrada. ### 6. Ótima ferramenta para tradutores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** A melhor coisa sobre o Smartling é que ele está disponível em um navegador. **O que você não gosta em Smartling?** Eu realmente não consigo ver nenhuma desvantagem em usar o Smartling. **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** Apenas comece a usá-lo, você não vai se arrepender :) **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Memórias de Tradução e Glossários estão disponíveis em todas as máquinas. ### 7. Smartling - Um sistema de gerenciamento de tradução moderno e fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raymond T. | Localization Quality Lead, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **O que você mais gosta em Smartling?** Usei outros CMS de tradução no passado e nunca tive dificuldades em aprender os detalhes do Smartling, já que a interface é muito intuitiva. Também gosto de como os conteúdos de alto nível são organizados, o que facilita encontrar as coisas. Também aprecio que a equipe tem trabalhado em recursos adicionais de avaliação de qualidade, que considero muito cruciais para meu papel como líder de qualidade. As novas integrações que estão sendo introduzidas também nos permitem consolidar a maioria dos nossos fluxos de trabalho no Smartling, tornando as coisas mais fáceis de gerenciar. **O que você não gosta em Smartling?** Seria ótimo se os relatórios de Avaliação de Qualidade pudessem ser filtrados usando trabalhos de tradução, isso nos ajudaria a desenvolver melhores métricas de qualidade para nossos LSPs em um nível por trabalho. Recentemente, começamos a fazer auditorias de qualidade, mas descobrimos que atualmente não há como filtrar as pontuações por trabalho, e isso torna desafiador para nosso fornecedor de tradução consolidar o feedback para seus recursos de tradução. Ter esse recurso melhorará muito o trabalho diário que faço no Smartling. **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** Smartling poderia ser uma boa opção de TMS para empresas que estão começando a se aventurar na Localização. Sua interface fácil de usar torna a curva de aprendizado do usuário mais curta e a lista abrangente de recursos facilita a realização de certas tarefas. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Smartling torna o gerenciamento de tradução mais gerenciável ao fornecer uma lista abrangente de recursos que são úteis tanto para Gerentes de Projetos de Localização quanto para LSPs. Integrar-se com sistemas de terceiros (WordPress, Figma, etc.) é um excelente bônus para nossa organização, pois podemos potencialmente realizar a maior parte do trabalho de tradução dentro da mesma ferramenta. ### 8. Gestão Centralizada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roger B. | Software Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** Smartling ajuda a manter centralizado todo o conteúdo e me permite modificar e depois aplicá-lo a vários projetos. **O que você não gosta em Smartling?** As mudanças não são dinâmicas, mas eu precisava incorporar as mudanças nos meus projetos e, em seguida, implantar novamente. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conteúdo centralizado. Graças a esta ferramenta, não preciso modificar cada projeto. ### 9. Smartling é um TMS robusto, organizado e escalável--e é exatamente o que você precisa. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ty D. | Digital Marketing Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** A Smartling simplificou nosso processo de tradução e aumentou nossa eficiência, permitindo que escalássemos rapidamente. Antes da Smartling, eu gerenciava traduções e localizações para 5 países através de planilhas e pastas do Sharepoint. Era uma bagunça. A equipe da Smartling nos ajudou a configurar um conector Drupal para nosso site, nos mostrou como integrar nossos tradutores internos e nos forneceu as ferramentas de relatório para medir nossa eficácia. A equipe deles é ótima e responsiva, o software nos economiza tempo e dinheiro, e mantém nossos tradutores internos satisfeitos. É realmente como ter outro funcionário que apenas gerencia o processo de tradução. **O que você não gosta em Smartling?** Houve alguns problemas em fazer o conector para o nosso CMS funcionar perfeitamente, e alguns dos nossos campos personalizados não funcionam bem com o sistema de traduções, mas a nossa situação é bastante única. **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** Você pode processar muito mais conteúdo usando este programa e ele é muito mais rápido do que você imagina. Verifique se eles têm um conector para o seu CMS e aproveite todas as integrações que eles têm com outros programas de marketing como Marketo, Adobe e mais. Leva um pouco de tempo para configurar, mas economiza tempo a longo prazo. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Definitivamente, nos tornamos mais organizados na gestão de nossos sites internacionais e desenvolvemos um banco de dados de fácil acesso de todo o nosso conteúdo traduzido. A integração de novos funcionários é fácil e estamos preparados para escalar sempre que precisarmos. ### 10. Facilidade profissional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mobiliário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** A ferramenta CAT que é de longe a melhor das que eu usei **O que você não gosta em Smartling?** Nem sempre reconhecido na indústria, especialmente em pesquisas **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tornando minha vida como tradutor menos tediosa ### 11. Smartling é um serviço fantástico com um atendimento ao cliente de qualidade ainda superior! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** Sua abordagem sob medida para ambos os projetos dentro do Smartling, bem como os conectores de repositório, são integrados de forma perfeita e rápida. **O que você não gosta em Smartling?** Relatar pode ser um incômodo às vezes, apenas porque alguns relatórios já incluídos no Smartling são básicos, mas rapidamente melhorados após entrar em contato com Kelly, nossa representante de atendimento ao cliente. