Avaliações e Detalhes do Produto de Sezzle

"Excelente serviço e nossos clientes adoram."

Howard B.

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

Avaliador validado

Usuário atual verificado

Fonte da Revisão: Orgânico

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Set 5 de 2023

O que você mais gosta Sezzle?

Eu uso o Shopify para o meu negócio de e-commerce e foi extremamente fácil integrar com o Sezzle. Foi muito solicitado pelos clientes e estamos felizes por termos conseguido nos inscrever e usar o Sezzle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sezzle?

Eu não tive nenhuma experiência negativa até agora com o Sezzle. Eu não tenho nada de negativo a dizer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sezzle E como isso está te beneficiando?

Isso deu aos nossos clientes uma maneira fácil de comprar agora e pagar depois. Além disso, a página da web que eles criaram para os clientes verem tem sido muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Útil?

"Cobrou-me sem autorização, não fala comigo."

Seth E.

Senior Vice President of Sales

Computer Software

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

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Fonte da Revisão: Orgânico

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Fev 8 de 2024

O que você mais gosta Sezzle?

Nada... taxas de juros abusivas e nenhum atendimento ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sezzle?

Você não pode falar com um ser humano. Não é bom! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sezzle E como isso está te beneficiando?

Financiamento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Útil?

Matt B.

Business Owner, Electrician

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

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Dez 5 de 2022

"Comprador, cuidado!"

O que você mais gosta Sezzle?

Sezzle é um conceito interessante, em teoria. Infelizmente, não funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sezzle?

Não é fácil trabalhar com a Sezzle por vários motivos. Por favor, leia sobre minha experiência abaixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sezzle E como isso está te beneficiando?

Fiz uma compra no site da Sezzle há cerca de três meses. Ao mesmo tempo em que comprei meu produto, também me inscrevi no plano Sezzle Premium por $9,99/mês.

A compra, entrega e meus dois primeiros pagamentos ocorreram conforme planejado, sem problemas. No entanto, quando tentei quitar o saldo da minha conta, que incluía o 3º e 4º pagamentos programados na minha conta, não consegui fazê-lo no site da Sezzle (sezzle.com) ou através do aplicativo móvel da Sezzle.

Após contatar o suporte da Sezzle, a Sezzle alega que, de alguma forma, o portal de pagamento vinculado à minha conta não está funcionando corretamente e, portanto, não pode processar nenhum pagamento. Entre chamadas de voz e chat no site, já entrei em contato com o suporte da Sezzle sete vezes, com evidências de cada interação. O problema na minha conta foi escalado em quatro ocasiões diferentes, cada vez com um agente de suporte da Sezzle me dizendo que o problema seria pesquisado e que alguém da Sezzle entraria em contato comigo com uma resolução ou solução. Um mês após o início do processo (e após quatro escalonamentos), ainda não fui contatado pelo suporte da Sezzle.

É absolutamente desconcertante que esta empresa não consiga aceitar ou processar meu pagamento... por telefone, site ou aplicativo móvel. Simplesmente não entendo. A Sezzle indica que reporta aos principais bureaus de crédito. A última coisa que preciso é que esta empresa reporte minha conta como atrasada ou não paga aos bureaus de crédito devido a quaisquer problemas internos que estejam enfrentando. Não consigo entrar em contato com ninguém de autoridade nesta empresa. Também não consigo localizar números da sede corporativa deles. Tenho sido mais do que paciente com eles, mas isso é absolutamente ridículo neste ponto.

Estou completamente sem opções e palavras. Como é possível que eu não consiga receber nenhum suporte para este problema? Isso é tão desanimador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Útil?

"Ótima maneira de fazer uma compra sem estourar seu orçamento e construir crédito simultaneamente."

Ed A.

Tennis Official/Referee

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Mar 7 de 2023

O que você mais gosta Sezzle?

Ótima maneira de fazer uma compra sem estourar seu orçamento e construir crédito simultaneamente. É fácil e rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sezzle?

Que mais varejistas os usassem para ajudar na compra de coisas que quero ou preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sezzle E como isso está te beneficiando?

Ótima maneira de comprar sem estourar seu orçamento, espalhando o pagamento que se encaixa no meu orçamento e necessidades. Sezzle constrói crédito simultaneamente, o que é uma maneira sem complicações de fazer isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Útil?

"Empresa mais desonesta com a qual já tive o infortúnio de lidar!!!!!"

Tonya S.

Assistant to the President

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

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Out 31 de 2022

O que você mais gosta Sezzle?

