Avaliações e Detalhes do Produto SAI360

Funciona com um número infinito de sistemas (AWS, GitHub, Google Workspace, etc.), então encontrar evidências durante uma auditoria é literalmente sem esforço. Os testes automatizados têm sido outro grande benefício - à primeira vista, sei quando preciso prestar atenção a algo que está falhando ou algo que precisa ser resolvido. E o centro de confiança também tem sido benéfico porque os clientes agora podem ver seu próprio status de conformidade em vez de me ligar/enviar e-mails a cada 5 minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas partes da navegação são muito profundas. Por exemplo, se um teste está falhando e eu preciso corrigir algo específico, tenho que clicar em quatro páginas para chegar lá. Isso pode ser muito irritante. O contraste dos botões também é estranhamente ruim. Os botões de upload simplesmente se misturam com todo o resto, então você fica procurando algo que está bem na sua frente. E toda vez que você quer fazer qualquer coisa, ele abre uma nova aba. Depois de um tempo, seu navegador fica cheio de abas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a parte onde realmente se destaca é na criação de cursos — é muito fácil fazer upload de vídeos, PDFs, arquivos SCORM, adicionar um questionário no final, etc., e faz tudo isso facilmente sem complicações. O construtor de cursos baseado em IA é muito bom para criar algo rapidamente. O suporte também responde bem rápido, o que eu não esperava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte de relatórios está faltando e é frustrante porque todo o resto está bem. Você não pode relatar sobre os caminhos de aprendizagem de forma alguma; você só pode personalizar relatórios até certo ponto e alguns campos não estão disponíveis, o que significa que você terá que duplicar informações em outro lugar para obter o número que precisa. A nova interface do usuário tem uma curva de aprendizado e alguns itens ainda estão na interface antiga, então você fica indo e voltando dependendo do que está tentando realizar. Pequena irritação, mas verdadeira: as horas de treinamento aparecem como "31m 55s" (texto) em vez de um número, então você terá que escrever sua própria fórmula para totalizá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou apenas feliz que agora tudo está em um só lugar e também que a equipe de suporte tem sido muito responsiva e normalmente consigo falar com uma pessoa real, em vez de um bot. A integração foi relativamente rápida e não levou semanas para ser configurada, e eu realmente aprecio como ele sinaliza automaticamente o risco para eu revisar, em vez de ter que procurá-lo eu mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho difícil personalizar os relatórios. Eu simplesmente quero reorganizar os itens, mas sinto que eles são muito rígidos. Além disso, o preço pode ser um pouco alto para empresas menores e parece que às vezes há muitos cliques para acessar um resumo simples de fornecedor. Gostaria que isso fosse um pouco mais barato pelo que você recebe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no SAI360 é que ele reúne uma ampla gama de funcionalidades em uma única plataforma, o que faz com que a gestão de conformidade e riscos pareça mais conectada e muito menos fragmentada. A facilidade de uso é outro destaque: apesar da profundidade da plataforma, navegar por políticas, módulos de treinamento e painéis de risco parece intuitivo depois de um tempo para se familiarizar. Também achei o processo de implementação mais suave do que esperava, com orientações claras que me ajudaram a integrá-lo rapidamente à minha rotina diária. Como dependo dele 12 a 13 vezes por dia, consistência e confiabilidade são essenciais, e ele raramente me decepciona. As capacidades de integração também são fortes, permitindo-me conectá-lo com outras ferramentas que uso sem precisar de atualizações manuais constantes. Por último, a equipe de suporte ao cliente agrega um valor real—eles são responsivos e conhecedores, o que faz com que a experiência geral pareça bem suportada e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto no SAI360 é que a interface pode parecer desatualizada às vezes, o que torna a navegação em tarefas complexas de conformidade menos fluida do que eu gostaria. Embora o processo de implementação tenha sido gerenciável no geral, alguns dos recursos mais avançados exigiram um esforço extra para serem totalmente compreendidos, o que retardou minha adoção inicial. Como uso a plataforma 12 a 13 vezes por dia, a ocasional lentidão ou resposta mais lenta é perceptível e pode interromper meu fluxo de trabalho.

