Avaliações 1,140 Samsara
Sentimento Geral da Revisão para Samsara
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Great safety features. We have only a limited number because we don't currently have dash cams, but the speeding thresholds, harsh break / acceleration, and collision detection let us give more attention to these items for training purposes. We're able to be more proactive when looking at our fleet safety to mitigate the severity of future accidents. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I would like to have more reporting capabilities. The way it's currently set up makes it hard to run a truly custom report to view fleet behavior / trends. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente é ótimo e o portal web deles é útil/intuitivo. Boas APIs e documentação também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Frequentemente, quando você envia um ticket de ajuda para o suporte geral, eles apenas enviam um link para um artigo que você pode ler sem precisar da ajuda deles. Nós lemos esses antes de entrar em contato, então isso não nos ajuda em nada e queremos ajuda real de uma pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Samsara faz um bom trabalho no rastreamento de veículos e também cria relatórios sobre viagens e uso de combustível. É um ótimo programa que ajuda a atender todas as minhas necessidades de frota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de ver uma melhoria na ETA atualizada. Ela deve ser capaz de fornecer atualizações ao vivo devido às condições de tráfego a cada 10 a 15 minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Being able to locate machines in the field. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The install procedures are not ideal, engineers asking customers to splice into communication wires is not a good practice.The vehicle gateways interfere with electronic diagnostic tools, this is very dangerous when programming and performing tests and can cause corruption of the software and damaging the controllers. there software does not communicate with all manufactorers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Torna muito fácil rastrear nossos ativos e garantir que estamos dirigindo bem para economizar dinheiro no seguro. Gosto do fato de poder orientar meus rapazes quando sei que eles não estão indo bem. O atendimento ao cliente é extremamente rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, eles são um pouco lentos em resolver problemas que fizeram meus caras perderem pontos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Great insights into driver behavior from the dash cams. Great interface. Good driver app. Hardware has been very robust and very easy to warranty when issues do come up. Was easier than expected to train drivers on new system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Reports could be more robust. Some areas seem to lack feature development compared to others. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

