Quão fácil é de usar e o relatório é ótimo, especialmente para múltiplos sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O lado negativo seria personalizar o suporte com a marca da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não permito que meus alunos marquem suas próprias consultas, então não uso este aplicativo em todo o seu potencial, mas eu mesmo coloco as consultas e ele envia uma mensagem de confirmação por texto ou e-mail, além de um lembrete que configurei para 24 horas antes da consulta a um preço muito razoável. Os alunos podem aceitar ou rejeitar consultas. Posso importar ou exportar dados de alunos e consultas. Se você precisa de um sistema de agendamento onde seus clientes possam marcar suas próprias consultas (ou se você quiser agendá-las você mesmo) e enviar lembretes de consultas, definitivamente dê uma olhada neste aplicativo. Saudações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de poder anexar notas. Posso escrevê-las, mas tenho formulários que preencho que seriam ótimos para fazer upload para cada aluno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I think the best feature is the fact that clients can book online easily and I am alerted by text and email when this happens. I also like the Zoom integration - it saves time creating a meeting and sending a link to the client Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I have noticed that not all of my available appointments are shown in the online booking page. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Project overviews which can be exported and used for billing customers Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I cannot think of any downsides for 10to8 Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O mais útil é a quantidade de diferentes recursos que existem e o quanto você pode adaptar isso aos seus próprios serviços. Não parecemos ser o ajuste perfeito para usar o 10to8, no entanto, com a quantidade de flexibilidade, conseguimos fazê-lo funcionar para nós e a equipe parece interessada em fazer atualizações, mudanças e nos apoiar no uso do 10to8. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Coisas pequenas como:
Ao visualizar todos os funcionários em todos os dias, não consigo definir a visualização para permanecer em "apenas funcionários trabalhando neste dia" ao clicar no 10to8, mas tenho que ir nas opções cada vez para pressionar esse botão. Como agendo compromissos para as pessoas, às vezes ao telefone, isso apenas atrasa um pouco mais.
Eu apreciaria mais visualizações. Por exemplo, uma visualização para ver todos os horários livres, todos os horários livres para um serviço específico e, ao visualizar todos os funcionários/conselheiros, gostaria de ver quais horários livres estão disponíveis. O mesmo que você vê horários livres em cada calendário e no calendário de um dia para todos.
Não usamos compromissos repetidos, pois sobrecarrega as pessoas com mensagens sobre TODOS os seus compromissos. Seria melhor ter uma confirmação para uma sessão e quão regulares são as sessões, por exemplo, confirmação do compromisso em 15/1 e toda semana por 5 semanas. Após isso, lembretes enviados apenas para a próxima sessão. Da mesma forma, se cancelado, um cancelamento para todas as sessões, por exemplo, Sua sessão foi cancelada, sua próxima sessão é ou sua sessão nas próximas 5 semanas foi cancelada.
Alternativamente, uma escolha simples de não enviar mensagens de cancelamento para todos os compromissos repetidos e personalizá-la.
Nos beneficiaríamos de uma área de espera.
Também nos beneficiaríamos de adicionar informações quando reservamos para clientes. Por exemplo, a que seguro de saúde ou empresa eles pertencem ao reservar e quantas sessões foram alocadas. Embora agora estejamos usando a função de notas para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The features and integrations
Layout
Style
Mobile responsiveness
Calendar
Customer database capabilities
Ease of use Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There is nothing wrong
It is a fantastic platform I recommend to all my clients Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu estava tendo dificuldades com planilhas e e-mails, e deixando a desejar em várias ocasiões. Desde que implementei o 10to8, nunca mais perdi o ritmo! As reservas estão aumentando e as ausências desapareceram completamente. Muito pouco treinamento foi necessário com a equipe. A equipe entendeu rapidamente e estava fazendo reservas no dia seguinte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os três desgostos que tive foram corrigidos prontamente com o serviço ao cliente. Um deles era a forma como as datas rolavam, apenas uma semana de cada vez. Isso exigiria muitos cliques para que o usuário final visualizasse os horários disponíveis meses à frente. O suporte ao cliente corrigiu esse problema dentro de horas após o meu pedido. O próximo era o faturamento. Eu queria apenas que os usuários pagassem o depósito e não o valor total no momento da reserva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de agendar muitos serviços (com muitos funcionários e clientes), com várias pessoas em um só lugar. Ótimas opções de personalização também. Foi fácil de configurar, e quaisquer dúvidas que eu tive foram respondidas e atendidas prontamente através do suporte ao cliente online (tanto por e-mail quanto por chamadas virtuais). Nosso gerente de conta designado foi Dawud, que foi extremamente útil em descobrir como tirar o máximo proveito do 10to8 para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma maneira de visualizar facilmente um tipo de serviço no calendário seria útil, dessa forma é possível visualizar facilmente os diversos trabalhos que fazemos para nossos diferentes clientes - já que estes precisam ser mantidos separados e invisíveis uns dos outros. Pode ter demorado um pouco para se acostumar - configurar o software, no entanto, depois de explorar bem e me familiarizar com os recursos, adoro todas as opções que estão disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto da UX limpa e intuitiva da ferramenta - as funcionalidades estão colocadas onde você espera que estejam e isso torna o uso da ferramenta rápido e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sem desvantagens reais. Talvez a aparência do painel possa ser melhorada, mas ainda não o vi no laptop (apenas no navegador móvel). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Smooth and easy to use. It gives a professional look to clients. I have grown to trust this product. I particularly like the ability to quickly look at past contact history with clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Harder to get all my calendars added....than I would like. Still not as easy as I’d like to cast my schedules across several calendar programs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.