As ferramentas de relatórios e análises são funcionais, mas nem sempre fornecem o nível de insight que preciso para uma tomada de decisão mais estratégica. As integrações geralmente funcionam bem, mas conectar-se a sistemas de nicho ou menos comuns pode exigir tempo adicional e solução de problemas. No geral, embora a equipe de suporte ao cliente seja prestativa, gostaria que a própria plataforma parecesse mais moderna e otimizada para melhor corresponder à confiabilidade das pessoas por trás dela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função sem código é boa para corrigir fluxos de trabalho sem precisar chamar um desenvolvedor e a equipe de suporte também me responde, o que é muito incomum. Eu consigo conectar vários itens, como risco e ativo, e não travou. É simples de usar e fácil de se orientar, desde que você não complique as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi um pesadelo criar um painel inteiro sozinho. Passei incontáveis horas criando-o. Honestamente, ainda estou chateado com isso. É caro demais para o que faz. A curva de aprendizado é alta. Eu absolutamente odeio o recurso de redirecionamento. Parece simplesmente antiquado. Por que demoro uma eternidade para formatar porcentagens corretamente nos cálculos? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no SAI360 é que ele mantém tudo em um só lugar, o que torna a gestão de conformidade e risco muito mais fácil e organizada. É simples de usar, economiza tempo e ajuda a acompanhar processos importantes sem ser opressivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a plataforma pode parecer um pouco complexa, especialmente para novos usuários, e certas funcionalidades levam tempo para serem aprendidas. Além disso, alguns processos poderiam ser mais simplificados para tornar a navegação mais rápida e intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava preocupado que isso me fizesse perder o que eu carreguei ou de alguma forma funcionasse mal; no entanto, funcionou bem. Além disso, a conexão com o Microsoft Office é bastante boa. Quando eu carrego planilhas do Excel no SAI360, elas são atualizadas corretamente e não parecem danificar nada no processo. E a equipe de suporte também faz um ótimo trabalho com uploads de arquivos grandes e na resolução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única grande desvantagem que vejo é o custo. Tive que realmente insistir para obter aprovação da gerência. Estranhamente, às vezes demora uma eternidade para obter ajuda do suporte, mesmo que o suporte seja bastante bom, então eles provavelmente deveriam trabalhar nisso. Os relatórios também poderiam ser melhorados. Se você tiver mais de 2.000 controles (que é o nosso caso), leva muito tempo para as páginas carregarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é muito amigável e agradável aos olhos. As possibilidades de configuração são muito abertas e permitem uma personalização intensa. A parceria com o cliente permite acesso à equipe de desenvolvimento e nos dá influência sobre o futuro da plataforma. A disponibilidade de múltiplos casos de uso faz dela uma verdadeira plataforma de gestão de riscos. Novos recursos e capacidades estão sendo constantemente lançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração do backend é um pouco de curva de aprendizado. A personalização avançada às vezes requer o pagamento por serviços profissionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os widgets personalizáveis ou as ferramentas de visualização que ele fornece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

se você estiver usando sem um KT prévio, a curva de aprendizado é muito íngreme Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal razão para o uso do SAI360 é sua flexibilidade para criar quase qualquer entidade, com quaisquer atributos, e usá-los em fluxos de trabalho criados por você mesmo, filtrar as entidades em tabelas, dashboards, visualizações em árvore e projetar suas próprias funcionalidades em torno disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda há potencial para apoiar trabalhos de configuração com ferramentas adicionais, por exemplo, para migração entre ambientes, suporte para gerenciamento de direitos de usuários, arquivamento, anonimização e exclusão de dados pessoais em instâncias de entidades. opções para proprietários/administradores de módulos, integração com o Microsoft Office para clientes locais, recursos da seção de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.