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do Smartling, não estávamos usando um Sistema de Gerenciamento de Tradução. Com o Smartling, podemos facilmente importar trabalhos e armazenar traduções em nosso TM. Isso ajuda a melhorar significativamente nosso tempo de lançamento no mercado com qualquer novo lançamento. ### 12. Ferramenta CAT muito amigável com recursos de última geração que está em constante melhoria. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2020 **O que você mais gosta em Smartling?** Acho a ferramenta fácil de navegar e adoro as integrações com o Github e o Zendesk, que ajudam enormemente a automatizar o processo de localização. Também gosto das várias opções para fornecer informações aos linguistas: contexto visual, instruções para tradutores, contexto geral (arquivos, etc.), descrição do projeto, e como são fáceis de visualizar. A equipe sempre esteve aberta a feedbacks e está constantemente trabalhando para melhorar os recursos e adicionar novos. **O que você não gosta em Smartling?** Embora a ferramenta tenha alguns recursos muito legais, ela carece de alguns básicos, como dar acesso a áreas específicas da ferramenta para partes interessadas caso a caso, em vez de ter níveis de permissão únicos para todos. Há algumas pequenas coisas assim que poderiam ser melhoradas. Compartilhamos feedback com a Smartling, então, esperamos que eles possam trabalhar nisso e aprimorar a ferramenta. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Smartling nos ajuda a lidar com solicitações de tradução de todos os departamentos da empresa, principalmente de forma automática. À medida que precisamos atender novos produtos/equipes com diferentes necessidades, nosso gerente de sucesso do cliente, gerente de contas e outros membros da equipe Smartling nos ajudaram a acomodar todos os novos requisitos. Também tivemos alguns problemas com o recurso de compartilhamento de strings que está ativo por padrão. Felizmente, é possível desativá-lo, mas desfazer seu trabalho não é fácil. Acredito que isso é algo que deve ser discutido com o cliente antes de começarem a usar a ferramenta. ### 13. Fez um projeto super assustador parecer fácil, como uma brisa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Palash S. | CEO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Smartling tem uma profundidade incrível de soluções disponíveis para tradução de UI. Tínhamos todos os tipos de restrições estranhas e havíamos descartado qualquer solução pronta, antes de falarmos com a equipe da Smartling. Não há uma superfície de software que eles não possam traduzir haha! Além disso, adorei todo o processo, desde vendas até a integração e nos colocar em funcionamento. A equipe de CS está no topo de seu jogo e nos ajudou a avançar super rápido. **O que você não gosta em Smartling?** Nada em particular. As coisas podem ser um pouco mais de autoatendimento, no entanto! **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos tentando disponibilizar nossa interface de usuário em 8 idiomas diferentes e tínhamos um prazo para fazer isso de ponta a ponta em 3 meses. Integramos o Smartling e conseguimos fazer isso no tempo previsto e ganhar vários contratos de cinco dígitos! Não tivemos que fazer muitas alterações no nosso código principal de frontend. A solução do Smartling ficou fora do nosso código de frontend e, com base na extensão (es.goldcast.io ou jp.goldcast.io), traduziu tudo do seu lado e enviou de volta as strings traduzidas que se integraram facilmente na nossa interface de usuário. Não tivemos que fazer nenhum trabalho pesado com responsividade, etc. ### 14. Muito amigável para o usuário **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** Portabilidade, facilidade, simplicidade, notificações. **O que você não gosta em Smartling?** Não acho confortável a forma como ele mostra os termos do glossário. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Outras ferramentas de tradução são realmente caras. Estou crescendo como tradutor sem investir dinheiro. ### 15. Ótima ferramenta CAT, alguns problemas com a ordem das strings enviadas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** É muito fácil de usar! Além disso, a interface é ótima. **O que você não gosta em Smartling?** Eu não gosto que às vezes a ordem das sequências se misture e isso torna meu trabalho mais difícil. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trabalhando com mais de 80 idiomas! A Smartling facilita. ### 16. Smartling usado para tradução de mala direta - não foi muito preciso/rápido **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** Goste que isso tudo seja através de IA / automatizado **O que você não gosta em Smartling?** Longos tempos de espera As traduções não são muito precisas - após ter falantes nativos revisando a tradução, houve muitas mudanças que tivemos que fazer. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mais rápido, mais automatizado, menos trabalho manual ao traduzir materiais criativos de marketing. Nossas peças de mala direta são longas e com muito conteúdo, então precisamos de uma ferramenta que possa traduzir tudo de forma precisa e rápida. ### 17. Fácil de trabalhar com ferramenta de localização **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** Fácil de enviar solicitações, ótimo para baixar todos os idiomas em um arquivo **O que você não gosta em Smartling?** Pode ser difícil encontrar chaves antigas, especialmente com acesso limitado a outros projetos. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nada de especial ### 18. Smartling é uma ótima ferramenta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karen R. | F, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** A navegação fácil e você pode encontrar tudo **O que você não gosta em Smartling?** Nada realmente, é muito simples e fácil de usar. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** problemas de tradução, corrigindo traduções incorretas ### 19. É uma ótima ferramenta CAT e construtora de fonte de verdade. Monstro de produtividade. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Mídia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 27, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Eu gosto da capacidade de centralizar a maior parte da comunicação em um só lugar. O problema permite que você relate questões diretas de string para a revisão ou líderes de um projeto a qualquer momento. **O que você não gosta em Smartling?