Top 10 Alternativas e Concorrentes da sisCall Center

Se você está considerando sisCall Center, talvez queira investigar alternativas ou concorrentes semelhantes para encontrar a melhor solução. Software de Discagem Automática é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software economia de tempo, seguro com discagem de visualização, discagem progressiva, e discador preditivo. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para sisCall Center incluem facilidade de uso e confiabilidade. A melhor alternativa geral para sisCall Center é Genesys Cloud CX. Outros aplicativos semelhantes a sisCall Center são Sprinklr Service, Zoho Desk, Zendesk Support Suite, e Salesforce Service Cloud. sisCall Center alternativas podem ser encontradas em Software de Discagem Automática mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Central de Atendimento.

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para sisCall Center

Genesys Cloud CX
Sprinklr Service
Zoho Desk
Zendesk Support Suite
Salesforce Service Cloud
Freshdesk
Intercom
Front

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Principais Alternativas de 10 para sisCall Center Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como sisCall Center se compara à concorrência e encontrar o melhor produto para o seu negócio.

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Messangi

(15)4.8 de 5

Messangi é uma Plataforma de Engajamento de Clientes ou CPaaS (Plataforma de Comunicações como Serviço) que permite que marcas entreguem conteúdo personalizado e experiências de marca ao longo da jornada do cliente. Nossa poderosa plataforma multicanal orquestra bilhões de interações através de WhatsApp, SMS, RCS, Notificações Push, Carteira Móvel e mais em nome das principais marcas do mundo. Ao fornecer uma API aberta, documentação extensa e orientação humana personalizada, ajudamos as organizações a melhorar as interações e aumentar a eficiência da comunicação, impulsionando o crescimento e o sucesso.

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Genesys Cloud CX

By Genesys

(1,396)4.3 de 5

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.

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Sprinklr Service

By Sprinklr

(497)4.3 de 5

Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência contínua para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.

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Zoho Desk

By Zoho

(6,220)4.4 de 5

Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.

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Zendesk Support Suite

By Zendesk

(6,150)4.3 de 5

Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.

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Salesforce Service Cloud

By Salesforce

(5,607)4.4 de 5

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

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Freshdesk

By Freshworks

(3,501)4.4 de 5

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

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Intercom

By Intercom, Inc.

(3,338)4.5 de 5

A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.

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Front

By Front App

(2,251)4.7 de 5

Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.

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JustCall

By Saas Labs

(2,086)4.3 de 5

JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países

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#10

Tidio

By Tidio

(1,618)4.7 de 5

Tidio é um produto de comunicação com clientes. Ele oferece suporte multicanal para que os usuários possam se comunicar com os clientes em movimento. Chat ao vivo, messenger ou e-mail são todos suportados.

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