# Simon AI Reviews **Vendor:** Simon AI **Category:** [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 264 ## About Simon AI Simon AI ajuda as equipes de marketing a alcançar a personalização 1:1. Simon AI combina um CDP componível com IA agente, permitindo que os profissionais de marketing definam metas como reduzir a rotatividade ou aumentar as compras repetidas, e a IA cuida do resto. Ela descobre sinais ocultos, ativa 100x mais dados e automatiza a execução em todos os canais, permitindo que pequenas equipes atuem como grandes. Marcas como ASOS e SeatGeek confiam no Simon para lançamentos mais rápidos, personalização escalável e crescimento de receita. ## Simon AI Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam o **design fácil e intuitivo** do Simon AI, tornando tarefas complexas simples de navegar. (43 reviews) - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente rápido e empático** da Simon AI, melhorando sua experiência geral e resolução de problemas. (25 reviews) - Os usuários valorizam a **responsividade e a utilidade** dos representantes do Simon AI, melhorando significativamente sua experiência geral. (20 reviews) - Os usuários apreciam a **fácil segmentação de público** no Simon AI, aproveitando conjuntos de dados variados para uma segmentação eficaz. (17 reviews) - Os usuários valorizam a **fácil integração** do Simon AI com várias plataformas, melhorando a gestão de dados e a experiência do usuário. (16 reviews) - Interface Amigável (9 reviews) - Criação Fácil (8 reviews) - Email Marketing (8 reviews) - Interface do Usuário (7 reviews) - Intuitivo (6 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **curva de aprendizado desafiadora** , especialmente para os novatos que precisam de assistência com gerenciamento de dados e segmentação. (23 reviews) - Os usuários acham **o gerenciamento de dados desafiador** sem conhecimento de SQL, dependendo de suporte para questões de segmentação e integração. (12 reviews) - Os usuários frequentemente experimentam **desempenho lento** com o Simon AI, afetando os tempos de carregamento e as capacidades de busca. (12 reviews) - Os usuários enfrentam **bugs e limitações** com o Simon AI que prejudicam a experiência geral do usuário e o desempenho. (10 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de segmentação** que complicam o processo de gerenciamento de dados e criam confusão durante o uso. (10 reviews) - Os usuários acham a **funcionalidade de zoom difícil** de usar com o trackpad, desejando uma opção mais intuitiva. (9 reviews) - Os usuários expressam o desejo por uma funcionalidade aprimorada, especialmente para resolver **atrasos** que impedem ajustes oportunos nas campanhas. (8 reviews) - Orientação Insuficiente (8 reviews) - Problemas de Integração (8 reviews) - Os usuários desejam recursos adicionais, especificamente uma maneira de ajustar **datas de envio para campanhas recorrentes** e uma opção de atualização manual. (6 reviews) ## Simon AI Reviews ### 1. Simão **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jodi S. | Manager marketing segmentation and insights, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **O que você mais gosta Simon AI?** Fácil de treinar e ensinar outros funcionários. **O que você não gosta Simon AI?** Adoraria recursos adicionais. Adoraria poder ajustar a data de envio de uma campanha recorrente se nossa equipe de marketing decidir que precisa ser enviada em um dia diferente. Também adoraria ver um botão de pular atualização para, se houver um atraso e algo precisar ser enviado, possamos enviá-lo por conta própria, para que não precisemos que a equipe de suporte ignore a atualização por nós. **Que problemas é Simon AI E como isso está te beneficiando?** Nós somos capazes de automatizar campanhas, o que foi muito importante ao escolher um CDP. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Obrigado pelo seu feedback bem pensado! ### 2. Ótima plataforma e resposta rápida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Romani C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **O que você mais gosta Simon AI?** Experiência de interface suave, Simon é uma das melhores plataformas que usei, é uma plataforma complexa, mas realmente fácil de usar e entender o que devo fazer. E o suporte técnico é realmente rápido e agradável, eles não respondem como uma máquina, eles realmente analisam seu problema e fazem o melhor para ajudar você. **O que você não gosta Simon AI?** O zoom in/out usando o trackpad é realmente difícil de usar, espero que eles possam mudar para o normal. **Que problemas é Simon AI E como isso está te beneficiando?** A jornada é ótima para testes AB e desvio de grupos de clientes. ### 3. Simon Data é o futuro do CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **O que você mais gosta Simon AI?** A unificação dos dados dos clientes em uma plataforma, data lakes para escalabilidade, conectividade com terceiros, jornadas do cliente, SMS e Mídia Paga, e capacidades de e-mail. Além disso, a integração de dados é simples e pode ser feita de várias maneiras, incluindo em tempo real. **O que você não gosta Simon AI?** Eu não sou muito fã de código jinja, mas gosto que você tenha um gerador. **Que problemas é Simon AI E como isso está te beneficiando?