Avaliações 138 Shelf
Sentimento Geral da Revisão para Shelf
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Capacidades de pesquisa - é fácil adicionar conteúdo sabendo que você pode contar com as capacidades de pesquisa em vez de construir uma estrutura de pastas profunda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usamos o Shelf para coletar informações sobre nosso mercado, concorrentes, etc. Temos muitas linhas de produtos e, no final, teremos muitas pessoas usando a ferramenta. Receber uma notificação cada vez que alguém compartilha conteúdo é opressor, então se pudéssemos adaptar as notificações para linhas ou informações nas quais estamos especificamente interessados, seria ótimo. Ou ser capaz de incluir o nome da pessoa nos comentários para alcançar especificamente essa pessoa.
Dificuldade em capturar vídeos e artigos - depende do formato, estou supondo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Shelf tem sido um grande ativo para a nossa organização geral de conteúdo e documentos de processo. Melhorou a consistência e a eficiência em todas as equipes que utilizam esta ferramenta. Gerenciar e manter o conteúdo é simples e fácil, com uma ampla gama de relatórios disponíveis para os administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sinto que há algumas pequenas mudanças que poderiam ser feitas na funcionalidade de relatórios. Nada de importante, apenas alguns relatórios adicionais seriam úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1 - O suporte que você recebe do pessoal da Shelf é além de qualquer suporte que você recebe em qualquer outro lugar.
4 - Fácil de mapear processos complexos com uma ferramenta chamada árvores de decisão.
5 - Fácil de obter estatísticas sobre o tráfego.
5 - Fácil de manter artigos atualizados; processos; informações... com um sistema de lembrete integrado.
6 - Fácil para a equipe adicionar comentários a postagens individuais.
7 - Fácil de gerenciar direitos e grupos.
8 - O SUPORTE É EXCEPCIONAL! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Neste momento. Não tenho nada a dizer sobre isso. Este comentário é um verdadeiro testemunho de quão grande é esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de criar seu próprio portal de compartilhamento de informações pesquisável e específico para a indústria. Não há mais necessidade de procurar em unidades compartilhadas por projetos passados para referência. Muitos de nossos projetos e relatórios de pesquisa contêm múltiplas categorias, consumidores e fontes de dados de canais. É impossível saber o que um ótimo documento de 80 páginas pode conter com uma busca em pastas. O Shelf torna tão fácil encontrar os dados ou informações que você precisa em algumas teclas. Essa é a minha funcionalidade favorita, pois economiza muito tempo procurando documentos, PPTs, artigos, etc. Outra coisa que mais gosto é como o Shelf me apoia - não importa qual seja a pergunta, eles imediatamente buscam me ajudar a realizar ou entender algo novo. Não acho que tenha experimentado um nível de suporte tão responsivo e individualizado de qualquer parceiro ou fornecedor há muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Meu principal item da "lista de desejos" de funcionalidade seria a capacidade de criar tags em "lote". Quando quero mudar a forma como estou codificando meus tópicos, seria ótimo poder executar uma busca, selecionar as Gems apropriadas e aplicar uma tag em lote a todas elas em uma única ação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mantém processos e rotinas muito organizados. O fluxo de trabalho de publicação de conteúdo torna muito fácil acompanhar tudo o que precisa de edição. Gerenciar funções de usuário também é muito conveniente e nos permite dar às pessoas certas o acesso correto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de ver mais recursos de edição, mas fora isso, sinto que a ferramenta é realmente ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I love how easy it is to you and how new features are continuously added.
Shelf really goes the extra mile in meeting customer needs.
As well, the support in building and customizing is excellent Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Improvements id like to see:
- Bigger description boxes
- The ability to send/share multiple gems at once
- Ability to upload some video files bigger than 300MBs (although we found a workaround)
- Improved functionality on the wiki formatting for tables (alot of jumpiness and hovering issues)
- A calendar feature Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fácil criar postagens e árvores. Gosto das tags e das "conexões". Bom poder mover postagens para outras pastas sem mudar os URLs, assim os links acompanham. Fácil de pesquisar e navegar por postagens e árvores. Além disso, a capacidade de deixar comentários em postagens e árvores é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sem desfazer ao atualizar ou excluir postagens, o mesmo para árvores. Sem histórico de registro para ver quem fez quais alterações, especialmente em árvores. Enquanto edita o conteúdo de uma postagem ou árvore, o posicionamento automático dos marcadores é difícil de trabalhar e às vezes tenho que remover todos os marcadores completamente e refazê-los apenas para acertá-los. O posicionamento automático dos ramos nas árvores é visualmente confuso e constantemente preciso reposicioná-los manualmente apenas para ver a lógica das decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Partnering with Shelf
Working with Shelf has been a great experience. They are super attentive to our needs. From the very beginning, they've been willing to adapt their product to meet our unique requirements, while also helping guide us during a large content migration. Shelf is always available to us - answering our quick asks and continuing to gather our feedback as we move forward. If you're looking for a vendor that will work with you every step of the way, they are the right choice.
Features
- Simplified navigation: Left-side panel that allows you to see any/all libraries of content across an organization at one time
- Search: Google-like search that allows you to pinpoint within a document what you might be looking for with little to no effort
- Organizational structure: Allows us to organize our content by department, while also using folders to organize the content by department
- Permissions: Allows us to set permissions at an individual level or a group level
- SSO: Strong integration with our SSO - making it simple to add/remove users Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are few common features they are working on that will help make the platform very similar to Dropbox/Box/Google Drive:
- Ability to download multiple files / folders at once
- Ability to preview all common file formats Análise coletada por e hospedada no G2.com.
