Avaliações e Detalhes do Produto de Shelf

I enjoy the easy to understand customer interface. I also think the search functionality is helpful when trying to locate a specific gem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I dislike the comment functionality on gems. I feel like these should not be public and should go directly to the inbox of the user who created the gem. That way, if there's an update that needs to be made, the person who has the ability to edit the the gem is notified and can make the change. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shelf.io tem uma interface muito moderna que é muito fácil de usar, mas repleta de recursos necessários em toda a organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Incapacidade de importar ou exportar facilmente um grande número de perguntas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really like the organizational flow of the folders and different libraries. The layout is very intuitive and it is easy to find the information you need. I also like the variety of gem types and the ability to customize content to my needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think there could be some improvements in some of the editing functionality. The ability to easily convert content into a different gem type would benice to have as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The way that it is set up is handy for agents as well as us TL's to find and locate everything.

The database is smooth and I love that all information you need is collected at the same place! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The UI is somewhat hard to navigate through when it comes to spreadsheets within articles.

There are two different scrollbars that can be confusing if you don't know what you're looking for. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shelf oferece uma excelente exibição visual de conteúdo, recursos de busca úteis e a capacidade de ter uma biblioteca organizacional e pessoal. É fácil de usar e navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma aversão ao Shelf. Eu gostaria que mais dos nossos membros estivessem submetendo recursos e usando o Shelf. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is easy to use. Nice visually. Usually editing is easy as pie. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes it doesn't run very smoothly. Maybe because of my poor internet connection. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de acessar e muito detalhado, contém a quantidade certa de informações. Está organizado por diferentes tipos de procedimentos que realizamos diariamente. Eu o uso diariamente e considero as informações que contém essenciais para o meu trabalho todos os dias. Ao descrever procedimentos corretos para lidar com casos de suporte ao cliente, gosto que seja muito completo no sentido de oferecer muitas soluções para todas as possíveis situações em que alguém possa se encontrar. O ponto positivo que eu gosto muito é o uso de letras de cores diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o procedimento adequado pode levar tempo para ser encontrado porque você precisa clicar em "Próximo" repetidamente para encontrar a solução certa. Além disso, eu gostaria que o "árvore" do procedimento fosse mais visualizado, talvez por meio de alguns gráficos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shelf é tanto intuitivo quanto poderoso. Adicionar conteúdo é muito simples do ponto de vista do usuário, e as ferramentas de busca e organização, como gemas conectadas, tornam muito rápido e simples para os usuários encontrarem o que precisam. A adição recente de Manutenção de Conteúdo, onde os usuários podem deixar feedback sobre gemas específicas enquanto as visualizam, tem sido um recurso inestimável que já usamos bastante para melhorar nossas bibliotecas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shelf é muito intensivo em recursos, o que faz sentido, pois tem muito conteúdo e dados que precisa ler e processar, mas isso também faz com que o carregamento de gems demore alguns segundos a mais do que eu gostaria às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de navegar. Os tópicos são fáceis de encontrar e posso baixar coisas com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perder dados do KIPP Share para o Shelf é a única coisa de que não gostei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very user-friendly and reliable platform. Also, the documents can be explicitly saved. Easy to update. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes the system automatically logs out, and not a single sign-in takes effort. Análise coletada por e hospedada no G2.com.