Prós e Contras de ShipHawk

Shiphawk nos deu controle sobre garantir que estamos sempre classificando o frete para cobrir nossos custos. Excelente pessoal, desde suporte até gerente de contas e produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é realmente sobre o shiphawk, mas a validação de endereço ligada ao USPS que todas as empresas de frete usam, que é um endereço entregável, mas não foi padronizado pelo serviço postal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ShipHawk oferece soluções avançadas de automação de armazém e cumprimento com orientação especializada para ajudar as empresas a escalarem com rapidez e precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este aplicativo pode ser mais otimizado para atender mais pessoas a fim de alcançar a precisão e a velocidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima, fácil implementação. Permitirá que nosso negócio seja mais eficiente e capture dados importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está funcionando como deveria. Sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o ShipHawk por cerca de 3 anos e economizamos milhares de dólares em custos de envio e uma quantia igual em erros de usuário ao enviar pacotes. Alguns dos recursos que usamos e apreciamos são os seguintes.

1.) Facilidade de uso. O empacotamento inteligente é altamente recomendado. Uma vez configurado corretamente, o ShipHawk é muito fácil para o trabalhador médio de armazém entender e usar de forma eficiente.

2.) Motor de regras altamente configurável. O ShipHawk pode acomodar quase qualquer política de envio em conjuntos de regras fáceis de usar que podem ser configurados facilmente.

3.) O suporte ao cliente é de primeira qualidade. Posso apoiar o suporte que o ShipHawk oferece à sua base de clientes. Eles sempre estiveram disponíveis para nós quando surgem problemas e gosto de trabalhar com a equipe de suporte deles.

4.) Integra-se bem com o Netsuite e a implementação com a equipe de integração do ShipHawk foi muito profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizações em nosso ambiente personalizado podem ser desafiadoras. Mas com todas as coisas boas que recebemos da ShipHawk, eu não diria que é uma aversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós adoramos o sistema de pacotes mestre. Após a configuração inicial do sistema, o Shiphawk agora preenche os pesos dos pedidos com uma precisão de 1/4 de libra, eliminando a necessidade de pesar cada pedido. Basicamente, apenas verificamos o endereço de entrega. O sistema é fácil de aprender, muito amigável. Qualquer pessoa pode descobrir como usar o Shiphawk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por um tempo, a cada 3 meses ou mais, o sistema caía brevemente, exigindo que enviássemos pedidos manualmente usando o portal de envio da FedEx. Parece que a frequência dessas interrupções tem diminuído, no entanto. A liderança tem sido muito receptiva ao nosso feedback sobre este problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nos permite realizar todo o nosso envio a partir de uma única plataforma. adoro uma plataforma baseada na web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nenhum. oferece tudo o que precisamos. é uma solução muito eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ShipHawk has helped us automate our outbound shipping processes and the customer support team is very responsive and has our best interests in mind. We originally went with another platform, but before go live swithed to Shiphawk because it was more customizable to our environment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Every update, there are a few kinks that they work out to improve the software. But overall, the software is a great automation solution. We have run into a few settings that are only available on the backend, so having more visibility to those settings would be my only request. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajudou-nos a otimizar as taxas de envio na saída. O software também otimizou e automatizou nossos processos de embalagem, o que aumentou nossa eficiência no cumprimento de pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é muito lento durante o tráfego intenso, geralmente durante a temporada de férias. Isso teve um grande impacto em nossa atividade de atendimento durante a Black Friday. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It does so many things, from multiple carriers and LTL to packing algorithms and rating rules, ShipHawk performs well and is versatile enough to handle an array of different business needs. Adding their bundle to NS made implementing fairly easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Like all software, they've had some hiccups, but they've worked through them. This software is definitely better year over year. A couple of years ago, I felt like they struggled to stay on top of fixes, improvements, and customer satisfaction, but they've done some reorganizing and are greatly improved. If I had a request, it would be to allow customers more access to testing of fixes and improvements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência geral de suporte ao cliente tem sido uma ajuda enorme. Eles estão sempre disponíveis para ajudar com quaisquer problemas que você possa ter. Outros concorrentes às vezes não respondem por dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ship Hawk tem informações e detalhes de muitos sites diferentes e seu portal de suporte. Combinar a maior parte de seus dados em uma plataforma seria mais útil do que passar por várias páginas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.