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Principais Alternativas de ROLLER Software Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de ROLLER Software

Visão geral de ROLLER Software

O que é ROLLER Software?

Economize tempo e aumente a receita enquanto oferece uma melhor experiência ao hóspede com a ROLLER. ROLLER é a plataforma de gestão de locais baseada em nuvem para a atração moderna, desenvolvida para remover atritos da experiência do hóspede em cada ponto de contato. Nossa plataforma tudo-em-um simplifica os processos de negócios de seus clientes, melhorando a eficiência e maximizando a receita. A solução abrangente da ROLLER inclui: Checkout e Bilhetagem Online, Ponto de Venda, Pagamentos Integrados, Associações, Cartões Presente, Isenções, Quiosques de Autoatendimento, Carteiras Sem Dinheiro, o Guest Experience Score® e mais. Com um design intuitivo e a tecnologia mais recente, ajudamos locais a oferecer uma experiência excepcional ao hóspede e a crescer seus negócios. ROLLER está em Austin, Texas, e possui escritórios regionais em Melbourne, Sydney e Londres, atendendo clientes em mais de 30 países. A ROLLER faz parceria com mais de 2.000 clientes em múltiplas indústrias, incluindo centros de entretenimento familiar (FECs), parques de trampolim, parques de diversões e temáticos, parques aquáticos, museus, zoológicos, centros de recreação e mais.

Detalhes ROLLER Software
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

ROLLER é simples de implementar, baseado em nuvem e centrado no cliente. Ele possui uma variedade de módulos e aplicativos de suporte que abrangem Bilhetagem, POS, CRM e mais.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Na ROLLER, a inovação está no centro de tudo o que fazemos. Escutamos ativamente as necessidades do mercado e dos nossos clientes, ajudando-nos a moldar nosso futuro e entregar funcionalidades que realmente fazem a diferença.

Nosso compromisso com uma experiência de usuário fácil garante que membros da equipe de todos os níveis de habilidade possam começar rapidamente, uma vantagem crucial para locais com equipe transitória. A ROLLER é projetada com nossos operadores em mente, simplificando tarefas diárias para tornar seu trabalho mais fácil.

Nossa equipe apaixonada de especialistas está disponível por telefone 24/7, ao redor do relógio e ao redor do mundo, disponível para ajudar, não importa quais horas nossos operadores mantenham, para que você possa se concentrar no que faz de melhor—criar memórias duradouras.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Austin, Texas USA
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
294 funcionários no LinkedIn®

Kalyn N.
KN
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de ROLLER Software

SK
Sabrina K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Roller POS e Gerenciador de Local"
POS é fácil e bastante autoexplicativo. Venue Manager também é fácil de usar uma vez que você se acostuma. E a ajuda é sempre fácil de usar e retor...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Relatively simple"
ROLLER Software makes it easy to manage multiple Venues at once. ROLLER Help tutorial pages are an amazing tool providing step-by-step guides for ...
SS
Saad S.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"É incrível, especialmente para o negócio de trampolins e clubes esportivos."
Facilidade de uso, Simples, Interface do Usuário, Relatórios Abrangentes
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia ROLLER Software

Demo ROLLER Software - Online checkout
Convert more guests with fewer clicks to increase revenue. Our modern online ticketing system offers mobile optimization, industry-leading conversion rates, and integrated payments.
Demo ROLLER Software - Point of Sale (POS)
Everything you need to sell tickets over-the-counter including timed ticketing, general passes, packages, memberships, season passes, and recurring passes all in the one place. Our modern software is designed to be frictionless so you can delight your guests and get them through the door as fast ...
Demo ROLLER Software - Capacity management
Via our admin portal, you have complete visibility into the capacity of your venue for both online and in-venue bookings, in real time. You can adjust capacity limits and block out session times with a few clicks.
Demo ROLLER Software - Reporting and analytics
Reporting & Analytics: Our partnership with Google Big Query allows access to real-time reporting to make faster business decisions. Access flexible cloud-based reports for attendance, bookings, product sales and transactions, and accounting, and more. Want even more? Connect to our Open API.
Demo ROLLER Software - Waivers
Reduce queues and manual paperwork with integrated digital waivers that guests can sign before they arrive. We help leisure and attractions businesses collect waiver data from their guests and digitally link them to the guest record for future visits.
Demo ROLLER Software - Mobile food & beverage ordering
Mobile food and beverage ordering helps venues run a more profitable F&B operation. Increase sales and decrease overheads by enabling guests to order from your menu online, straight from their mobile device.
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Avaliações 55 ROLLER Software

