Avaliações e Detalhes do Produto de ServiceNow Subscription Management

When I log into ServiceNow Subscription Management I can see a dashboard that tracks all our software licenses and subscriptions, from Microsoft Office and Adobe Creative Cloud to data analysis tools. I like that Service now subscription management allows me and my team to set up automated renewal reminders, so we can be alerted before the deadline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I dislike the ServiceNow Subscription Management initial setup. I work with multiple vendors to pull in accurate usage and billing data. ServiceNow Subscription Management require integration with user directories, and the actual software applications to track usage accurately. Setting up and troubleshooting these integrations is time-consuming, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil gerenciamento de tickets com muitas personalizações para painéis de relatórios. Usamos isso para nosso parceiro de negócios e achamos fácil criar e rastrear os tickets por ambas as partes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

requires more skills for configuration and customization Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um ótimo para gerenciamento de incidentes, usamos como um sistema de rastreamento para todas as nossas questões, incluindo clientes. Ele fornece um painel centralizado que pode facilmente nos fornecer informações sobre diferentes questões com base na categoria e quem está designado para trabalhar nas questões. Além disso, tem ótimo suporte para APIs, então integramos com serviços em nuvem para monitorá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consigo pensar em nada que não goste no ServiceNow, a única coisa que sinto é que é um pouco caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua implementação é muito fácil e organizada, seu recurso ajuda a gerenciar várias licenças, a interface do usuário é muito amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode custar um pouco mais para várias licenças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar para lidar com tickets do dia a dia Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não há nada assim no ServiceNow Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos um inventário com metainformação para encontrar facilmente todas as informações sobre clientes e fornecedores. Usamo-lo também como um sistema de rastreamento para acompanhar todas as questões e solicitações dos clientes. Ele também possui várias categorias para as questões, e nós as dividimos por tarefas. Tudo é configurado por pessoas individuais, mas também é feito por grupos. Desta forma, uma tarefa simples pode ser atribuída a um indivíduo específico ou a um grupo completo. O sistema de permissões é muito completo, concedendo o nível correto a cada pessoa e a cada grupo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os filtros são a pior parte do Service Now. Ele suporta regex, mas não completamente. Ele suporta algumas expressões usando curingas, mas não completamente. E leva um tempo para aprender o uso correto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de integrar a API torna-a super útil para conectar a qualquer ferramenta ETL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço é um complemento para o aplicativo e está habilitado por padrão. Monitorar as assinaturas é muito fácil com o acompanhamento do uso e ajuste de alocações. Licenças baseadas em usuários e capacidade podem ser verificadas em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As atualizações podem ser às vezes muito frequentes e distrair o usuário do trabalho normal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.