** tem sido realmente difícil rastrear a contagem de palavras corretamente com formato de tag e não tag se nbsp estiver nele ou outras tags html **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** Eu garantiria que seja adequado para todas as linhas de negócios que você irá integrar; percebemos que ele só funciona em algumas de nossas solicitações, mas para as outras tarefas, voltamos a usar o método que tínhamos antes. Espero que eles melhorem as opções de arte e detalhes para cada trabalho, tornou-se obtuso localizar informações para a equipe de revisão e tradução. É ideal para pequenas solicitações e projetos com 1-20 strings. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Menos mudanças enquanto um trabalho está em tradução ou revisão não está resolvendo muito o lado de QA na arte ainda, mas espera-se que melhore com o tempo. ### 20. Bom **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** Tms está sempre evoluindo e fornecendo novos recursos. Muito atento às necessidades dos clientes. Integração com os softwares mais populares do setor. **O que você não gosta em Smartling?** A interface do usuário é antiga, o que traz uma experiência ruim para os clientes. **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** Sim, um dos melhores times do mercado. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A integração com nosso departamento de desenvolvimento está quase sem problemas, economizando tempo no lançamento de novas funcionalidades para a produção. ### 21. Smartling é eficiente e fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Biotecnologia | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** - Como a solução é inovadora e tão fácil de integrar com nossos sistemas internos. Eles têm muitas APIs e conectores prontos para uso, e é fácil se atualizar rapidamente com suas plataformas internas/externas que precisam de localização. **O que você não gosta em Smartling?** Até agora tem sido bom. Eu não explorei outras ferramentas tanto, então é difícil comparar. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Localização de CMS - Localização de aplicativo web ### 22. Ótima ferramenta para profissionais de marketing internacional localizarem sites e conteúdos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Tradução automática em tempo real com revisão humana disponível de forma integrada no fluxo de trabalho, memória de tradução também está disponível para que não tenhamos que traduzir repetidamente a mesma palavra para consistência. **O que você não gosta em Smartling?** A interface do usuário pode ser melhor e mais amigável. A configuração do fluxo de trabalho pode ser mais fácil. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O processo de tradução demorado e longo, não entender o idioma para gerenciar o trabalho de tradução sem uma ferramenta adequada é uma verdadeira dor de cabeça. Com o Smartling, podemos iniciar a tradução com tradução automática, depois uma revisão humana para garantir relevância e legibilidade, e ela é publicada em nosso site em tempo real, isso economizou muito do nosso tempo, além de proporcionar melhor escalabilidade para localizar todo o site em 4 idiomas. ### 23. Muito fácil de usar, bom acompanhamento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** Fácil de usar. Os proprietários de contas da Smartling estão realmente aqui para ajudar. **O que você não gosta em Smartling?** O plano de crescimento não permite criar strings no Smartling. A exportação de arquivos é do mesmo tipo de arquivos que os arquivos importados. Deveríamos ter mais opções. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Harmonização da plataforma. Contexto para todas as strings ### 24. Repleto de recursos, mas a experiência do usuário ainda é confusa. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Caleb M. | Frontend Software Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Mesmo situações complexas podem ser tratadas pela Smartling. **O que você não gosta em Smartling?** Nossa empresa teve que escrever algumas ferramentas e bibliotecas personalizadas para preencher algumas das lacunas na experiência do desenvolvedor do Smartling. Além disso, cada novo funcionário (PM, designer, desenvolvedor) requer uma curva de aprendizado para entender todos os processos em torno do uso do Smartling. Não parece ser muito intuitivo. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa empresa exige que nosso produto seja traduzido para nossos clientes em todo o mundo. Smartling nos ajuda a atender essa necessidade. ### 25. Trabalhar com Smartling torna a localização mais fácil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriela K. | Sworn Translator , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 29, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** É fácil de usar, intuitivo e o suporte é muito responsivo. **O que você não gosta em Smartling?** Eu não posso usá-lo em dispositivos menores. E às vezes a exibição do conteúdo não é tão boa. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu posso ajudar meu cliente a organizar seus projetos de localização. ### 26. Plataforma robusta; representantes atenciosos e prestativos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susie K. | Localization Program Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 14, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Os CSMs com quem trabalhei foram consistentemente incríveis. Não só eram conhecedores do produto, como também sempre se esforçavam ao máximo para tentar nos fornecer a solução de que precisávamos, envolvendo recursos adicionais e equipes de suporte. O próprio produto TMS tem evoluído ao longo dos anos para uma experiência muito mais intuitiva e fluida, o que é muito apreciado. **O que você não gosta em Smartling?** A atribuição de fluxo de trabalho pode ser um pouco desconectada e desajeitada às vezes. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aproveitamos vários conectores que a Smartling fornece, bem como integrações de API, para localizar várias partes do nosso produto. A configuração foi bastante simples, e há pouca ou nenhuma manutenção necessária. ### 27. Ótima experiência do cliente e fácil uso da plataforma **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** Quão fácil é usar e entender a plataforma. **O que você não gosta em Smartling?