A equipe inteira da SearchUnify é extremamente aberta a novas ideias e muito receptiva às nossas necessidades de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SearchUnify?

Não consigo pensar em nada que eu não goste sobre o SearchUnify. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SearchUnify E como isso está te beneficiando?

SearchUnify nos permite oferecer uma experiência de busca federada para nossos clientes e equipes de suporte internas. O autoatendimento para nossos clientes significa um volume menor de casos para nossa equipe de suporte e uma avenida para que nossos clientes obtenham respostas de forma fácil e rápida. Além disso, começamos a usar o SUGPT e o Knowbler. Esses componentes tornam nossa equipe mais eficiente, reduzindo o tempo para resolver casos e criando conhecimento valioso a partir de solicitações atuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais

Mostrar menos

Útil?

Link de Aprovação do Administrador

Visão geral da suíte SearchUnify

editar

O que é SearchUnify?

SearchUnify é uma plataforma cognitiva unificada líder para elevar os resultados de autoatendimento e suporte ao cliente. A plataforma alimenta um conjunto de produtos de próxima geração, incluindo: - Pesquisa Cognitiva - Assistente Virtual SearchUnify (Primeiro Chatbot Federado do Mundo, com Recuperação de Informação Aumentada para Experiências Conversacionais Ajustadas, Contextuais e Orientadas por Intenção em Escala) - Knowbler (Primeiro Software de Atendimento ao Cliente Centrado no Conhecimento do Mundo) - Auxiliar de Agente (solução impulsionada por ML para aumentar a produtividade do agente e promover o trabalho colaborativo em casos) - Auxiliar de Comunidade (aplicativo impulsionado por IA para fomentar uma comunidade personalizada e envolvente e reduzir o esforço de moderação da comunidade)

Included with this Suite

SearchUnify Community Helper

1 avaliação

SearchUnify GPTTM

1 avaliação

Agent Helper

0 avaliações

Detalhes SearchUnify

Discussões

Comunidade SearchUnify

Mostrar menosMostrar mais

Descrição do Produto

SearchUnify é uma plataforma cognitiva unificada líder para elevar os resultados de autoatendimento e suporte ao cliente. A plataforma alimenta um conjunto de produtos de próxima geração, incluindo: - Pesquisa Cognitiva - Assistente Virtual SearchUnify (Primeiro Chatbot Federado do Mundo, com Recuperação de Informação Aumentada para Experiências Conversacionais Ajustadas, Contextuais e Orientadas por Intenção em Escala) - Knowbler (Primeiro Software de Atendimento ao Cliente Centrado no Conhecimento do Mundo) - Auxiliar de Agente (solução impulsionada por ML para aumentar a produtividade do agente e promover o trabalho colaborativo em casos) - Auxiliar de Comunidade (aplicativo impulsionado por IA para fomentar uma comunidade personalizada e envolvente e reduzir o esforço de moderação da comunidade)

Detalhes do Vendedor

Vendedor

SearchUnify

Ano de Fundação

2008

Localização da Sede

Mountain View, California

Twitter

@SearchUnify
269 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
34 funcionários no LinkedIn®

Descrição

SearchUnify is a unified cognitive platform, by Grazitti Interactive, and is built on a machine learning and insights engine.The platform boasts a suite of AI-powered products, including Cognitive Search, SearchUnify Virtual Assistant, Agent Helper, Knowbler, and Community Helper.