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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Venu P.
VP
Technical Lead
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Parceiro Lerner vídeo, mas Sandbox necessário para fins de prática é necessário para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Demo Sandbox não disponível, casos de uso necessários com exemplos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

bom, mas em comparação com B2B, Vendas e Serviço Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

menos tempo, economia de custos, Problema com não temos exemplos de amostra Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Habeel M.
HM
Procurement Specialist (Operations)
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Facilidade de acesso e compreensão

Microsoft CRM, mas 5 vezes melhor Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Não há nada para não gostar, exceto atrasos pontuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Este é um instrumento impressionante que você pode usar confortavelmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Consultas do Usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Electrical/Electronic Manufacturing
UE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

One of the most striking features that this software maintains is its incredible user interface, because its graphics are extraordinary and follow the colors indicated to the product they want to offer, either for a registration to their free basic operations, without excluding that the images it contains are spectacular, from any point of view you can see what this software is dedicated to, mentioning that its content is complete and clean, gives to understand the reviews that it filters for the users that govern in these facilities, emphasizing that it is an incredible tool for the digital market, being one of the fastest that can exist in the line and with more data about the products that are offered in these systemic routes, without mentioning its extensive list of integrations with multiple applications to improve the service that offers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Although it is one of the largest electronic markets that can exist in the cloud, it presents its relative system errors, or lack of integrations, to improve the performance of all users who are active on these platforms, we can report that sometimes, this system can be somewhat slow, meaning a problem for operators that every minute of their time is needed for the kind of business they do, being a factor that incompletes the performance of a particular organization, without excluding that it presents failures in their administrative controls of certain important data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Being something logical and intelligent, this software operates wonderfully if it is implemented in some integrated platform in the world of electronic commerce, because it would be an excellent investment if your company is in this situation, ensuring the success of all campaigns that make, since one of the reasons is because this system is one of the leaders according to the term based on the commercial objective, with an extensive and multiple list of individuals registered in its facilities, ensuring a majority of the margin of success in making any sale of the products that your organization acquires in particular, promoting that this software is definitely and fully recommended for companies dedicated to such economic services through the network. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

We can mention that we often use Salesforce, because it is a relatively intuitive software, and it meets our main requirements, to promote our business through e-commerce and to carry out successfully the marketing that is done in the departments dedicated to the particular matter, without excluding that this extensive system, is the leader in its terms of digital commercial condition, assuring the effectiveness and the procreation of the products that can be offered in these points based on the sales, our company depends on this software, because it guarantees and assures the constant growth of all the organization, being a total fact, characterizing it like a wonderful investment, from the enterprise point of view that we have. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Syed S.
SS
Tech Lead
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

1.Interface amigável.

O Google Drive também funciona rapidamente; desde que você tenha uma conexão de internet estável, o programa baseado em nuvem não terá atrasos e acompanhará suas teclas e cliques.

Você também pode observar o uso total de capacidade na parte inferior, e há um local para fazer backup de seus documentos logo acima disso.

2.Compatível com MS Office.

Você pode abrir documentos do Microsoft no Google Drive, e também pode converter seus documentos do Google para versões do Microsoft. Assim, você poderá abrir e usar esses documentos sem dificuldade - e seus colegas também.

3.Compartilhamento de arquivos e pastas com link personalizado.

Cada documento e pasta no Google Drive tem seu próprio link de compartilhamento e a capacidade de personalizar quem tem acesso a ele. Isso permite que sua equipe faça alterações, se necessário, e também protege o documento de ser alterado acidentalmente por alguém fora da sua organização.

4.Armazenar Fotos/Vídeos/PDF/Pretensão.

O Google Drive permite que você armazene documentos de todos os tipos. Além disso, você pode compartilhar ou mantê-los de forma segura e privada no seu Drive; a escolha é sua. Documentos anexados a e-mails também podem ser salvos diretamente no Drive, o que significa que você pode manter links importantes organizados e exatamente onde você precisa deles.

5.Acesso Global.

6.Assim como com o OneDrive, seu Google Drive é acessível em qualquer lugar que você tenha uma conexão de internet. Desde que você possa fazer login no Google, você terá a opção de acessar todos os seus registros e documentos. Você também pode sincronizar todos os seus dispositivos usando o aplicativo Drive, para que qualquer coisa em que você esteja trabalhando no Drive em um dispositivo esteja disponível em todos eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

1. Risco de Segurança. Enquanto seus documentos do Google estão embaralhados, não há uma camada adicional de segurança caso alguém obtenha um link para um dos seus arquivos quando não deveria ter acesso a ele. Assim, por exemplo, se você enviar um link para alguém e essa pessoa decidir compartilhá-lo com outra pessoa, não há como impedi-los. Quando o link é distribuído, qualquer pessoa com acesso a ele pode utilizá-lo.

2. Conexão obrigatória com a Internet. Outra desvantagem do Drive é que você deve estar conectado à internet para ver atualizações em tempo real. Embora você possa trabalhar offline e sem uma conexão com a internet, as atualizações que você faz são visíveis apenas no seu documento no dispositivo que você está usando naquele momento, em vez de serem atualizadas no Drive e em todas as outras versões de dispositivos. Portanto, até que você retorne a uma conexão estável com a internet, não poderá ver as alterações que sua equipe faz naquele documento ou salvar seu trabalho para que eles vejam também.

3. Incapacidade de enviar arquivos grandes. Uma vez que você ultrapassa 750 GB de transferências em um único dia, você é automaticamente impedido de adicionar mais arquivos e deve esperar mais um dia para fazê-lo. Esta regra se aplica tanto a contas individuais quanto a contas de equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Ajudando-os a comprar o produto certo para o negócio deles. nesse processo estou melhorando meu conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Goods
UC
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

It does everything you need to do but you have to take a lot of trainings to understand what to do and how to do it. Doing the basics is easy and easy to understand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

It's complex if you're an admin user and it takes a long time to become a super user if you're not technical. It loads very slow most of the time. I'm having that issue right now when trying to load a data extension to get info. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Trying to segment since our brand is still a bit new to DDM. We've been trying to set up more journeys where we can since we're not dtc, but realized we can do so much either way Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Narendra K.
NK
Senior Data Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Interface do usuário fácil de entender o produto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Às vezes, a interface do usuário leva tempo para atualizar, é preciso esperar um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Manutenção de ordem e inventário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Chemicals
CC
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Can list and post photos directly to end users Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Dynamic pricing and integrations is an issue. Too many guardrails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Good if less products and simple discount formula are used. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Digital enablement and sales Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Chemicals
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

its very useful and intelligent tool for companies to boost topline and bottomline Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

nothing its appropriate and authentic data to collate Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

yes it helps in understanding market forces and to increase topline and bottomline and sales growth Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

The scalability and the reach to end customers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

A bit complicated UI. Things need to be sorted Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

One of the best tools in industry as of now Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

We are targeting end customers with online and offline campaigns for the retail products Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Wholesale
CW
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

I loved that I could create client profiles and keep them easily separate and organized. The site was clean and relatively easy to navigate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

There were almost too many functions which could be confusing. Some departments used functions in a different way than ours did which was confusing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Clients could have their information updated and sorted with organization. I could plan my work day around the information and monitor sales trends. Análise coletada por e hospedada no G2.com.