** A unificação dos dados dos clientes em uma plataforma permite que personalizemos as mensagens para impulsionar os resultados de negócios. ### 4. Software de Produtividade de Email Mais Abrangente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **O que você mais gosta Simon AI?** jornadas do usuário, SMS e mídia paga, e correio estão todos integrados em uma única plataforma. Precisa de ajuda? O serviço de atendimento ao cliente deles é ótimo. É fácil e rápido fazer perguntas sobre dados. **O que você não gosta Simon AI?** Nosso maior problema é o planejador de viagens. É ótimo que Simon reconheça isso, e eles vão modificar essa funcionalidade nos próximos meses. **Que problemas é Simon AI E como isso está te beneficiando?** Os profissionais de marketing podem entregar mensagens mais relevantes e personalizadas ao seu público, levando a um maior engajamento e taxas de conversão. ### 5. Para e-mail, cerca de média **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany T. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **O que você mais gosta Simon AI?** Há uma quantidade razoável de bons recursos que o Simon Data possui em relação a outros ESPs, como quando você clica em uma parte do design do e-mail, ele o leva para aquela linha específica de código para você editar. A equipe do Simon também está disponível para ajudar com tarefas como auditoria de jornadas e campanhas existentes para garantir que estejam otimizadas dentro do Simon, etc. **O que você não gosta Simon AI?** Há muitos problemas desconhecidos e não documentados que você pode encontrar, onde até mesmo a equipe Simon não tem certeza do que os está causando. Também não há necessariamente uma "academia" Simon Data para novos usuários aprenderem, embora existam algumas páginas de site que supostamente ajudam a entender o produto. Em vez disso, a equipe Simon provavelmente agendará um tempo para demonstrar diferentes funcionalidades do produto. **Que problemas é Simon AI E como isso está te beneficiando?** Simon Data permitiu que os dados dos clientes fossem mais integrados desde nossas campanhas de e-mail até nossas equipes de análise, resolvendo assim o problema de precisar de um CDP totalmente separado do nosso ESP e da necessidade de transferir dados. ### 6. Muito satisfeito com os serviços do Simon. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chloe T. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **O que você mais gosta Simon AI?** A melhor coisa sobre a equipe Simon é que eles sempre conseguem encontrar uma solução para qualquer problema que encontramos. A equipe Simon também responde consistentemente a quaisquer perguntas que temos de maneira oportuna. Eles estão sempre buscando melhorar nossa experiência com a plataforma e nos ajudaram a segmentar nossos contatos de e-mail de forma mais eficiente. **O que você não gosta Simon AI?** O construtor de jornadas é um lugar onde encontramos mais atrito. Felizmente, Simon está ciente disso e eles estão reformulando esse recurso nos próximos meses. **Que problemas é Simon AI E como isso está te beneficiando?** Estamos constantemente procurando maneiras de simplificar nossos segmentos de e-mail complicados. Com a ajuda da equipe, conseguimos reduzir algumas das peças no construtor de segmentos, o que permitiu que a plataforma funcionasse mais rapidamente. ### 7. Recomendaria Simon a amigos e colegas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian H. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **O que você mais gosta Simon AI?** Minha parte favorita sobre o Simon Data é a integração perfeita com o Google Ads. O produto permite a atualização frequente dos meus dados de primeira mão, o que avançou minha estratégia de dados e me permitiu melhorar meus sistemas de segmentação de público sem trabalho desnecessário e etapas extras. Tem sido rápido e fácil e atendeu a todas as minhas necessidades! **O que você não gosta Simon AI?** Não consigo pensar em nenhuma desvantagem importante! O produto funciona exatamente da maneira que eu esperava. Ele otimizou a integração dos dados do meu público aos meus canais de marketing. **Que problemas é Simon AI E como isso está te beneficiando?** Simon data está fornecendo ferramentas para otimizar minha estratégia de marketing de audiência, especificamente através de sua integração com a publicidade do Google. Está ajudando a conectar meus dados internos com a plataforma de anúncios e a criar jornadas de clientes mais fortes e remarketing. ### 8. Melhor ferramenta de produtividade de e-mail abrangente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **O que você mais gosta Simon AI?** a interface é bastante intuitiva, sou novo na plataforma e não tenho muitos problemas para me movimentar e encontrar os conjuntos de dados certos, uso principalmente para os dados, então esse é o escopo da minha experiência. **O que você não gosta Simon AI?** Embora a plataforma seja intuitiva, não fiz minha pesquisa, mas não encontrei um ótimo programa de configuração que o coloque em funcionamento/atualizado com o funcionamento da plataforma e apenas facilite a curva de aprendizado necessária para alguém que não sabe nada previamente. **Que problemas é Simon AI E como isso está te beneficiando?