Incrível suporte, confiabilidade, rico em recursos e melhor valor pelo dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que não existia anos atrás! Não há nada para não gostar, é simplesmente incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Helps me book appointments across locations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It hasn't been intuitive, I haven't been able to customize key features, and their customer service is quite awful. I'm dependent on email tickets for support which can take a while, and their customer service agents consistently disregard my questions, dismiss my comments, and don't address the issues i'm having. There's no way for me to reach folk who can offer me support or direct answers.
I'm paying for the "bigger business" plan and it's not worth it. I regret signing onto this platform and wish i got something that was either designed differently or (and mostly) offered real satisfactory customer support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aplicativo possui muitas funções no back-end, mas o front-end é fácil de usar e permite que call centers e práticas médicas o utilizem. Isso é importante para práticas com falta de pessoal, ainda tentando manter uma distância de 6 pés e reduzir a folha de pagamento. Compatível com HIPAA e PCI! Também possui possibilidades de API, mas há um custo de configuração para esta parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Levará cerca de 14 dias úteis para a maioria das práticas serem configuradas, importar seus compromissos atuais, testes e treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like the ease with which my clients can schedule appointments. 10to8 is linked to my calendar and updates quickly. Easy to use and good service. The pricing is also excellent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Occasionally I have some issues updating photos or other details. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sou um negócio muito pequeno, sou apenas eu. O 10 to 8 fez com que eu pudesse ter um site de reservas compatível com o meu site por um preço que eu realmente podia pagar, onde sinto que a maioria das plataformas de reservas não são precificadas para negócios realmente pequenos. O atendimento ao cliente deles é incrível. Sempre que tenho um problema, envio um e-mail e eles respondem prontamente com respostas/soluções reais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que as avaliações que eles receberam dos clientes pudessem ser postadas conforme são preenchidas, não apenas como uma classificação por estrelas. Eu sei que posso simplesmente copiá-las e colá-las no meu site, mas sinto que isso é uma maneira de contornar avaliações menos do que excelentes. Fora isso, sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu originalmente recorri ao 10 to 8 quando minha faculdade mudou do ensino presencial para o ensino remoto na primavera de 2020. Eu estava procurando por uma plataforma que pudesse me ajudar facilmente a agendar todas as minhas reuniões com meus alunos. O 10 to 8 é um ótimo produto para agendar compromissos. Tanto meus alunos quanto eu achamos muito fácil de navegar e usar. Posso informar ao sistema quando estou disponível, fornecer aos alunos meu hyperlink, e eles podem se inscrever. Imediatamente, sou notificado de que tenho uma reunião. Ainda melhor, usamos o Outlook 365 no meu campus, então posso ver imediatamente quando tenho compromissos com alunos no meu calendário escolar, o que tem sido muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Minha única reclamação real é que eles não oferecem uma licença para educadores. Como tal, eu teria que pagar o preço total para usar algumas das funções avançadas (como SMS). Infelizmente, não sou um proprietário de negócios usando o 10 to 8 como uma plataforma para ganhar dinheiro, então realmente não me sinto confortável gastando muito dinheiro em um software como este. Eu realmente gostaria que eles tivessem uma licença para educadores, porque provavelmente pagaria algum dinheiro para aproveitar os recursos avançados para meus alunos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A versatilidade da plataforma é ótima para uma única empresa de marca. A equipe do 10to8 é incrivelmente flexível e disposta a fazer alterações conforme necessário para acomodar empresas com várias marcas como a nossa. Como um varejista com 16 lojas em quatro estados sob 5 nomes de marcas diferentes, o aplicativo 10to8 e a equipe do 10to8 fizeram isso funcionar para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As poucas coisas que eu não consegui fazer no lado do cliente foram rapidamente resolvidas pela equipe do 10to8 no back-end. No futuro, gostaria de ver mais controles para atribuir Funcionários e Serviços a locais e maior controle sobre fusos horários. Mais personalização, (Branding para equipe ou serviço) controles para correspondência por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mesmo como uma pessoa com pouca afinidade técnica, foi bastante fácil instalar e executar o 10to8. Além disso, o helpdesk foi realmente amigável e paciente comigo e me guiou passo a passo pelo procedimento. O agendamento é realmente fácil de fazer, você finalmente tem uma visão boa e sólida de todos os compromissos com clientes que possui. É prático que o software lembre automaticamente os clientes de um compromisso, assim conseguimos reduzir um pouco a taxa de não comparecimento. Também é ótimo que você possa adicionar links para reuniões no Zoom nesses lembretes. Muito prático nestes tempos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seria ótimo se a sincronização do calendário também pudesse transferir a codificação de cores para o meu calendário do Gmail, para que eu pudesse distinguir melhor meus compromissos de negócios dos meus pessoais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
In addition to the standard online booking functions that most software companies offer, 10to8 also offers individual/group booking and automatic/manual booking approval options. This is exactly what we need. What I like best is that these functions are organized in a clear and easy to follow structure that are seamlessly integrated with other functions including customer database, customer booking history, booking schedule, calendar, booking approval, and booking messaging, etc., and all in one place or in simple clicks away. So, they are very convenient to cross referencing and easy to use. It also has an amazing technical support team to answer all our questions. I am very happy that we have chosen 10to8. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I cannot think of anything that I dislike about 10to8 Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É claro e conciso configurar - até eu consegui fazer! Adoro que a página de destino seja fácil de configurar e se integre com o seu calendário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu às vezes tenho dificuldade em encontrar a parte que estou procurando nas várias opções do menu suspenso. Há muitas opções lá (o que provavelmente é uma coisa boa para outra pessoa!). Análise coletada por e hospedada no G2.com.