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Score Buddy - Uma Ferramenta Útil de QA
Avaliações 687 Scorebuddy
Sentimento Geral da Revisão para Scorebuddy
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É muito fácil navegar e obter resultados de ponta a ponta. Não há complicação em encontrar os resultados desejados. Ferramenta muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não encontrei nenhum problema assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Visão detalhada e capacidade de ver pontuações no seu desempenho Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é muito amigável para o usuário, às vezes é difícil encontrar uma maneira de ver sua pontuação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro que seja personalizável e fácil de navegar. Realmente me ajudou a focar em coisas para ajudar meu grupo de treinamento a ter sucesso. Eu adoro o processo e a análise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que eu diria sobre o processo de pontuação é que é difícil que as pessoas não possam voltar e editar seus comentários. Sendo este um programa que muitos novos contratados usam, é fácil para eles pularem a seção de comentários e precisarem voltar para adicionar seus pensamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como mencionado no título, o Scorebuddy é muito fácil de acessar e entender. Muito melhor para perceber as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes é necessário clicar duas vezes na aba do painel para acessar o mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's very flexible and adaptable. I can create scorecards easily, manage roles and permissions, make changes when required and share the results with others. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The UX at first was a bit long to fully master. The concepts of teams, departments, permissions didn't make it as straightforward as it should have been. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Interface é fácil de entender
- Fácil de operar Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Às vezes, os dados não estão atualizados (especialmente na segunda-feira), então precisamos fazer a pontuação manualmente.
- Preciso abrir 2 aplicativos (Scorebuddy e Zendesk) para fazer a pontuação. Seria melhor se eu pudesse fazer a pontuação diretamente do Zendesk usando algum tipo de extensão do Scorebuddy, assim, toda vez que alguém abrir o caso, poderemos ver a pontuação no histórico do caso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
