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Score Buddy - Uma Ferramenta Útil de QA
Avaliações 688 Scorebuddy
Sentimento Geral da Revisão para Scorebuddy
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Este aplicativo é tão fácil de usar. Não tive nenhuma dificuldade em navegá-lo. É também uma ferramenta muito boa, mesmo para iniciantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada, já que é uma ferramenta muito boa e me ajudou muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's easy to understand and follow. User friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I feel that we must adapt to technological advances and implement new, more automated functionalities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É ótimo ver o crescimento com a Scorebuddy e a busca constante por melhorar seus negócios e produtos. Recentemente, começamos um piloto com o novo complemento de Coaching deles, até agora está parecendo ótimo e economizará muito tempo para os líderes de equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muito do que não gostar, eles são simplesmente muito simpáticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pode usar o Scorebuddy para atender avaliações; em serviços ao cliente, é uma ótima maneira de avaliar e pontuar a pontuação de processo de um indivíduo. Também é usado para avaliar se a visão ou o conhecimento de um grupo está alinhado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pode ser difícil de navegar e muito trabalho/esforço com critérios de filtragem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de tudo e a maneira como apresenta a informação é fantástica! Melhorou e tornou-se mais útil do que nunca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada, tudo é tão bom e útil com o uso do Scorebuddy. e está constantemente melhorando para um uso melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho que a facilidade de uso dentro do Scorebuddy é ótima. Você pode ver rapidamente onde seus agentes estão em termos de progresso ou áreas para melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente não consigo pensar em algo que eu não goste no Scorebuddy. Eu ainda tenho ex-membros da equipe no meu painel, mas isso não é um problema do Scorebuddy em si. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente é fantástico e o aplicativo é personalizável às suas necessidades. Gosto do fato de que relatórios podem ser gerados e análises de dados podem ser criadas com base nas métricas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tenho certeza se chamaria isso de uma desvantagem, vou precisar de mais treinamento nas ferramentas que o Scorebuddy fornece, como as métricas e relatórios. Estes estão nos meus objetivos para 2024. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro o recurso de painel e enviar elogios aos agentes que recebem pontuações excepcionais em suas auditorias. Eu também adoro as novas opções de análises que têm sido úteis na compilação de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ao executar relatórios, a capacidade de filtrar um grupo de indivíduos específicos não está disponível. Os dados precisarão ser exportados para o Excel ou um programa similar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AI, Análise, Relatórios e Análise Conversacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há suporte suficiente e esperava-se que eu conhecesse o sistema, mesmo não sendo um especialista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
