Avaliações e Detalhes do Produto de Scorebuddy

Facilidade de uso e os insights que fornece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ter a capacidade de salvar comentários usados em cartões de pontuação para uso repetido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scorebuddy tem sido uma ferramenta muito útil para nos ajudar a gerenciar a qualidade geral das chamadas de nossa equipe, garantindo que eles estejam abordando todos os pontos principais. Eu gosto de poder receber alertas por e-mail quando um agente não passa na sua QA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Scorebuddy pode às vezes ser difícil de navegar quando estou procurando dados históricos para um agente específico por um período de tempo especificado. Também sinto que certas funções deveriam estar disponíveis para outras pessoas fora dos administradores para fazer alterações, já que os únicos que têm acesso ao sistema para revisão são supervisores e gerentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

You have all the tools to use to help my agents improve their call quality and score Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are times when i submit the score it's not going through I have to re login multiple times to save it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

E a opção avançada para obter a data é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As equipes e grupos atribuídos manualmente, não automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

interface amigável, acesso fácil e pode navegar facilmente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

tudo é fantástico e fabuloso. todos os bens Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso ajuda a melhorar nosso atendimento de chamadas e qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão difícil seguir toda a lista de verificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Coaching, amigável para o usuário. O Scorebuddy é muito fácil de navegar e gerar relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de integração não funcionou para a nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu posso ver a pontuação de forma clara e concisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum até agora, tudo está bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

How easy the format is to read and apply information Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing at this time. Scorebuddy is pretty much great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's very easy to use & score call & other activities for our companies reps. Easy to follow along, pulling up numbers & reports very quick & you can always go back & update/edit any score that was done. Adding & deleting reps is also quick. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have no dislikes regarding using scorebuddy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.