Avaliações de SAP Customer Data Solutions

O SAP CDP é uma solução abrangente para gerenciar dados de clientes de várias plataformas. Os insights que você recebe do CDP podem ajudar seu negócio a crescer com estratégias de gestão eficazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Complexo de integrar com diferentes plataformas de dados de clientes. Aprender a ferramenta CDP em si é um pouco desafiador, especialmente ao construir os fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma de dados de clientes da SAP fornece dados de clientes em tempo real, o que permite que as empresas respondam rapidamente às necessidades e comportamentos dos clientes. Ajuda as empresas a segmentar seus clientes com base em vários parâmetros, como comportamento, dados demográficos e preferências, permitindo que personalizem seus esforços de marketing e vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrar o SAP Customer Data Platform com sistemas e aplicações existentes pode ser desafiador e demorado. Pode exigir recursos significativos e expertise para garantir um processo de integração suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com a ajuda da SAP Customer Data Platform, podemos realizar análises em tempo real em todos os departamentos e interações, o que aumenta a receita e o ROI, resultando no crescimento da organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A desvantagem da Plataforma de Dados do Cliente da SAP é que os dados não são persistentes. Não podemos acessar dados passados e dados históricos, e também tem apenas uma capacidade limitada de integração com sistemas de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SAP Customer Data Platform ajuda a coletar e centralizar os dados armazenados dos clientes e fornece uma excelente visão em painéis únicos. Ele está integrado com o nosso SAP HANA e ajuda a nossa gestão a entender os requisitos dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ativação de dados dinâmicos é um ótimo recurso, mas funciona como um slide. O custo do produto é um pouco alto em comparação com os concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SAP Customer Identity and Access Management para B2C é uma excelente plataforma para engajamento do cliente. Fácil de registrar o cliente e compartilhar o catálogo de produtos. Possui uma das melhores capacidades de gerenciamento de perfis de clientes e mantém a segurança de acordo com as diretrizes padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SAP Customer Identity and Access Management para B2C tem integração com muitas mídias sociais, mas a taxa de atualização é lenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Businesses may improve their understanding of their customers, target their marketing initiatives, and provide individualised experiences across several channels by utilising SAP Customer Data Solutions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The process of implementing SAP Customer Data Solutions can be challenging and time-consuming. Particularly if there are pre-existing systems and data sources that need to be merged, it can necessitate sizable configuration, customisation, and integration work. Costlier and more time-consuming implementation processes may result from this complexity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os pontos positivos foram que era bastante fácil aprender o sistema. Uma vez que você aprendeu o básico, explorar e aprender mais sobre o programa é fácil. Sem lentidão, e também era fácil treinar outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não havia muitas desvantagens nesta ferramenta. Se houvesse algo para não gostar nesta ferramenta, eu diria que às vezes a funcionalidade de busca da ferramenta não necessariamente trazia o que eu estava procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SAP CDP fornece uma plataforma perfeita para gerenciar dados de clientes organizacionais, como histórico de comportamento do cliente e tendências de mercado com avaliações e ajuda a analisar a visão completa dos dados do cliente e ajuda a entender e melhorar o relacionamento entre empresa e cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SAP CDP é uma solução benéfica e valiosa para qualquer negócio BC. Mas isso pode ser muito melhor com a fácil implantação e a integração com outras aplicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando se trata de expandir a base de clientes, o SAP Customer Data facilita graças ao marketing de consentimento Com o SAP Customer Data, temos facilidade em entender nossos clientes Graças a esta ferramenta, tornamos fácil construir relacionamentos com os clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive nenhuma antipatia. O software atendeu facilmente às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de usar IA para analisar dados em tempo real e aprender padrões de identidade torna-a uma escolha perfeita quando você precisa conhecer bem seu cliente com antecedência, o que não é possível manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprender SAP é um pouco desafiador em comparação com os produtos da Salesforce, onde com a ajuda do Trailhead e da vasta comunidade da Salesforce podemos aprender qualquer coisa facilmente, enquanto, no caso do SAP, é um desafio. O treinamento é principalmente pago, o que torna a entrada uma grande barreira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.