Avaliações 1,139 Samsara
Sentimento Geral da Revisão para Samsara
Entre para ver o sentimento das avaliações.
1 - A plataforma de GPS e o processo de instalação de todo o hardware.
2 - Visibilidade no painel de controle e a personalização robusta.
3 - Melhorando continuamente as características e a função dos produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1 - Atendimento ao cliente.
2 - Se você tiver um problema, é informado para abrir um ticket de suporte que, a menos que você tenha tempo para ir e voltar, leva drasticamente muito tempo e é complicado.
3 - Taxa de rotatividade com gerentes de conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Samsara é um programa muito bom de muitas maneiras que pode ser facilmente usado para obter informações na ponta dos dedos. Também adoro que o programa ofereça cursos de treinamento para que você possa aprender mais maneiras de usar o programa em diferentes departamentos do seu local de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Neste momento, não tenho nenhuma aversão... Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The truck location tracking you can see the coverage map even in your smartphone and also upload documents Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It can be hard to download the reports and complete them. You have to work some weeks with the software to understand it Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Samsara cameras have helped us reduce insurance risk and improve driver safety. Dash cams have provided us a tool to help train or retrain drivers who display unsafe behavior. The stored video is helpful when assessing accidents and provides useful data to our insurance company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Customer service could be improved. They have multiple departments that handle different topics, which causes delays in resolving issues. For example - billing support & renewals are handled by different teams. It would be nice if our rep could handle everything directly instead of being passed off to different people each time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We like the system and how the dashcams are set up. It wasn't difficult to understand how the system works, but it could be a bit more user friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Unresponsive representative. Not answering questions or concerns. Occassionally, the GPS cuts off and we are not able to get an accurate reading. It doesn't happen all the time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Samsara does help insure safe driving on occasion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
My company has decided to use Samsara to micromanage employees. Samsara speed limits are inaccurate, leading to more work. Alerts are not accurate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tivemos várias unidades ELD diferentes no passado e esta nos causou muito poucos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles colocam vários serviços em teste BETA e dão acesso a esses produtos para a operadora. Quando sai do BETA, eles começam a cobrar das operadoras. Parece que estão começando a cobrar por cada pequeno serviço das operadoras. Sinto que, se estou pagando as taxas anuais, tudo isso deveria estar incluído. Atualmente, estou procurando um substituto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like how easy it is to use Samsara. It is very convenient to see where my vehicles are out in the field to assist my team on projects. I can easily check to see if people are working near eachother or have them stop and grab materials for me while out in the field. I use it every day and it makes my job easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I tend to use the knife hand when i'm talking hands-free, Samsara picks up my gestures as mobile usage. It constantly flags my driver's for following distance when there is clearly plenty of distance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The program is clean, modern, and efficient to use. We have been using Samsara since 2017 and all of our drivers enjoy using it. DOT inspectors are familiar with it, and they have also commented to me that they love it when they encounter Samsara because they know exactly how to access what they want. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It would be ideal if it was quicker to pull Samsara dashboard footage, but it's not a big deal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
