Prós e Contras de SightX

Os tipos de perguntas são bastante avançados e me permitem criar a pesquisa que preciso sem cobrar a mais por perguntas "premium" específicas. Gosto que seja um preço tudo incluído, pois me permite precificar estudos para meus clientes com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu precisava de suporte adicional em um projeto, assinamos um contrato, mas a equipe não conseguiu entregar e abandonou o projeto. Isso me deixou em uma posição desconfortável com meu cliente. Parei de usar o SightX e fiz parceria com um novo fornecedor que é capaz de fornecer serviços adicionais quando preciso de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really appreciate the customer service, especialy how attentive, helpful, knowledgeable, and speedy they were in solving my issues and answering any questions. The platform is also filled with features that are great to work with when using several methodologies such as Conjoint Analysis, MaxDiff, Concept Testing, etc. They also provide templates that give great general direction and their programming logic capabilities are more advanced than what SurveyMonkey provides. I appreciate their analysis UI and the several ways I can parse through the survey data via crosstabs, individual responses, excel output, and more. It is all easy to use and accessible to implement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are a few software limitations, especially when it comes to programming surveys with specific, complex logic around respondent count and quotas. I am hoping that their future product roadmap may include solutions/features that will ameliorate this. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Overall, the platform is super easy to use, and has a lot to offer. It has better visualizations and programming capabilities compared to other DIY platforms. The client service team is also super helpful; they're always available to quickly help you out or provide a second set of eyes on something, and are open to building out capabilities to serve your specific needs (i.e. programming a segmentation algorithm.) Not to mention, everyone I've crossed paths with so far seems to just be a genuinely nice person, which goes a long way. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are a few minor limitations as far as programming goes, and there doesn't yet seem to be much incorporation of some of the system 1/BSci principles. However, I definitely acknowledge that those are likely more challenging to build into an automated system, so it's not that surprising of a gap, and I think it would be an opportunity for SightX to further develop ahead of the competition, but isn't currently a gap TO the competition. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A gama de insights que podemos aproveitar da plataforma tem sido um divisor de águas para o nosso negócio. Esta plataforma elevou significativamente nossa equipe de Marketing e Insights de Categoria desde a mudança para o SightX. Também recebemos uma excelente equipe de apoio do SightX que tornou nosso processo de integração suave e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada no momento. Tudo correu conforme o planejado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The SightX platform offers a lot of features that our previous platform did not. Our clients are impressed with the data we are now able to give them. The learning curve was smooth; most things are easy to figure out even if they are not immediately apparent. The customer service from our account representative(s) is always extremely fast and they are always willing to jump on a call to get things fixed. Any problems encountered are resolved quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform can be a bit buggy; we run into small issues semi-frequently that have to be resolved by the platform engineers. There are some quality of life, data customization and UI features that were present on our previous platform that we don't have on SightX, which would improve our workflow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é incrivelmente intuitiva e me permite criar designs de estudo bastante complexos em uma fração do tempo que eu costumava gastar com nosso provedor anterior.

Além disso, a equipe tem sido incrível em colaborar comigo para garantir que colocamos os projetos em campo de maneira oportuna, às vezes trabalhando após o expediente ou até mesmo durante o fim de semana para garantir que os projetos sejam lançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de relatórios na plataforma poderia melhorar. No entanto, ter uma saída refinada quando os designs das pesquisas são tão personalizados é provavelmente um sonho impossível, então eu entendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to manage all of our use cases in one platform just makes things so much more efficient for both our time and budget. Very ease to use and integrate into our workflow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Being able to have more qualitative research capabilities would be a great addition. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o SightX não com muita frequência, mas toda vez que o uso fico impressionado com a simplicidade de mergulhar em descobertas mais complexas.

Peter da equipe tem sido muito útil no suporte ao cliente e ajudou a construir pesquisas comigo, o que é extremamente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisamos de pesquisas específicas para eventos para parte do trabalho que fazemos, o que é difícil de conseguir com o SightX. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma SightX é extremamente adaptável e criativa. Já utilizei um dos seus serviços de pesquisa antes e nenhum se igualou aos insights e dados analíticos fornecidos pela SightX. A outra parte que acho útil é a flexibilidade em realizar pesquisas de dados por conta própria com confiança embutida do ponto de vista da higiene de dados. Por último, o engajamento de gestão de sucesso do cliente que a SightX oferece é de alto nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu possa considerar uma deficiência importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fáceis exportações de dados para excel, powerpoint, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as exportações de pesquisas para um documento do Word são desiguais, desalinhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.