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Principais Alternativas de SAP Customer Data Solutions Mais Bem Avaliadas

Avaliações de SAP Customer Data Solutions

Visão geral da suíte SAP Customer Data Solutions

O que é SAP Customer Data Solutions?

De consumidores individuais a múltiplas contas empresariais, os clientes exigem interações relevantes e personalizadas. Com o SAP Customer Data Platform, você pode revelar insights em tempo real em toda a empresa para oferecer interações vencedoras, aumentar a receita e impulsionar o crescimento. Nossa integração do front office ao back office diferencia nosso CDP da concorrência. Conecte dados de identidade do cliente, à medida que eles interagem, e ative dinamicamente esses dados para os sistemas de uso, como ERP, Análises ou campanhas de Marketing, Serviço, Vendas, e flexível para se adaptar ao seu stack atual. Combinando nossa liderança em identidade com a força do BTP e Datasphere, você tem a capacidade de criar um verdadeiro 360 do cliente. Soluções de Dados do Cliente: Plataforma de Dados do Cliente, Gestão de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM) para B2C*, Gestão de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM) para B2B*, *Gestão de Consentimento e Acesso Empresarial (ECPM) agora faz parte do CIAM.

Included with this Suite
Detalhes SAP Customer Data Solutions
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Russian, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Apenas as soluções de dados de clientes da SAP podem ajudar o seu negócio:

Traga dados de clientes e dados operacionais juntos:
Um entendimento aprimorado do cliente leva a melhores decisões de negócios. Ao combinar dados de clientes com dados de back-office de sistemas como ERP e gestão da cadeia de suprimentos, você pode revelar insights em tempo real a partir de visões verdadeiras de 360 graus dos clientes.

Respeite a privacidade dos dados e construa confiança:
Coletar e governar dados baseados em permissão é crítico para abordar a conformidade e construir a confiança do cliente. Com uma visão completa da identidade, consentimento e dados de preferência dos seus clientes, você pode entender como eles desejam se engajar, aplicar suas preferências em todos os canais e pontos de contato, e reduzir riscos regulatórios.

Conheça seu cliente em cada engajamento:
A identidade do cliente abre a porta para mais valor. Projete e implemente integrações com maior facilidade para enviar dados relevantes de clientes – com base em uma fundação de identidade e consentimento – para sistemas de marketing, comércio, vendas e serviços em tempo real.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
SAP
Ano de Fundação
1972
Localização da Sede
Walldorf
Twitter
@SAP
301,811 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
125,049 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:SAP
Telefone
+1 (800) 872-1727
Receita Total (USD mm)
$27,338
Descrição

Our business analytics solutions close the gap between transactions, data preparation, analysis, and action, so you can make more informed decisions.


BN
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de SAP Customer Data Solutions

Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"It was a good experience while using this software."
Initially it was little tough for me bez I was a learner. Once I start using this then I feel it was so easy.
Marianella A.
MA
Marianella A.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"You can enhance client connection and loyalty management with this robust software"
You can efficiently store and use client data with SAP Customer Data Solutions, improving your relationship with our business and our dental and bo...
Bob K.
BK
Bob K.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Fácil Compreensão do Cliente e Marketing de Consentimento Facilitado com SAP Customer Data"
Quando se trata de expandir a base de clientes, o SAP Customer Data facilita graças ao marketing de consentimento Com o SAP Customer Data, temos fa...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia SAP Customer Data Solutions

Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Customer Activity Dashboard
SAP Customer Data Platform Customer Activity Dashboard
Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Customer Segments
SAP Customer Data Platform Customer Segments
Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Customer Consent Dashboard
Ensure every application honours the user consent from privacy policy, communication opt-ins, processing, version, timestamps, and more
Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform  Source Integration
Our built-in integrations and connector studio allow you the flexibility to easily push and pull identity data
Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Audiences
Create audiences from segments that will dynamically update, as the user engages, overtime
Demo SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform B2ALL - Groups
Groups whether a family account or a brand provide insight for look-a-like audiences and modelling (AI/ML)

Avaliações 93 SAP Customer Data Solutions

4.3 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para SAP Customer Data SolutionsPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Business Supplies and Equipment
UB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: SAP Customer Data Platform
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta SAP Customer Data Platform?

I like about this tool is that how nicely this tool is helping us in engaging just by understanding the data privacy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Data Platform?

All features are good in this tool especially data enrichment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SAP Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

This tool is helping us to views profiles for B2C using it's feature that collects real time data from multiple sources. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MD
Functional Consultant
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SAP Customer Identity and Access Management?

A gestão de autorização baseada em funções é bastante boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Identity and Access Management?

A configuração inicial leva tempo, o que pode ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SAP Customer Identity and Access Management E como isso está te beneficiando?

Permite que os usuários de negócios tenham acesso seguro à sua solução ou tarefa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
CR
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: SAP Customer Data Platform
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta SAP Customer Data Platform?

It enables businesses to connect all their customer data into a single, secure repository. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Data Platform?

The product is new and its still evolving as a full fledge customer data platform solution Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SAP Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

Its resolving the central management of the customer master data and a single repository for all integration touchpoints. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deepak M.
DM
Project Lead
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: SAP Customer Data Platform
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SAP Customer Data Platform?

SAP como produto ou serviço, solução padronizada e versatilidade. O Perfil do Cliente SAP permite transformar uma ampla variedade de atributos de identidade, perfil e status de conta do cliente em perfis de cliente unificados que podem ser orquestrados, governados e analisados em toda a sua empresa a partir de um local central. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Data Platform?

difícil para verificação de duplicados, enorme banco de dados. no ERP Padrão, difícil integrar CRM e outros serviços incorporados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SAP Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

O Perfil do Cliente SAP permite transformar uma ampla variedade de atributos de identidade, perfil e status de conta do cliente em perfis de cliente unificados que podem ser orquestrados, governados e analisados em toda a sua empresa a partir de um local central. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Akansha A.
AA
Marketing coordinator
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta SAP Customer Identity and Access Management?

