Avaliações e Detalhes do Produto de Salesfloor

O que mais gosto nesta plataforma é que é bastante fácil estabelecer comunicação com os profissionais que fazem a vida desta empresa, esta ferramenta entende as empresas de varejo e pode levar ao desenvolvimento de negócios com a ajuda de avanços em tecnologias como IA. Pessoalmente, como profissional em áreas tecnológicas, trabalhei com esta ferramenta para melhorar a forma como as conexões são estabelecidas com os clientes, além de seu custo mensal ser acessível e oferecer planos que podem ser adaptados às empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho críticas construtivas a contribuir para esta plataforma, já que minha experiência tem sido positiva e tem atendido às necessidades que, como profissional e como empresa, temos exigido, sua interface é rápida e possui funções que melhoram a gestão de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Salesfloor é uma solução para empresas de vendas no varejo, mas não é limitante, é ideal quando se busca um atendimento ao cliente capaz de atraí-los e oferecer a melhor experiência de serviço e vendas, pois possui funções integradas com IA, essa solução representa uma ferramenta importante para o desenvolvimento das empresas, e o que eu gosto é que pode conectar compradores com vendedores de uma forma mais direta, possui sistemas de assistência, vendas online e outras funções que ajudam as empresas a prosperar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta completa, seu custo é bastante considerável dadas as funções que a solução oferece, é uma ferramenta para integração rápida com os canais comerciais da empresa e implementação rápida, então não tenho problemas funcionais com ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais me fascina sobre este instrumento é a abordagem individualizada que não só ajuda a fortalecer os laços entre o comprador e a loja, mas também otimiza o atendimento ao cliente, oferecendo-lhes uma atenção personalizada focada em suas necessidades e preferências. Salesfloor também capacita os varejistas a oferecer aos consumidores uma experiência de compra omnicanal perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como nós mesmos estamos usando este instrumento, nós mesmos não encontramos uma falha, ao contrário, posso mencionar que é bastante adaptável tanto para varejistas quanto para atacadistas, para os quais suas habilidades de estudo e coleta de dados são ideais uma vez que você deseja promover negócios e processos comerciais de forma dinâmica. Embora apenas o que eu poderia mencionar é que a curva de aprendizado para os funcionários pode ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto disso porque é a ferramenta ideal para melhorar o seu processo de vendas em lojas físicas e online, permitindo que você interaja de forma eficaz com seus clientes através da comunicação em tempo real. Você poderá responder a consultas, fornecer recomendações personalizadas e fechar vendas de forma rápida e eficiente, além desta solução, uma experiência de compra personalizada pode ser fornecida a cada cliente. Você pode enviar mensagens personalizadas, oferecer descontos exclusivos e oferecer produtos complementares de acordo com os interesses e necessidades de cada pessoa. Mas, em geral, é a solução ideal para melhorar os processos de vendas e impulsionar os resultados do negócio. Com suas várias funcionalidades e vantagens, você pode interagir efetivamente com os clientes, agilizar operações e oferecer uma experiência de compra personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo uma ferramenta completa e versátil, pode levar tempo para dominar totalmente todos os seus recursos. No entanto, com o treinamento adequado, você poderá aproveitar ao máximo todas as vantagens que ela oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que funciona bem é a simplicidade de usar o aplicativo. É fácil importar leads de uma variedade de plataformas, atribuí-los ao membro certo da equipe e ao funil de vendas. O sistema atualiza automaticamente todas as comunicações por e-mail e reuniões. Além disso, você pode adicionar arquivos ao registro de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que encontramos com esta ferramenta é que os cálculos percentuais usados para conversões de funil de vendas são não padronizados e não totalmente úteis. Quando vimos que nos cobraram novamente por um ano inteiro, pedimos para cancelar o serviço e eles se recusaram a nos reembolsar pelo ano não utilizado porque já o cobraram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto desta plataforma porque permite que as equipes de vendas ofereçam uma experiência de compra personalizada no espaço de vendas. Através desta ferramenta, os associados de vendas podem se conectar com os clientes de forma individual, fornecendo recomendações personalizadas, conselhos e suporte em tempo real. Em geral, esta ferramenta oferece melhoria nas experiências dos clientes, permitindo que os associados de vendas conheçam melhor seus clientes, o que lhes permite oferecer recomendações e conselhos adaptados às suas necessidades específicas. Isso cria uma experiência de compra personalizada e única que promove a lealdade do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por enquanto, tem sido o que eu preciso, mas é necessário implementar e usar o Salesfloor de forma eficaz, pois requer uma curva de aprendizado para os associados de vendas. É fundamental fornecer treinamento adequado e garantir que a equipe esteja totalmente familiarizada com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma deles permitiu que os associados se conectassem com os clientes por meio de canais digitais, fornecendo recomendações de produtos personalizadas e assistência. O foco no comércio social permitiu aproveitar as plataformas de mídia social para alcançar clientes e impulsionar as vendas de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma curva de aprendizado para os associados da loja à medida que os clientes se familiarizam com a plataforma e as limitações na integração com plataformas de e-commerce específicas. Esses fatores exigiram esforço adicional e apresentaram potenciais restrições para uma implementação e utilização sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gosto nesta ferramenta é que ela é a evolução dos sistemas comerciais do futuro, é uma ferramenta que reúne todos os esforços de vendas e atendimento ao cliente de forma digital, permite agendar compromissos com os clientes para que você possa atender a todos de maneira personalizada, através de chats ao vivo e outras funções que são possíveis graças à IA, é bastante fácil de administrar e sua interface é rápida, então sua implementação não implica em custos adicionais de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta está bem orientada para o que deseja oferecer, é um sistema de vendas virtual que possui painéis sobre clientes e muito mais, então considero que não há desvantagens nesse tipo de sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É excelente que o Commerce Cloud funcione com informações psicológicas e digitais dos clientes. As informações dos clientes são coletadas independentemente de localização, hora ou dispositivo. Ter os dados, especialmente em relação às atividades comerciais, vale seu peso em ouro e impulsiona significativamente o mercado. Funcionalidade utilizável, arquitetura aberta, tecnicamente desobstruída. Muitos recursos são incluídos por padrão. Integração do Salesfloor pronta para uso. Aceleradores para início rápido, incluindo aceleradores da indústria. B2C e B2B são utilizáveis. A entrada inicial no tema COM é enorme. O modelo de assinatura é flexível. Oferece opções de personalização, e os ajustes frontais são flexíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Frontend não está totalmente atualizado (aplicações de página única). CMS integrado não é maduro para muitas alterações de conteúdo (manutenção de conteúdo é inconveniente). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibilidade para se adaptar aos requisitos de cada um. Integração através de Integrações de API. Funcionalidade rica da plataforma que suporta casos de negócios B2C e B2B. Aberto a outros sistemas para uma abordagem de melhor da categoria, ou tudo-em-um para especialistas. Desempenho, confiabilidade e disponibilidade do back office, front-end e portal de gerenciamento em nuvem do Commerce Cloud. Adequado para todas as empresas médias e grandes que desejam otimizar a jornada do cliente. Bom produto, estável e versátil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não adequado para empresas com baixas ambições de e-commerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.