** Não há muito do que eu não goste. Para aproveitar ao máximo a plataforma Smartling, você precisa levar o treinamento a sério. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos fornecer nosso site em várias regiões. ### 28. Ferramenta muito fácil de usar com ótimas opções de QA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** O fato de ter um ótimo recurso de relatório de QA embutido no editor é extremamente útil para garantir consistência e evitar erros de digitação e outros pequenos erros. Gosto que seja possível enviar strings individuais de volta para uma etapa anterior do fluxo de trabalho; em muitas outras ferramentas CAT, você teria que enviar todo o conteúdo de volta. Isso é útil para correções e torna o processo geral mais ágil. Também é ótimo que as etapas do fluxo de trabalho possam ser ajustadas para atender às necessidades individuais de cada cliente. **O que você não gosta em Smartling?** A Smartling não envia notificações aos linguistas quando a etapa anterior do fluxo de trabalho foi concluída, então, por exemplo, um revisor precisa verificar proativamente a plataforma para ver se o tradutor já entregou e se ele pode começar. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automação das atribuições para nossos linguistas: Eles podem simplesmente "reivindicar" o trabalho sem que nós, gerentes de projeto, tenhamos que atribuir manualmente. Como trabalhamos na instância do cliente, não há necessidade de "entregar" fisicamente os arquivos, o que significa que assim que o tradutor e o revisor tiverem enviado a string, os arquivos estão automaticamente prontos para serem usados pelo cliente. Não há necessidade de exportar arquivos de destino e enviá-los ao cliente por e-mail, etc. ### 29. Eu gosto mais do Smartling do que de todos os outros. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Eu gosto do TM e da ferramenta de busca. Acho que são muito úteis. **O que você não gosta em Smartling?** No início, o SL não era intuitivo, mas houve algumas atualizações. Ainda acho que não é a ferramenta mais intuitiva, e há alguns recursos que eu melhoraria. Eu melhoraria a busca e a modificação de um grande número de termos através da busca, por exemplo. E eu melhoraria o TM, de forma que às vezes faço alterações nas traduções, e então a mesma frase aparece novamente em outro trabalho, e a correspondência inteligente não se lembra de todas as opções. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a gerenciar trabalhos de tradução grandes e pequenos para a empresa, especialmente quando tenho que fazer QA de traduções feitas por outras pessoas. ### 30. Minha análise sobre o Smartling **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kunnath R. | ASE, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Eu gosto do 'sistema de gerenciamento de tradução' da Smartling. É muito bom e é muito fácil gerenciar todos os projetos de tradução. **O que você não gosta em Smartling?** Não há nada de ruim sobre o smartling. Mas às vezes sentimos que precisamos saber muito mais para usar essa ferramenta, o que eu não gosto. **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** Smartling é a melhor solução para o gerenciamento do seu projeto. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos muitos projetos para armazenar e gerenciar. Para isso, o Smartling é a melhor solução. Descobrimos que o Smartling tem muitas vantagens e opções para gerenciar e também para fins de análise. É por isso que uso isso. ### 31. Ótimo serviço! A plataforma poderia ser um pouco mais amigável para o usuário. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Kyle e Tanner são ótimos representantes de suporte! Adoro que tenhamos pessoas dedicadas para responder perguntas e nos ajudar. Além disso, uma vez que você entende a plataforma, é um ótimo serviço e os tradutores fazem um excelente trabalho. **O que você não gosta em Smartling?** Há uma verdadeira curva de aprendizado. Muitas pequenas coisas não são intuitivas e você passará muito tempo procurando por coisas no início. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos expandindo para novos mercados onde nossa equipe de marketing não está familiarizada com o idioma, então é fantástico ter o Smartling: ótimo serviço e ótimos tradutores. ### 32. Muito bom **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança Pública | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **O que você mais gosta em Smartling?** Respostas rápidas, equipe prestativa, qualidade das traduções **O que você não gosta em Smartling?** A plataforma é um pouco complexa e, às vezes, para uma pequena atualização, há várias etapas envolvidas. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qualidade das traduções aumentou, entrega rápida ### 33. Ótima comunicação, mas o Smart Match pode ser sensível. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Gosto da comunicação com os tradutores. É fácil levantar questões e discutir problemas, com a possibilidade de enviar capturas de tela quando necessário. **O que você não gosta em Smartling?** O Smart Match pode ser um pouco imprevisível. Entendo que você pode ajustar as configurações para abrir mais as torneiras, mas parece que não estamos vendo muita economia, dado o número limitado de correspondências que estamos obtendo. A falta de integração com o Iterable é um ponto problemático para nós, pois precisamos encontrar soluções alternativas. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tradução da experiência do nosso aplicativo e dos e-mails/notificações de serviço. ### 34. Aumento na produtividade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **O que você mais gosta em Smartling?** Funcionalidades práticas e úteis foram recentemente adicionadas e a produtividade na tradução aumentou significativamente. **O que você não gosta em Smartling?** Gerenciamento de consultas e perguntas enviadas aos revisores/gerentes de projeto do cliente final. Na maioria das vezes, as dúvidas de tradução são respondidas ou resolvidas quando o projeto está concluído, o que parece bastante inútil. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso usar o Smartling a qualquer hora, a qualquer momento. Só preciso de uma boa conexão com a Internet, sem necessidade de usar um PC ou instalar qualquer software. Isso me proporciona muita flexibilidade e melhora minha organização interna. ### 35. Smartling torna muito fácil para mim completar minhas tarefas de tradução. