Avaliações e Detalhes do Produto de ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)

Lightstep é a melhor ferramenta disponível no mercado. Eu gosto de suas capacidades para rastreamento de logs e geração de matrizes, o que facilita o trabalho dos desenvolvedores na resolução de problemas caso ocorra algum erro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu comecei a usar esta ferramenta recentemente. Até agora, não vi nenhuma desvantagem sobre este produto. Ainda estou explorando os recursos que esta ferramenta pode oferecer. Nenhuma desvantagem até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa que eu gosto é que ele fornece controle completo a um desenvolvedor em relação à adição de instrumentação manual a um trecho de código. Dessa forma, o desenvolvedor pode enviar apenas os dados necessários para o LightStep. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O diagrama de inferência de serviço não é em tempo real. Além disso, muitos dos serviços de chamada frequentemente estão ausentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lightstep é fácil de integrar com qualquer programa para rastrear logs em busca de erros. Ele facilita o rastreamento do log e a descoberta da causa raiz do problema. A descrição do log também é suficientemente clara para obter uma resolução rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil integrá-lo com linguagens nativas, mas algumas das plataformas de lowcode não podem ser usadas com isso. Lightstep deve trabalhar para lançar plugins para plataformas de lowcode populares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lightstep é uma das melhores ferramentas de rastreamento de logs no mercado. Eu gosto de suas capacidades fáceis de integrar, que me permitem integrar isso com minha aplicação e monitorar logs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos registros de desempenho, às vezes o resultado não é confiável. Tentei o mesmo cenário 4 vezes, e todas as 4 vezes os registros de desempenho foram diferentes. Isso também pode ser um problema de CPU. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da capacidade de integrar o Lightstep com qualquer outra plataforma com alguns passos fáceis e permitir a geração de métricas e rastreamento. Isso me ajudou a resolver problemas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja fácil integrar com qualquer outra plataforma, a documentação da API não é tão boa. Ela deve ser atualizada para refletir o código mais recente. Além disso, o restante está bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lightstep fornece uma plataforma excepcional de gerenciamento de resposta a incidentes que oferece visibilidade clara sobre nossas tarefas que precisam de atenção imediata, alertas e incidentes atribuídos à equipe, tarefas pendentes e informações sobre serviços críticos e degradados em nossa infraestrutura de nuvem híbrida. Inclui várias integrações de serviço para melhorar a observabilidade e monitorar nossas instâncias em plataformas de nuvem. Também podemos utilizar integrações de monitoramento pré-construídas para enviar alertas de falhas/defeitos o mais cedo possível, para que possamos começar a analisar o problema em um período mais curto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enfrentamos algumas dificuldades ao trabalhar com o aplicativo móvel de resposta a incidentes do Lightstep. Não é tão fluido quanto a interface web do Lightstep e é lento às vezes enquanto trabalho com os incidentes atribuídos a mim usando meu dispositivo móvel. O gerenciamento de notificações é conveniente para mim usando seu aplicativo móvel, pois posso me envolver imediatamente em caso de incidentes críticos para os negócios ao visualizá-los no meu dispositivo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rastrear uma solicitação específica pode ser feito rapidamente com o Lightstep para encontrar problemas/erros nos serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a experiência de UI/UX não é tão boa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da interface do usuário e das funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que eu não encontrei isso antes. Acho que gosto de tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Produto realmente bom: Experimentamos várias soluções de Rastreamento Distribuído. Ao conformar-se com os padrões OpenTracing e fornecer excelente suporte para nos ajudar a fazer a prova de conceito, eles nos conquistaram. Eles mantiveram um compromisso contínuo com a satisfação do cliente ao longo dos dois anos desde então. Além disso, essa impressão perdurou através de nossa interação com diferentes pessoas na LightStep em várias funções.

O bom serviço prestado inclui excelente retorno sobre solicitações de recursos, antecipando nossas necessidades com bastante antecedência e incrível transparência e comunicação sobre seu roteiro futuro.

Eles fornecem documentação e material de treinamento incríveis, incluindo treinamento presencial e virtual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, algumas de suas páginas da web mais ambiciosas podem ficar um pouco lentas, tornando-se um equilíbrio entre excelente funcionalidade e minha paciência, mas eles têm tentado encontrar um bom equilíbrio fornecendo componentes carregados de forma preguiçosa para acelerar a interação normal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando introduzimos pela primeira vez o painel de qualidade de instrumentação do Lightstep, ele provou ser muito útil para nos guiar em direção a uma melhor observabilidade.

A visibilidade das informações é de primeira linha, muitos problemas que existiam em nosso sistema há muito tempo se tornaram óbvios e tivemos pontos de ação imediatos sobre como resolvê-los. Identificar problemas e causas raízes tornou-se muito fácil e rápido.

Além disso, a comparação entre as versões atuais e anteriores é muito valiosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UX e UI não estão no mesmo nível que o conjunto de funcionalidades. Existem muitas pequenas melhorias que podem tornar este produto muito mais útil. Alguns exemplos: Grafana tem componentes de gráficos de rastreamento com melhor aparência, Kibana tem um excelente recurso para adicionar rapidamente condições de qualquer lugar possível (botões +/-), ... Análise coletada por e hospedada no G2.com.