Nada, eles são uma empresa horrível e só apoiam os varejistas, não há suporte para o cliente! Não registre uma disputa contra eles porque eles mantêm sua conta como refém e mentem sobre quanto tempo leva para resolver o problema! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sezzle?

Sem suporte ao cliente de forma alguma! Eles registraram uma cobrança atrasada contra mim sem motivo lógico, tendo em mente que o valor é de $3,98 e, mesmo que eu tenha 3 cartões de crédito sólidos conectados à minha conta de onde o dinheiro poderia ter sido retirado! É porque eu abri uma disputa contra eles que eles bloquearam minha conta, lembrando que eu encerrei a disputa, que deveria ter sido resolvida no mesmo dia, mas primeiro me disseram que poderia levar 30 dias para corrigir e agora estão me dizendo que pode demorar muito mais. Eles são um bando de mentirosos! J.P. Morgan me aconselhou que o assunto deveria ter sido resolvido imediatamente e a Sezzle está dizendo agora até 60 dias ou mais???? Em quem você acredita? Sezzle ou uma das maiores e mais antigas instituições financeiras do mundo??? Minha aposta é na J.P. Morgan!!!!!! Sezzle está apenas irritada e está tentando me punir por abrir uma disputa contra eles. A única razão pela qual recorri a isso é que o varejista cancelou meu pedido e me deu um crédito na loja deles e eu queria um reembolso. O varejista nunca me notificou ou me deu uma escolha, foi tão falso! E todo esse assunto é por causa de $3,98. Acredite, quando minha conta for resolvida em algum momento no futuro, vou fechá-la e NUNCA mais usá-los novamente. Eles são desonestos e não confiáveis!!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sezzle E como isso está te beneficiando?

Eles estão apenas criando problemas e NÃO RESOLVENDO nada! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Útil?

Kaleem V.

Business Owner

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

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Jan 16 de 2023

"Revisão de negócios"

O que você mais gosta Sezzle?

Permite que meus clientes comprem de mim e dividam seus pagamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sezzle?

Nada funciona bem, funciona perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sezzle E como isso está te beneficiando?

Eu posso fazer mais vendas permitindo que as pessoas comprem mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Útil?

"Eu acho que o Sezzle é um dos melhores complementos oferecidos para opções de varejo."

Robert J.

C.E.O.

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Ago 29 de 2022

O que você mais gosta Sezzle?

A melhor parte é dividir os pagamentos para que você não fique sem dinheiro para outras coisas importantes que acontecem aleatoriamente. Como precisar comprar fraldas para seus bebês ou ficar sem mantimentos, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sezzle?

Eu, honestamente, ainda não tive que lidar com quaisquer problemas negativos. Posso dizer que cada transação que já fiz usando o Sezzle foi uma transição suave da venda para os pagamentos. Na maioria das vezes, pagando as semanas com antecedência, o que era uma opção de bônus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sezzle E como isso está te beneficiando?

Foi implementado caso os clientes tenham muito a encomendar ou estejam adquirindo itens de alto valor. Embora ainda não tenha sido utilizado, vou dizer que minha loja é nova e não foi divulgada o suficiente. Muito tráfego agora, preciso trabalhar nas taxas de conversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Útil?

"afaste-se do Sezzle se você é uma pequena empresa"

Joel W.

CEO

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

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Nov 10 de 2022

O que você mais gosta Sezzle?

Não há muitas coisas boas sobre o Sezzle que podemos recomendar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sezzle?

Eles acham que está tudo bem dobrar as taxas de pequenas empresas porque não conseguem verificar adequadamente seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sezzle E como isso está te beneficiando?

Sezzle não está resolvendo nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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"Reembolsos podem ser difíceis"

Corey P.

Operations Manager

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

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Mar 28 de 2022(Original Set 28 de 2020)

O que você mais gosta Sezzle?

Fácil de configurar, sem intervenção uma vez que você está online. Oferece mais opções aos clientes e facilita a compra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sezzle?

Se um reembolso reduzir o saldo da sua conta abaixo de zero, sua conta é congelada e você não pode conduzir negócios. Isso leva a uma experiência ruim para nossos clientes, o que é frustrante para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Sezzle:

Maneira de baixo esforço para vender mais produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Sezzle E como isso está te beneficiando?

Os clientes podem fazer pedidos sem ter que pagar tudo de uma vez. Isso resulta em mais vendas. Ter uma opção de financiamento canadense é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Útil?