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Avaliações e Detalhes do Produto de Salesforce Commerce for B2C

Visão geral de Salesforce Commerce for B2C

O que é Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce capacita os clientes a aumentar rapidamente a lucratividade. Clientes de todos os tamanhos podem criar experiências perfeitas e incorporar o comércio em cada ponto de contato com modelos, capacidade de composição e APIs headless. Enquanto isso, a IA automatizada ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade dos comerciantes. Ao conectar a jornada de compras através de marketing unificado, serviço e atendimento de pedidos, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e contínuas em todos os pontos de contato com o consumidor, com uma visão única do cliente. B2C Commerce é a única plataforma confiável para entregar sucesso aos nossos clientes todos os dias, todos os meses e em todos os feriados em escala global.

Detalhes Salesforce Commerce for B2C
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Salesforce Commerce Cloud (anteriormente Demandware) é uma plataforma de e-commerce sob demanda que combina a funcionalidade, flexibilidade e capacidades de personalização de uma aplicação interna com os benefícios operacionais do modelo sob demanda, permitindo que você realize todo o potencial do canal online.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Confiança em Escala Global: escala, segurança, desempenho e transparência líderes na indústria comprovados, como 99,99% de tempo de atividade histórico, proteção de dados de comerciantes/compradores, segurança e conformidade com regulamentos globais complexos, e escalabilidade sustentam todos os investimentos.

Experiências de cliente sem interrupções: Com o Customer 360, entregamos experiências de Comércio personalizadas, impulsionadas por IA e sem interrupções em compra, pagamento, gestão de pedidos e além, para conectar Vendas, Marketing e Serviço, otimizando todo o ciclo de vida do cliente.

Flexibilidade de Arquitetura: Modelos, composable, headless suportam escolha, híbrido permite flexibilidade para combinar incrementalmente todos os 3 OOTB sem re-arquitetar, além da vitrine através de canais sociais, suporte a linguagem padrão da indústria composable.

Personalização com Dados e IA: impulsione o crescimento e transforme dados em insights acionáveis automaticamente via Einstein AI e busca, Commerce Insights, canais sociais confiáveis, marketing hiperlocal e conectores de dados para impulsionar a personalização através de todos os pontos de contato.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesforce
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE:CRM
Telefone
+1 (800) 667-6389
Receita Total (USD mm)
$21,252
Descrição

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Salesforce Commerce for B2C

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Salesforce Commerce for B2C

Demo Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Demo Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 de 5
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Avaliações 450 Salesforce Commerce for B2C
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Prós e Contras de Salesforce Commerce for B2C

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Salesforce Commerce for B2CPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

It's the best CRM for me to work on. I'm really impressed with data management. You can experience an intelligent digital data on both platform whether it is online or in the store. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

At first various faces makes it little bit harder to understand. Otherwise later on it is good and now it is easy to handle Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Managing the data at one place with better arrangements. And maintaining the relationship Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce as a whole is a up and coming directive that has a very very promising future ahead Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

If they could make some sort of seamless integration with an easier to use interface it would be wonderful Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

None at this time Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Outbound and cold sales calls Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

The relationship between elements is great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Errors and glitches. Almost too expansive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Good but could simplify to become even better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

CRM to capture data and share across teams is definitely a plus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jilu Easow R.
JR
Technical Lead - PLM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

gestão de contatos, criação de fluxos de trabalho, gestão de tarefas, acompanhamento de oportunidades, ferramentas de colaboração, ferramentas de engajamento do cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Nada de mais... é o melhor disponível no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Todas as atividades de engajamento do cliente são mantidas usando este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Business Supplies and Equipment
UB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C is great at handling customer as well as business data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

The downside of using Salesforce B2C commerce is it can be a little difficult to navigate at first. Once you get used to it, it's very simple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

I am able to reach a large market through Salesforce B2C commerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
CR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Ability to customize journeys and content paths by campaign styles Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Some of the ui is less than user intuitive for setup Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Look at all the variables you need to ensure which tier you need Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Connectivity for our feedback loop Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Commercial Real Estate
UC
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

Organization, level of detail, ability to search and add custom fields Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

I can't think of anything that I dislike about the program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Organizing and sharing sales pursuits with the level of detail required across a massive firm Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Internet
AI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

SFCC is great for an enterprise solution and is highly customizable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

The user interface is dated. Needs more CMS features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Allowing merchandisers and content teams to make quicker updates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

1. Smart sensing - It automatically senses my needs according to my searches and shows me the exact product that can make my life easier. But still my data is secured and not shared with any other third party.

2. Easy to use - The platform is easy to use as compared to other such platform. And it's easy to navigate through the application on our own and if we still have some issue with the application, there is a huge and quick responsive community to help me out. 5 star thing

3. Customer support- It's much more effective way makes me trust this application even more. Personal experience has been superb. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

Consumes lots of internet data. Trying to sort that out with WiFi Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Go for it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

It can be easily used to understand your customers better and grow your business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Salesforce Commerce for B2C?

The volume of information available if you know how to navigate the software. The direct links to customer information is a plus as well as the linkage to other applications that help customer qualification and identification. Its ability to support all steps of the customer interaction from initial conversation to the material ordering, scheduling, customer follow up and referral opportunities is a great strength of the product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesforce Commerce for B2C?

The screen formats are not logical and intuitive. Phraseology is confusing and inconsistent. Requiring multiple screen interface to disposition an event is cumbersome and inefficient This should be accomplished with a single interface. . Having easy access to data is only helpful if the data morphs into useable information. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Salesforce Commerce for B2C:

Test the product to be sure it fits with the information flow of your business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Salesforce Commerce for B2C E como isso está te beneficiando?

Managing customer contact and scheduling. This is relatively simple, as it should be. Análise coletada por e hospedada no G2.com.