Por Shape Software
Como você classificaria sua experiência com Shape Software?
Ele mantém todos os meus contatos em um só lugar e facilita o alcance de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não acho que haja algo que eu não goste sobre o Shape Software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O mais útil é a equipe deles! Eles têm sido tão benéficos em me educar, e minha equipe sobre todas as nuances que a forma oferece. Eles são genuinamente de ponta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu sinceramente não consigo pensar em nenhuma desvantagem; tudo está perfeitamente integrado Análise coletada por e hospedada no G2.com.
baseado em nuvem. Nada realmente além de centralizar informações de leads e documentos em um portal conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A empresa tem nos cobrado mês após mês por serviços que não habilitamos. $300/mês para API do Google para mapas e $500/mês para gravação de chamadas. O sistema não nos permite remover as informações do nosso cartão de crédito, e eles ainda não nos reembolsaram pelas cobranças fraudulentas que ocorreram mês após mês. Eles nunca atendem o telefone e te transferem para diferentes departamentos apenas por e-mail. Quando enviei minha notificação de cancelamento, foi a única vez que recebi uma ligação sobre o assunto de Daniel Kim em uma tentativa de manter nossa conta, o que infelizmente é tarde demais. Dadas as ações malignas da empresa, estou procurando ver quem mais foi prejudicado pela Shape. Meu advogado gostaria que outros se manifestassem para que possamos construir um caso coeso e buscar indenizações para todos que têm direito.
Além disso, quaisquer alterações, mesmo que sejam do menor tipo, têm que passar pelos "engenheiros" deles, então você tem que pagar um prêmio para fazer qualquer alteração, prejudicando você e sua equipe de TI/desenvolvimento web. Por favor, mantenha-se longe desta empresa e opte por uma organização mais estabelecida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Oi Sam, Obrigado pela sua avaliação. Após a revisão da sua conta, parece que explicamos a você que alguém da sua equipe ativou alguns dos nossos ótimos recursos (como a API do Google para mapas e gravação de chamadas).
No futuro, todos os nossos incríveis recursos e serviços podem ser vistos na Página de "Faturamento e Transações" do seu sistema Shape, onde você pode acessar mais de 20 serviços com taxa de configuração de $0 e sem necessidade de codificação (tudo é integrado), como assinaturas eletrônicas, e-mails, mensagens de texto, consulta de crédito, gerenciamento de leads empresariais e até mesmo um sistema telefônico empresarial.
Também estamos felizes que você descobriu nossas habilidades de engenharia personalizada, que permitem que alguns dos nossos maiores clientes empresariais utilizem nossos engenheiros para construir o sistema CRM dos seus sonhos. Embora sempre haja um custo para o desenvolvimento personalizado, independentemente da solução que você escolha, nos orgulhamos de ser a solução mais econômica com alguns dos melhores engenheiros e designers disponíveis. Sempre gostamos de dizer: "se você pode sonhar, nós podemos construir" :)
Também estou feliz em saber que nossas funções de gerenciamento de leads/prospectos e outras funcionalidades estão beneficiando seu negócio.
Ouvimos todos os nossos clientes atuais e passados e agradeço por compartilhar sua experiência aqui conosco!
Obrigado, Megan
Marketing automation: Shape Software oferece uma gama de ferramentas de automação de marketing, incluindo campanhas de email, páginas de destino e pontuação de leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum até agora. É o melhor software que já usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Shape tem uma interface de usuário muito amigável. Além disso, o atendimento ao cliente de Daniel Kimm, Stewart Hartman e a equipe de suporte técnico, todos têm sido extremamente prestativos e as respostas são sempre fornecidas de maneira oportuna. Eu recomendaria fortemente o uso do Shape para todas as suas necessidades de marketing empresarial! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não aplicável. Não tenho reclamações, pois o Shape é exatamente tudo o que preciso integrado em um único sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tem gestão de leads, suporte ao cliente, e nossos telefones, e-mails e mensagens de texto estão todos em um só lugar! A equipe é sempre extremamente prestativa em nos ajudar a configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que eu não goste sobre o Shape Software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma Shape forneceu literalmente tudo o que eu poderia querer ou pedir para manter contato com meus clientes em todos os níveis. Altamente recomendada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não consigo pensar em nada que falte ao Shape. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte ao cliente é ótimo e a interface do usuário é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada que eu não goste sobre o Shape Software. Ótimo sistema, ótimo suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O software é fácil de usar... outros produtos que usei exigiam uma personalização massiva para serem utilizáveis... Shape está pronto para uso imediato, com pequenas alterações nas palavras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ainda não encontrei nada... mas só estou usando o sistema há alguns meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de uso e flexibilidade para personalizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada para não gostar, no entanto, eu gostaria de ver a capacidade de enviar emojis com SMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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