4.3 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para ROLLER SoftwarePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Sam B.
SB
Coordinator & Accounts Executive
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ROLLER Software?

O próprio software é muito amigável ao usuário, lida com uma grande quantidade de tráfego de clientes e transações.

A construção do nosso lado foi relativamente tranquila, com a configuração do back office tanto adaptável quanto conveniente.

Embora tudo isso tenha sido incrivelmente útil, empalideceu em importância em relação ao nosso gerente de integração, Filipe, que foi excelente durante todo o processo e sempre disposto a ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ROLLER Software?

Não é uma aversão, mas o conjunto de relatórios poderia ser um pouco melhor com a facilidade para a construção de relatórios personalizados.

Dito isso, acredito que isso será abordado em uma atualização futura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ROLLER Software E como isso está te beneficiando?

ajudou muito em nossa mudança para 100% de reservas online, enfrentando e praticamente eliminando problemas anteriores encontrados com sistemas anteriores, como

- Transferência de Reservas para datas alternativas

- Faturamento liderado pelo sistema

- alojamento de todos os nossos produtos em um só local Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Entertainment
AE
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ROLLER Software?

With our company's type of business, Roller matches up pretty well, a lot of research was done before switching to it. I think it's pretty easy for users to learn and understand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ROLLER Software?

We have a growing business, and with that we often think about new features. Roller has been slow in the past about the addition of new features; speeding that up would be a huge help. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ROLLER Software E como isso está te beneficiando?

It provides sufficient data and management of customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kalyn New de ROLLER Software

Muito obrigado pela sua avaliação - adoramos saber que sua equipe está achando o produto fácil de aprender e entender. Agradecemos seu feedback sobre o atraso no envio de novas funcionalidades. Através do aplicativo, você pode acompanhar o progresso em nosso roteiro de produto e enviar e votar em novos pedidos de funcionalidades.

Veja como ROLLER Software melhorou
TW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ROLLER Software?

Acabamos de implementar o Roller e agora estamos muito animados para descobrir mais sobre suas funcionalidades. O Roller foi, como uma das poucas soluções, capaz de cobrir a maioria de nossos requisitos para um portal de reservas. Mesmo com algumas barreiras linguísticas, o pessoal operacional também está satisfeito. O processo de integração foi absolutamente 10/10 e nosso agente de serviço ao cliente, Filipe, cuidou muito bem de todas as nossas necessidades. Não precisávamos ter nenhuma experiência e há um centro de ajuda e suporte direto para todas as perguntas em aberto. Isso nos ajudou muito a realmente personalizar o Roller de acordo com nossas necessidades e aproveitar ao máximo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ROLLER Software?

Os membros da equipe que não são falantes nativos de inglês precisam ser capazes de entender o básico do software e se ajudar. No nosso caso, isso não é um grande problema, mas em uma escala maior, uma tradução do gerente de local e do sistema POS poderia ser útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ROLLER Software E como isso está te beneficiando?

Com o roller, agora podemos personalizar reservas de grupos e eventos para todas as ocasiões. Além disso, frequentemente realizamos promoções e ofertas especiais através das redes sociais. Com o checkout fácil de personalizar, a equipe de marketing pode lidar com a interface e os códigos promocionais em minutos por conta própria e executar anúncios especiais com links diretos de reserva e grandes CTAs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jordan  B.
JB
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ROLLER Software?

