Visão Geral de Preços Salesforce Service Cloud
| Nome | Preço | Recursos |
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| Starter Suite | A partir de $25.001 User Por Mês | A suíte simples de CRM para marketing, vendas, serviço e comércio.
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| Pro Suite | A partir de $100.001 User Por Mês | A suíte de CRM flexível com ainda mais ferramentas de marketing, vendas, serviço e comércio.
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| Enterprise Edition | $165.001 User Por Mês | O CRM para serviço com IA confiável integrada.
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| Unlimited Edition | $330.001 User Por Mês | O CRM para serviço com chat e suporte 24/7.
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| Einstein 1 Service Edition | O melhor do Salesforce para Serviço com IA e Dados confiáveis.
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Preços e planos de Salesforce Service Cloud
Principais Alternativas de Salesforce Service Cloud Mais Bem Avaliadas
Avaliações de Preços de Salesforce Service Cloud
O SLA e o conhecimento. Também as visualizações fáceis para a equipe de suporte. Mudamos do Zendesk para o Service Cloud para dois dos nossos grupos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Precisamos comprar licença para o Knowledge e é caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu mais gosto no Salesforce Service Cloud é seu conjunto abrangente de ferramentas que permite uma gestão eficiente de casos e suporte ao cliente. A flexibilidade e escalabilidade da plataforma permitem que ela se adapte a várias necessidades empresariais, garantindo uma integração perfeita com outros sistemas. Além disso, os recursos poderosos de automação, como fluxos de trabalho e recomendações impulsionadas por IA, melhoram significativamente os tempos de resposta e a satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu não gosto no Salesforce Service Cloud é a sua complexidade, que pode exigir uma curva de aprendizado acentuada, especialmente para novos usuários. As personalizações e configurações, embora poderosas, podem às vezes ser demoradas e exigir conhecimento técnico avançado. Além disso, o custo pode ser proibitivo para organizações menores, tornando difícil justificar o investimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
