Prós e Contras de Second Nature AI

A plataforma possui uma interface muito fácil e interativa que tem todas as ferramentas necessárias em um único local. O aplicativo tem a capacidade de treinar muitas pessoas ao mesmo tempo, melhorando assim as habilidades e o conhecimento de nossa equipe de vendas. O produto agora provou ser uma aplicação de ponta para treinamentos atualmente para nossos representantes de vendas em todas as nossas filiais. A plataforma também se integra muito bem com aplicativos de terceiros, como o Zoom e muitos outros, tornando-a dinâmica e única. Através deste produto, nossas vendas aumentaram nos últimos dias, já que agora nossos representantes de vendas têm habilidades por meio de treinamentos e sabem como lidar com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma atende aos nossos requisitos e, portanto, não há desgostos até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Incrível experiência com a segunda natureza. Ferramenta poderosa e eficiente, reconhecimento de voz quase perfeito. Acompanhando o ritmo da discussão, analisando fala e palavras-chave, bem como detectando silêncio e paráfrases. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é fácil falar com um computador, teria sido bom ter um personagem animado que tornasse a troca um pouco mais real. A detecção de silêncio é às vezes errônea, especialmente quando a troca contém perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jenny é muito interativa e prestativa quando se trata da parte de roteiro do treinamento. Poder fazer perguntas a ela e interagir com ela é muito esclarecedor sobre como um cliente real agiria e falaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, quando se trata de fazer perguntas ou seguir o roteiro, ela nem sempre entende o que você diz, ou sai do assunto, faz perguntas novamente mesmo com uma resposta correta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Second Nature AI é um ideal inovador no departamento de vendas, onde chamadas e conversas são gravadas e avaliadas para se adequar à inteligência de negócios. Second Nature AI tem um aspecto exemplar de acelerar o processo de integração, onde inúmeras formas de engajamento são implementadas. Novamente, Second Nature AI traz um padrão consistente em todo o sistema de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Second Nature AI tem uma forma sustentável de engajamento e gestão de vendas, com assistência administrativa para esclarecer toda a formulação. Além disso, Second Nature AI tem uma maneira confiável de análise satisfatória para fortalecer o desempenho dos negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, Second Nature é o G.O.A.T do ano. É a melhor aplicação de abordagem de coaching de vendas que já encontrei. Facilita o treinamento e coaching de representantes de vendas com Inteligência Artificial (IA) de conversação e programas de treinamento para capacitá-los com novas habilidades a fim de melhorar seu desempenho. A Second Nature AI integra-se bem com Sistemas de Gestão de Aprendizagem, como o Tovuti LMS, o que a torna mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Second Nature AI é um aplicativo indispensável para o treinamento de representantes de vendas. Ainda não experimentei nenhum desafio até hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto quando ele lança objeções aleatoriamente em um ambiente de chamada de vendas. Eu também aprecio os recursos de pontuação para garantir que não estou falando muito rápido ou usando muitas palavras de preenchimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria que gosto do fato de que, às vezes, a IA fica confusa e continua a repetir a mesma pergunta repetidamente, apesar de eu ter usado ATR para responder à pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Second Nature AI oferece uma interface amigável e nos ajuda a obter visibilidade em tempo real do desempenho de cada membro sem qualquer complicação. A melhor característica é a IA conversacional Jenny que prepara nossos representantes e gerentes para praticar e aprender em uma zona livre de julgamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Second Nature AI oferece uma curva de aprendizado acentuada e pode não funcionar bem para usuários novatos. Acredito que as sessões de treinamento e o suporte ao cliente precisam de um pouco de melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Second Nature é de outro nível porque tem um grande impacto em aprendizes ou agentes em treinamento que são um pouco tímidos ao passar por simulações com seus colegas. Isso os ajudou a aprimorar o conjunto de habilidades necessárias sem os nervos e o estresse do fracasso na frente dos outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

por enquanto, não há muito de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que eu posso praticar repetidamente. Repetidamente. Até me sentir confortável com a tarefa. Posso voltar quantas vezes quiser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jenny não reconhece desvios naturais do roteiro. Isso às vezes tira a encenação dos trilhos. Uma vez que se desviou, é quase impossível voltar ao caminho certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Second Nature AI é que posso entrar online e praticar meus cenários mais importantes, e isso me permite encontrar muito mais confiança em minhas habilidades para a situação real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gostei é que, às vezes, ele não entende minhas respostas e faz as mesmas perguntas duas vezes. Agora, isso pode ser a maneira como estou falando, não a própria IA, mas talvez, à medida que eu a use mais e mais, isso se torne menos frequente; não acontece com frequência, mas quando acontece, é um pouco irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.