Avaliações 376 Secureframe
Sentimento Geral da Revisão para Secureframe
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O painel que tinha tudo o que precisávamos em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Éramos testadores Beta com a Auditoria que correu muito bem, mas assim como qualquer teste Beta, parte da comunicação da plataforma Secureframe para o Auditor poderia ter sido melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like how straightforward it is to onboard new hires and ensure that they're always up-to-date on training. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Unfortunately, the UI can be very confusing at times. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SOC2 exige a execução de várias tarefas mundanas e também que sejam mantidas atualizadas. Secureframe oferece um fluxo guiado para executar as tarefas do SOC2, o que torna o processo de configuração inicial fácil e também ajuda com os auditores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada de mais para não gostar. Ao iniciar um processo SOC 2, há de fato bastantes perguntas. A equipe de sucesso do cliente e suporte da Secureframe fornece a orientação necessária para ajudar com as etapas do processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Secureframe integra-se com literalmente todos os produtos em nossa pilha de tecnologia. Ele agrega todas as tarefas para cada estrutura de conformidade e gerencia nossos ativos, pessoal. É basicamente um canivete suíço para conformidade com SOC2 e HIPAA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muito do que eu reclamaria. Secureframe é uma plataforma mais nova e, como todos os produtos mais novos, há alguns bugs, mas nada que prejudique o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente não sabia por onde começar a trabalhar no nosso relatório SOC 2. É uma tarefa grande, com muitas partes diferentes. O sistema deles tornou fácil começar e continuar trabalhando na produção de evidências, peça por peça. O pessoal de sucesso do cliente ajuda respondendo perguntas e nos mantém no caminho certo com nosso progresso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas de suas integrações poderiam ser melhoradas, com etapas de atualização estranhas necessárias para sincronizar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente gostei de trabalhar com a Secureframe, pois eles foram muito transparentes em seu processo e ajudaram a garantir que nossos processos fossem seguros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muito de que eu não goste, já que o processo foi tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like that we passed the SOC 2 audit and our compliance manager, Jonathan Leach, made sure we didn't waste time with unnecessary changes in our efforts to get compliant.
When we were deciding who to work with, we spoke with Drata, Vanta, and Secureframe. Secureframe was the only company with security experts we felt like we could trust. Pair that with their simple buying process and transparent pricing and the choice was easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The product still needs to be cleaned up/polished around the edges and some of the integrations could work better, but my understanding is that this is a priority of theirs and they have been making progress on it (it seems like each time I login I see new improvements). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu geralmente odeio e-mails de vendas frias oferecendo serviços... Eu já tinha falado com três outras empresas de prontidão SOC e tinha recebido cotações. Estou tão feliz por ter respondido ao contato frio da Secureframe e decidido trabalhar com eles em vez das outras empresas. Eles tornaram nossos esforços de conformidade SOC significativamente mais rápidos e fáceis. Coisas que eu amo: 1) Preços acessíveis e transparentes a uma fração do preço comparado às empresas de conformidade tradicionais e antigas 2) Suporte ao cliente rápido e útil para todas as nossas perguntas no Slack 3) Verdadeiros especialistas em segurança na equipe de Sucesso do Cliente (Kyle é incrível) 4) Painel de fácil utilização e relatórios de prontidão 4) Modelos para políticas e procedimentos 5) Ótimas introduções a empresas de auditoria de alta qualidade e acessíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada. Secureframe tem sido um parceiro fenomenal para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The best part is that we passed our audit with Prescient on the 1st try! No remediation needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Communication. Our point of contact at Secureframe was very kind, patient and professional. She always followed through, and I could count on her to follow up after our phone calls. However, it was clear from the beginning that we weren't speaking the same language. We didn't understand the terminology she used, and vice versa. I am not in IT, and throughout this process it felt like there was a language barrier. When we'd ask questions, she'd go to her engineers for help, and then forward us their exact responses. We needed someone who could understand our questions, and translate between us and engineering. Instead, it often created more confusion, and resulted in longer time frames. Toward the end, I'd have to ask for the same thing multiple times. While she was timely in her responses, they were almost always wrong on the first try. I would have to clarify more than once what I was looking for.
Also, we chose Secureframe because the person we initially spoke with recognized our simple system, and said the SF team would help us determine which sections of compliance we could skip over because they don't apply. For example, we don't house our own servers, and we don't use a cloud infrastructure. However, when we started working with our account manager, she was adamant that every section needed to be completed. This was highly confusing, as there were times when we simply didn't have anything to add as evidence. When we finally got to our practice audit, they removed several sections, and told us that they were unnecessary. Had we known that, we could've completed this process weeks earlier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Our Account Manager (Alexis) has been thorough and responsive to every request and question. Always connecting us with the right resources or technical team. She also did amazing pre-launch walk-throughs to assist in resolving any remaining issues Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Some of the early integrations or automation features seemed a bit clunky, so we didn't use them right out of the gate. We would consider using the MDM integration later Análise coletada por e hospedada no G2.com.