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joyce C. | Operation Agent I, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 13, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Eu gosto de poder priorizar meus projetos facilmente. **O que você não gosta em Smartling?** Até agora, não encontrei nada de que não goste. **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** Eu recomendo Smartling a todos que têm um negócio internacional. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Smartling diariamente como agente franco-canadense. Sou capaz de traduzir do inglês para o francês ou do francês para o inglês rapidamente. ### 36. Francamente, melhor do que a maioria das ferramentas CAT **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mumen E. | Translator/Reviewer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** O TM, sistema Fuzzy e a Interface do Usuário. **O que você não gosta em Smartling?** Nada específico. Às vezes, leva tempo para a ferramenta enviar o trabalho e mostrar a contagem de palavras. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Matching é a melhor coisa no Smartling. Esse é um problema que acredito que ele me ajuda a resolver. ### 37. Geralmente ótimo, alguns percalços **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Escrita e Edição | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 06, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Como é fácil pesquisar e encontrar strings. Todas as informações fornecidas na interface do usuário. O Smartling 2.0 tem melhorias definitivas em suas opções de pesquisa em relação ao 1.0. **O que você não gosta em Smartling?** A notificação preta que você tem que clicar para confirmar a autorização. É tão pequena e desaparece após alguns segundos. Se você não clicar nela, terá que fazer todo o processo de autorização novamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** Faça um tutorial antes de começar a usar para que você esteja familiarizado com todas as coisas que pode fazer. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou localizando minhas chaves. É fácil de procurar. ### 38. Smartling é um dos principais parceiros de localização no mercado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 14, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** O produto é fantástico. As equipes da Smartling são conhecedoras e prestativas. **O que você não gosta em Smartling?** A Smartling poderia adotar uma abordagem mais proativa para desafiar o cliente e ajudá-lo a inovar e melhorar seus fluxos de trabalho. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Smartling como o TMS para a localização de produtos e marketing. Percebemos economias no TM e fornecemos aos nossos tradutores uma ótima ferramenta. Também apreciamos o uso dos serviços de linguagem e gerenciados do Smartling. O Smartling está se tornando um parceiro holístico que pode resolver vários problemas para seus clientes. ### 39. Excelente integração e atendimento contínuo ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Depois de configurá-lo corretamente, ele requer quase nenhuma manutenção. Tudo funciona perfeitamente, e o sistema é projetado para lidar com qualquer coisa que você jogue nele. **O que você não gosta em Smartling?** Nosso caso de uso para o GDN foi relativamente... complicado, então colocá-lo em funcionamento foi um pouco desafiador, mas a Smartling foi muito solidária em nos ajudar a encontrar uma solução. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Toda a nossa organização agora pode aproveitar traduções compartilhadas, aumentando o tempo de resposta e diminuindo o custo. ### 40. Smartling devolve um tempo inestimável às nossas equipes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** - O contexto visual é um divisor de águas - ajuda as equipes a ver como nosso conteúdo traduzido ficará na página em tempo real - A memória de tradução nos economiza dinheiro em termos que estávamos traduzindo repetidamente - Integrações simples e abrangentes - Interface intuitiva - Fluxo de trabalho centralizado reduz o atrito entre as equipes **O que você não gosta em Smartling?** - A interface do usuário pode ser confusa, mas isso é uma preferência - Integrações manuais ocasionais, mas pode solicitar suporte - Desafios com algumas strings de linguagem **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** Dê uma olhada no que a Smartling oferece em comparação com os concorrentes em termos de recursos. Não há concorrência real no espaço TMS quando se trata de ser o melhor da categoria. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguimos expandir nosso alcance global para mais de 8 idiomas em um tempo relativamente curto - sinta-se confiante na qualidade de nossas traduções. As equipes economizam tempo e esforço com um TMS - não conseguem imaginar a vida sem um! ### 41. Muito útil ferramenta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex K. | Digital Producer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** O produto tem sido muito útil para nós, tornando nosso processo de tradução muito mais eficiente, por exemplo, a integração da API tornou o trabalho de tradução contínuo, o que significa que podemos enviar e receber conteúdo traduzido com muito pouca intervenção manual. Poder visualizar strings individuais, ver seu histórico, problemas e comentários, é realmente útil ao tentar diagnosticar problemas com nosso CMS. Quando estamos implementando novos recursos, a equipe da Smartling sempre foi muito responsiva e prestativa, o que significa que somos capazes de traduzir novos tipos de arquivos com pouco atraso. **O que você não gosta em Smartling?