É um software confiável e produtivo para usar. Ajuda a gerenciar o carregamento de pedidos e faturamento com muita facilidade. Ele fornece acesso a todos os detalhes do pedido, o que o torna viável e orientado para detalhes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Identity and Access Management?

A principal coisa que eu não gosto é que ele requer SSO para operar. Também requer muito entendimento e treinamento para operá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SAP Customer Identity and Access Management:

O melhor software na organização para gerenciar os pedidos e detalhes dos clientes. É um software constante e confiável para tornar o trabalho eficiente e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SAP Customer Identity and Access Management E como isso está te beneficiando?

A principal coisa que resolvo com isso é obter todos os detalhes dos pedidos e também os detalhes de gerenciamento de clientes. Os códigos T fornecidos aqui são muito úteis para rastrear e entrar em contato com todos os detalhes do carregamento e faturamento do pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Soumyadip R.
SR
Campus Ambassador
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta SAP Customer Identity and Access Management?

É uma ferramenta tudo-em-um para gerenciar o fluxo de informações em uma empresa e acompanhar todos os processos de maneira fácil e conveniente. É a ferramenta ERP mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Identity and Access Management?

A interface do usuário pode ser melhorada na minha opinião e se ocorrer algum erro humano, então precisamos executar todo o sistema, em vez disso, se qualquer IA puder ser introduzida que possa resolver esse problema, então será mais eficaz para qualquer empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SAP Customer Identity and Access Management:

Pode-se pensar em implementar esta ferramenta onde o ERP é necessário, realmente ajuda a continuar o fluxo geral de todos os departamentos e o cliente é o fator chave de qualquer empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SAP Customer Identity and Access Management E como isso está te beneficiando?

Isso me ajuda a conectar usuários do site e do aplicativo da minha organização, no geral, ajuda-me a gerenciar o gerenciamento de clientes na minha empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SY
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: SAP Customer Data Platform
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta SAP Customer Data Platform?

A capacidade de visualizar relatórios do perfil de clientes individuais e obter informações apropriadas dos clientes de maneira rápida e eficiente. A melhor coisa é que, através do SAP, temos todos os nossos usuários/clientes de um lado e uma informação detalhada dos perfis de usuários do outro lado. Está ligado ao banco de dados central do SAP da empresa, o que o conecta a vários departamentos, como auditoria, contabilidade, Gestão de Talentos e RH da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Data Platform?

Pode ser às vezes complexo de trabalhar, e achei a interface muito sem graça, embora os relatórios estivessem à altura e fossem poderosos. O treinamento também é necessário a um nível considerável antes que o sistema possa ser totalmente integrado aos sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SAP Customer Data Platform:

Para as pessoas que estão considerando este software, a melhor maneira de avançar é agendar uma demonstração com a empresa, eles apresentariam os benefícios para o seu trabalho. No início, a empresa para a qual trabalhei não implementou este sistema imediatamente, levou muito tempo e pesquisas para que este fosse o melhor ajuste para o nosso trabalho. Embora tenha sido um pouco difícil no começo, o sistema simplesmente funcionou e aumentou a experiência do cliente e do usuário de forma significativa. No final, foi sem esforço, economizando dinheiro para a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SAP Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

Registro de Usuários no site de fornecimento de petróleo, o que nos permite sincronizar os dados dos usuários com nosso servidor central e outras fontes. Envio de atualizações por e-mail para o usuário sobre seus serviços, que estão sempre atualizados, poderosos e acessíveis de qualquer lugar. Isso permite uma melhor compreensão das necessidades de nossos clientes, o que os torna leais à marca e proporciona fácil acesso aos dados para vários departamentos, tornando a avaliação fácil e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Laraib Y.
LY
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: SAP Customer Data Platform
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta SAP Customer Data Platform?

Eu gosto de como eu consegui usar o software para obter relatórios diários das minhas vendas e clientes, assim como qualquer informação que eu queria. Foi incrível como eu podia manipular os dados para obter diferentes formas de informação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Data Platform?

Eu precisei de algum treinamento e às vezes ficou lento para obter alguns subconjuntos de dados. Às vezes também demorava um pouco para carregar e era necessário suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SAP Customer Data Platform:

É melhor oferecer algum treinamento para seus funcionários a fim de fazer o melhor uso do software. Isso os ajudará a entender completamente e implementar suas funcionalidades. Treinamento extra para indivíduos que precisam de mais ajuda com tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SAP Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

Eu tive que verificar manualmente alguns clientes que eu sabia que tinham alguns dados que eram únicos para garantir que não houvesse erro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Electrical/Electronic Manufacturing
AE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: SAP Customer Data Platform
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta SAP Customer Data Platform?

Very responsive, real time experience for customers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Data Platform?

Setting up accounts could be a bit more streamlined Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SAP Customer Data Platform:

Start as early as possible so you aren't trying to backfill. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SAP Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

Setting up custom data profiles by customer Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Transportation/Trucking/Railroad
UT
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta SAP Customer Identity and Access Management?

It is easy to understand and navigate and offers good support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SAP Customer Identity and Access Management?

Very repetitive sometimes however makes it easy to remember Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando SAP Customer Identity and Access Management:

Good system Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é SAP Customer Identity and Access Management E como isso está te beneficiando?

It makes work load easier and easy to maintain Análise coletada por e hospedada no G2.com.