** isso nos ajuda a oferecer aos nossos clientes uma melhor experiência de criação de e-mails, automatizando algumas tarefas banais e construindo e-mails úteis. Isso também nos ajuda a olhar para os dados e cruzar referências com outros dados para fins de análise. ### 9. Poderosa ferramenta para marketing por e-mail, com uma ampla gama de recursos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fernanda R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **O que você mais gosta Simon AI?** Uma das principais características do Simon Data é sua capacidade de integrar-se com diferentes fontes de dados, isso permite a criação de campanhas de e-mail personalizadas e também oferece ótimos recursos de análise e relatórios. **O que você não gosta Simon AI?** Seria ótimo ter a capacidade de incluir mais de um segmento no construtor de fluxo, para que você possa incluir mais contatos com base em segmentos existentes, e também melhorar as opções de busca na página de conteúdo como está na página de fluxo. **Que problemas é Simon AI E como isso está te beneficiando?** incluindo capacidades de automação, para que você possa criar campanhas acionadas com base no comportamento dos usuários, adicionar mais opções de fontes de dados, e o serviço ao cliente deles é sempre ótimo! ### 10. Simon é fundamental para o sucesso da nossa organização de marketing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allie K. | Global Director, Email, App, & CRM, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **O que você mais gosta Simon AI?** Simon Data nos permite construir facilmente a segmentação de audiência a partir do nosso banco de dados e criar conjuntos de dados para uso em vários canais finais (ou seja, distribuição de e-mail, alcance de vendas, mídia paga, pesquisas, etc.) **O que você não gosta Simon AI?** Os únicos pontos problemáticos que temos com o Simon Data são as atualizações de dados e o tempo de atraso. Em vez de construir e enviar conjuntos de dados em tempo real, às vezes somos atrasados por esperar os horários programados para a sincronização dos dados. **Recomendações a outras pessoas considerando Simon AI:** O design UX/UI do Simon Data é muito intuitivo, torna a ferramenta fácil de usar e permite que os usuários finais aprendam rapidamente. Além disso, o serviço do Simon é de primeira qualidade e tem sido extremamente útil para o sucesso da nossa equipe. Não poderíamos funcionar tão bem como uma equipe de Marketing sem o Simon Data. **Que problemas é Simon AI E como isso está te beneficiando?** Os dados da nossa empresa, prospectos e membros estão dispersos em vários sistemas, e o Simon Data nos permite facilmente construir segmentações com dados de várias fontes e utilizá-los facilmente em campanhas. Isso é enorme para a nossa equipe e permite que o processo de implementação seja quase sem falhas. **Official Response from Lauren Crupnick:** > Oi Allie, obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar esta avaliação! Estamos muito felizes em ouvir seu feedback. Também encaminhei sua observação sobre o tempo de atraso/atualizações para a equipe de produto. ## Simon AI Discussions - [Para que é usado o Simon Data?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-simon-data-used-for) - [How do you pass a primary key and get it back?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-pass-a-primary-key-and-get-it-back) - 1 upvote ## Simon AI Pricing - **Simon Activate**: Entre em Contato - **Simon Engage**: Entre em Contato [View full pricing details](https://www.g2.com/pt/products/simon-ai/pricing) ## Simon AI Features **E-mail marketing** - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas **Online Marketing** - Landing Pages e Formulários - Conteúdo Dinâmico - Teste A/B - Otimizado para dispositivos móveis - Rastreamento e otimização de pesquisa **Fornecimento de dados** - Enriquecimento de Dados - Expansibilidade - Vários dispositivos **Gestão de Leads** - Banco de Dados de Leads de Marketing - Gestão da Qualidade de Dados - Segmentação - Pontuação e classificação de leads - Nutrição de Leads - Rastreamento de comportamento on-line - Alertas e tarefas automatizados - Integração de Leads de CRM **Inteligência** - Métricas de Marketing - Modelagem Preditiva - Mecanismo de recomendação **Gestão de Campanhas** - Gestão de Programas - Marketing de Eventos / Webinars - Calendário - Orçamento **Social** - Escuta Social - Compartilhamento social - Campanhas Sociais - Engajamento nas redes sociais - Publicidade nas Redes Sociais **Relatórios & Analytics** - Relatórios básicos - Análise da Web - Análise de ROI - Análise de Receita - SEO / Análise de palavras-chave **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Agente AI - Automação de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros ## Top Simon AI Alternatives - [Twilio Segment](https://www.g2.com/pt/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (552 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/pt/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (743 reviews) - [Blueshift](https://www.g2.com/pt/products/blueshift/reviews) - 4.4/5.0 (274 reviews)