** Quando novos recursos são desenvolvidos e lançados, como o novo layout, certas ferramentas mais antigas, como a visualização de tradução e o reset de contexto, são ocultadas, dificultando o acesso a elas. Seria bom se houvesse uma função de versão. Várias vezes, acidentalmente, carreguei um arquivo, sobrescrevendo o original, causando um custo extra de tradução. Seria ótimo se versões anteriores pudessem ser restauradas, se necessário. Algumas partes da interface do usuário podem ser um pouco confusas, por exemplo, eu pensaria que a configuração do fluxo de trabalho estaria sob 'resumo do fluxo de trabalho' em vez de 'configurações do projeto'. **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** Não tendo tido nenhuma outra experiência com provedores de software de tradução baseados em nuvem, não posso realmente comparar, mas com base na minha própria experiência com o Smartling, acho que é um bom produto que atende às necessidades do nosso negócio e é suficientemente flexível para acompanhar nossos produtos em constante mudança. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O maior problema que a Smartling resolveu foi a ineficiência do nosso processo de tradução anterior. Os arquivos teriam que ser baixados e, em seguida, enviados para tradução manualmente, com essas alterações tendo que ser carregadas manualmente no site. Agora, o que levaria horas leva minutos. ### 42. Bom produto, fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colleen F. | Localization manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Gosto que o centro de ajuda forneça instruções detalhadas sobre como usar a plataforma. Além disso, sua tecnologia e recursos líderes na indústria são também uma grande vantagem. As equipes de SA e CSM são também muito prestativas e ansiosas para ajudar sempre que há uma necessidade. Também gosto que a equipe continuamente lance novos recursos para garantir que sua plataforma e tecnologia atendam às necessidades dos clientes. **O que você não gosta em Smartling?** Seria ótimo ter uma integração mais avançada/holística com o Google e AWS MT que seja fácil de usar. Além disso, pode não ser o TMS mais amigável para linguistas. Recebi alguns feedbacks de linguistas e pessoas que não trabalham na indústria de localização mencionando que não é a plataforma de tradução mais amigável, mas para mim, a interface é na verdade bem limpa e direta, então acho que isso também pode ser uma questão de diferentes preferências. A segmentação de strings (ingerida de páginas da web) é baseada em blocos, e isso aumentou o trabalho do lado dos linguistas, já que strings idênticas podem aparecer duas vezes e, quando há milhões de palavras para serem traduzidas, isso pode causar muitos esforços extras. **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** O produto é muito bom com bom suporte. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Solução de proxy para tradução de sites e plataforma TMS. O recurso de contexto no editor é realmente útil para que nossos linguistas traduzam com referência e garantam que suas traduções reflitam a fonte. O recurso de verificação de QA em relação à fonte e ao glossário também ajuda nossos linguistas a entregar traduções consistentes. Outro benefício é que economizamos muito tempo e orçamento ao aproveitar sua solução de Proxy e TM. Conseguimos minimizar nossos esforços manuais e ter ingestão instantânea de strings e atualizações no site localizado. ### 43. Smartling ajudou muito na centralização e simplificação do nosso processo de localização. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sorcha G. | Localization Project Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Smartling é fácil de usar e temos muitos stakeholders e fluxos de trabalho, então a simplicidade é essencial. A facilidade de uso não significa que o Smartling não seja detalhado e personalizável. Temos muitas necessidades complexas e, na maioria das vezes, conseguimos personalizar nosso uso do sistema para nossas necessidades específicas. **O que você não gosta em Smartling?** Smartling atualmente não se integra com todos os sistemas internos que usamos, então alguns processos são mais manuais do que deveriam ser. Além disso, não há um sistema de notificações no aplicativo ou recurso de chat/comunicação fora de levantar um problema que deve ser vinculado a uma string específica. A função de relatórios poderia ser melhor desde o início, mas somos capazes de trabalhar com nosso CSM da Smartling para personalizar relatórios de acordo com nossas necessidades específicas. **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** o que sistemas Smartling integra com para tornar seus processos o mais simples possível **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desde a implementação do Smartling, agora temos todos os nossos ativos em um só lugar e otimizamos nosso processo de localização que costumava estar isolado entre vários sistemas e plataformas. Nosso tempo de resposta para tradução e localização melhorou exponencialmente desde que começamos a usar o Smartling. ### 44. Smartling nos permite localizar na escala que precisamos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rossi G. | Digital Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Adoro como todas as strings são carregadas na interface e então posso trabalhar com elas da maneira que quiser através de várias capacidades de agrupamento e automação. A visibilidade nos fluxos de trabalho é fantástica, e a atualização da interface de um ano atrás tornou tudo muito fácil de encontrar e usar. O que realmente diferencia o Smartling para mim é o suporte. O atendimento ao cliente é tão excelente que por um tempo pensei que éramos o maior e mais importante cliente deles, antes de saber que eles têm clientes muito maiores. As respostas às nossas perguntas são praticamente imediatas e muito detalhadas, e nada fica sem resposta. Se uma resposta ainda não existir, eles trabalharão arduamente para encontrar o que você precisa até que você esteja satisfeito. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre isso. **O que você não gosta em Smartling?** As capacidades do produto são extremamente robustas, o que é maravilhoso, mas também pode ser difícil de entender no início. Foi um desafio para mim me acostumar com a interface, já que não estava lá quando foi implementada e tive que explorar e descobrir as coisas por conta própria. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como atualizamos nosso site com tanta frequência, gerenciar um site separado para cada um dos nossos idiomas-alvo simplesmente não é possível. A Smartling nos permite manter todos os nossos sites localizados sincronizados, sem termos que fazer cinco vezes a codificação. Isso é obviamente uma enorme economia de tempo para nossa equipe de desenvolvimento. ### 45. Super ferramenta útil com ótimo suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert W. | Content Product Owner, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** É fácil de usar e rápido. A melhor coisa, no entanto, é que se conecta com várias ferramentas e é capaz de fornecer contexto ao vivo para os tradutores, de modo que a qualidade do resultado é melhor. Podemos traduzir diferentes sites, usando diferentes tecnologias e fazê-los compartilhar memória de tradução e glossários e usar diferentes CMSes e PIMs ao mesmo tempo. É extremamente útil para aproveitar fusões e aquisições quando novas marcas se juntam, mas precisam ser adaptadas aos padrões do grupo. **O que você não gosta em Smartling?** É às vezes complicado personalizar o que exatamente precisa ser enviado para tradução, então a flexibilidade sofre. Às vezes precisamos mudar a configuração dependendo das necessidades, então há espaço para melhorias. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso ajuda a expandir rapidamente o negócio e reutilizar o conteúdo em diferentes plataformas, sem a necessidade de compartilhar bancos de dados. ### 46. Plataforma de tradução padrão da indústria **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2018 **O que você mais gosta em Smartling?** A Smartling está focada em construir soluções tecnológicas completas para localização, em vez do software TMS mais antiquado desenvolvido por concorrentes. **O que você não gosta em Smartling?** Smartling não é muito intuitivo ou agradável de usar. Há muitas idiossincrasias, e é intimidador para novos usuários. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Graças à multitude de conectores da Smartling, somos capazes de traduzir nosso conteúdo mais rápido e mais fácil do que antes. ### 47. Muito Útil Ferramenta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lewis B. | Campaign Operation Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** A facilidade de uso e a funcionalidade de tradução automática. O suporte está sempre disponível para ajudar e responder rapidamente a quaisquer problemas. É realmente útil ter o tipo de trabalho de upload de arquivos - isso nos permite fazer upload de arquivos de cópia para serem traduzidos. **O que você não gosta em Smartling?** Às vezes, temos cadeias ingeridas que não precisam ser e eu tenho que excluir manualmente de serem traduzidas. **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** Se você deseja o pacote completo, então esta é a ferramenta de tradução para você. Integração completa do site para permitir atualizações automáticas de strings adicionadas ao seu site. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos tentando ter nosso site continuamente traduzido para o idioma local para nosso site e marketing. Smartling nos permite configurar isso para acontecer automaticamente ou trabalhos pontuais que podemos concluir com um upload de arquivo. ### 48. Uma ótima ferramenta para gerenciar produtos multilíngues **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Relativamente fácil de aprender e usar, com muitas sugestões e alternativas diferentes para traduções e um glossário de vocabulário em constante crescimento. **O que você não gosta em Smartling?** A interface não é das mais amigáveis e pode ser um pouco confusa. O recurso de publicação requer algumas permissões especiais que podem tornar as edições rápidas um incômodo. **Recomendações a outras pessoas considerando Smartling:** Embora possa ser um pouco desafiador no início, uma vez que você aprende a usá-lo, pode ser uma grande economia de tempo quando se trata de traduzir muitos textos para diferentes idiomas. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Traduções para muitos países diferentes globalmente, fornecendo suas próprias palavras e gírias, mesmo dentro do mesmo idioma. ### 49. Potencial para produto de tecnologia disruptiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** A facilidade de upload é impressionante. Além disso, o download de todo o conteúdo de uma só vez é um recurso único. **O que você não gosta em Smartling?** Os preços poderiam ter sido mais bem distribuídos. Os preços estão totalmente no extremo superior para alguém que está apenas começando no negócio. **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reduza o trabalho manual de tradução e desenvolvimento. Em vez disso, usei o tempo economizado para desenvolver alguns recursos únicos e avançados para o site. ### 50. Serviço de atendimento ao cliente de primeira qualidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Selcen K. | Head of Localization, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2021 **O que você mais gosta em Smartling?** Estou com a Smartling há 3 anos e, no geral, estou satisfeito com a plataforma. Os gerentes de atendimento ao cliente são incríveis e sempre recebi respostas rápidas e precisas a todas as minhas solicitações. A interface é fácil de navegar, e a ferramenta é flexível em termos de configuração de diferentes fluxos de trabalho para cada tipo de projeto e tipo de conteúdo, além de perfis de usuário. **O que você não gosta em Smartling?** Algumas integrações existentes poderiam ser melhoradas **Que problemas Smartling está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A variedade de integrações que eles oferecem é impressionante e suas equipes de engenharia estão trabalhando constantemente para torná-las ainda melhores. Acho que essa flexibilidade em termos de construir novas integrações para ferramentas internas, e também suas integrações existentes, nos ajudou a desenvolver processos e fluxos de trabalho muito mais suaves. ## Smartling Discussions - [O software/serviço pode ser validado?](https://www.g2.com/pt/discussions/24358-can-the-software-service-be-validated) - 1 comment, 1 upvote - [Who are your translators?](https://www.g2.com/pt/discussions/language-services-faq-bf8ca85a-c073-4601-b7a5-098db525996d) - 1 comment, 1 upvote - [What languages do you translate into?](https://www.g2.com/pt/discussions/language-services-faq-b3a4fb2c-04f2-4f58-9a3b-0139d5002dec) - 1 comment, 1 upvote - [Você oferece alguma garantia de nível de serviço?](https://www.g2.com/pt/discussions/language-services-faq-a3853011-6306-4e47-b27d-78991370fa18) - 1 comment, 1 upvote - [Qual é a diferença entre você e um LSP?](https://www.g2.com/pt/discussions/language-services-faq-9eb4fdbb-d3c0-461d-bdb3-5a1c044a720a) - 1 comment, 1 upvote - [View Smartling pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/smartling/reviews?focus_review=7968854&page=47&product_id=smartling§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+02%3A00%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a2110ad9-dddb-470c-8d94-78f099f91cf3&secure%5Btoken%5D=161f7728648a981c54423186b8b6e5342ed52440842cd8c96c8edcecb2dd03ff&format=llm_user) ## Smartling Integrations - [Acquia Customer Data Platform](https://www.g2.com/pt/products/acquia-customer-data-platform/reviews) - [Adobe Creative Cloud](https://www.g2.com/pt/products/adobe-creative-cloud/reviews) - [Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/pt/products/adobe-experience-manager/reviews) - [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/pt/products/adobe-marketo-engage/reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Akeneo PIM](https://www.g2.com/pt/products/akeneo-pim/reviews) - [Bitbucket](https://www.g2.com/pt/products/bitbucket/reviews) - [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) - [Builder.io](https://www.g2.com/pt/products/builder-io/reviews) - [Canva](https://www.g2.com/pt/products/canva/reviews) - [Contentful](https://www.g2.com/pt/products/contentful/reviews) - [Contentstack](https://www.g2.com/pt/products/contentstack/reviews) - [Drupal](https://www.g2.com/pt/products/drupal/reviews) - [Dyspatch](https://www.g2.com/pt/products/techdrop-labs-inc-dyspatch/reviews) - [Figma](https://www.g2.com/pt/products/figma/reviews) - [Git](https://www.g2.com/pt/products/git/reviews) - [GitHub](https://www.g2.com/pt/products/github/reviews) - [GitLab](https://www.g2.com/pt/products/gitlab/reviews) - [HubSpot Content Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-content-hub/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Hygraph](https://www.g2.com/pt/products/hygraph/reviews) - [Iterable](https://www.g2.com/pt/products/iterable/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/pt/products/jira/reviews) - [Knak](https://www.g2.com/pt/products/knak/reviews) - [Lingoport Localyzer](https://www.g2.com/pt/products/lingoport-localyzer/reviews) - [MessageGears Platform](https://www.g2.com/pt/products/messagegears-platform/reviews) - [Optimizely Content Management System](https://www.g2.com/pt/products/optimizely-content-management-system/reviews) - [Oracle Eloqua](https://www.g2.com/pt/products/oracle-eloqua/reviews) - [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Salesforce Marketing Cloud Suite](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-marketing-cloud-suite/reviews) - [Sanity](https://www.g2.com/pt/products/sanity/reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-customer-service-management/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [Sitecore Content Hub](https://www.g2.com/pt/products/sitecore-content-hub/reviews) - [Sitecore Digital Experience Platform](https://www.g2.com/pt/products/sitecore-digital-experience-platform/reviews) - [Sketch](https://www.g2.com/pt/products/sketch/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - [Squarespace](https://www.g2.com/pt/products/squarespace/reviews) - [Storyblok](https://www.g2.com/pt/products/storyblok/reviews) - [Strapi](https://www.g2.com/pt/products/strapi/reviews) - [Temporal Cloud](https://www.g2.com/pt/products/temporal-cloud/reviews) - [Uniform](https://www.g2.com/pt/products/uniform/reviews) - [Webflow](https://www.g2.com/pt/products/webflow/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/pt/products/wordpress-com/reviews) - [WordPress Managed Hosting](https://www.g2.com/pt/products/wordpress-managed-hosting/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/pt/products/wordpress-org/reviews) - [WPML](https://www.g2.com/pt/products/wpml/reviews) - [Yext](https://www.g2.com/pt/products/yext/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) ## Smartling Features **Funcionalidade Adicional** - Gestão de Tarefas - Geração Automática de Texto - Verificação de Estilo - Alertas/Notificações - Marcação - Histórico de Revisões - Análise de Tradução - Revisão de Texto - Segurança de Dados - Localização da App Store - Acompanhamento de Progresso - Interface de Usuário Personalizável - Gestão de Documentos - Gestão de Feedback - Anotações - Gestão de Conteúdo - API - Copiloto de IA - Banco de Dados do Tradutor - Gestão de Tradução - Para Desenvolvimento Sem Código - Vários idiomas de programação suportados - Editor de Texto Rico - Gestão de Terminologia - Pagamentos Online - Garantia de Qualidade - Engenharia de Prompt - Integrações de Terceiros - Automação de Localização - 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Conteúdo Personalizado - Multi-idioma **Ferramentas de Tradução** - Tradução Assistida por Computador - Glossário - Controles de Acesso/Permissões - Delegação de tarefas - Comentários e/ou Menções - Garantia da qualidade **IA generativa** - Geração de Texto - IA Generativa - Edição de Texto **IA generativa** - Resumo de texto - Conversão de texto em fala - IA Generativa **Gestão de Tradução - IA Agente** - Planejamento em várias etapas - Tomada de Decisão **Funcionalidade Adicional** - Rastreamento de Atividades - Copiloto de IA - Verifique a ortografia - Para Sites - Banco de Dados do Tradutor - Comentando/Notas - Acompanhamento de Projetos - Integração de Website - Cotações/Estimativas - Integrações de Terceiros - Para Software - Projeções - Pesquisar/Filtrar - Controle de Qualidade - Marcação - Ferramentas de Colaboração - Fluxo de Trabalho do Projeto - Banco de Dados Integrado - Multi-idioma - Relatórios e Estatísticas - Automação de Localização - Branding Personalizável - Detecção de Idioma - Relatórios Históricos - Análise de Tradução - Acompanhamento de Status - Controle de Versão - Relatórios/Análise - Painel de Atividades - API ## Top Smartling Alternatives - [Phrase](https://www.g2.com/pt/products/phrase-phrase/reviews) - 4.5/5.0 (1,295 reviews) - [Lokalise](https://www.g2.com/pt/products/lokalise/reviews) - 4.7/5.0 (756 reviews) - [Transifex](https://www.g2.com/pt/products/transifex/reviews) - 4.3/5.0 (722 reviews)