Trabalhei com muitos sistemas POS nos últimos dez anos, e o Roller tem sido o mais fácil de implementar com minhas equipes. É muito mais intuitivo do que outros softwares, permitindo que nosso treinamento e desenvolvimento de equipe se concentrem na experiência do cliente. A equipe de suporte do Roller é incomparável em tempo de resposta e eficácia! Interrupções no sistema são um risco para qualquer negócio, e ter um suporte confiável tem sido uma salvação! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ROLLER Software?

Eu, honestamente, não tenho nenhuma aversão neste momento. Qualquer feedback que tive nos últimos anos foi corrigido em atualizações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ROLLER Software E como isso está te beneficiando?

Centros de entretenimento familiar frequentemente têm um perfil demográfico de funcionários composto por adolescentes mais velhos ou jovens adultos com pouca ou nenhuma experiência de trabalho. Roller é tão intuitivo; o sistema/GUI leva apenas cerca de 5 minutos do nosso treinamento de novos contratados. Temos mais oportunidades para orientar interações e vendas, que fluem muito melhor quando os funcionários estão confiantes no processo de transação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
AL
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ROLLER Software?

My favourite thing about Roller is the continuous updates. Functionality that I didn't even think we needed could be added in a patch update. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ROLLER Software?

I think smaller businesses that have slightly unique needs, can sometimes wait for features to be rolled out that could be helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ROLLER Software E como isso está te beneficiando?

Gaining insight into customer behaviours Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kalyn New de ROLLER Software

Agradecemos suas palavras gentis e estamos encantados em saber que você está aproveitando as atualizações contínuas de nossa plataforma baseada em nuvem.

Veja como ROLLER Software melhorou
DL
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ROLLER Software?

Facilidade de uso e extremamente flexível e simples para a equipe de linha de frente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ROLLER Software?

Opções limitadas para personalização de recibos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ROLLER Software E como isso está te beneficiando?

Tivemos vendas online de ingressos fracas e, desde que mudamos para o Roller, nossas vendas online são simples e o aumento foi substancial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kalyn New de ROLLER Software

Duane, muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. Adoramos saber que você está achando o ROLLER fácil de usar para você e sua equipe de linha de frente.

Veja como ROLLER Software melhorou
Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
AL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ROLLER Software?

The customer facing side is user friendly and easy to navigate for customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ROLLER Software?

Reporting let's say it again reporting without using a third party software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ROLLER Software E como isso está te beneficiando?

User friendly our cashier make less mistakes and the customers love using it Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kalyn New de ROLLER Software

Agradecemos por dedicar seu tempo para deixar seu feedback sobre o ROLLER - estamos entusiasmados em saber que seus clientes estão adorando e achando fácil de navegar. Também teremos algumas melhorias empolgantes em relatórios e análises para compartilhar nos próximos meses!

Veja como ROLLER Software melhorou
Usuário Verificado em Entertainment
UE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
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O que você mais gosta ROLLER Software?

Being able to dial in from anywhere. There are some usability features that are easy and intuitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ROLLER Software?

Feels half developed. Buggy. Being cloud based is bad if internet is poor or out. Phone interface is unusable. Terrible sales reporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ROLLER Software E como isso está te beneficiando?

Very little. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kalyn New de ROLLER Software

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. Na ROLLER, sempre nos esforçamos para oferecer o melhor serviço possível, e lamentamos não ter atendido às suas expectativas. Sua satisfação é de extrema importância para nós, e adoraríamos ter a oportunidade de abordar suas preocupações diretamente. Estamos ansiosos para entender mais sobre sua experiência específica e trabalhar em direção a uma solução.

Veja como ROLLER Software melhorou
Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
UL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ROLLER Software?

I like the daily capacity feature of roller, it allows you to see the days activity at a glance Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ROLLER Software?

Some times online checkout for customers can be faulty Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ROLLER Software E como isso está te beneficiando?

Constant bug fixes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kalyn New de ROLLER Software

Sua resenha brilhante fez o nosso dia! Estamos muito gratos pelo seu apoio e emocionados em saber que você está gostando do recurso de capacidade diária.

Jodi N.
JN
Front Office Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta ROLLER Software?

Eu amo como o POS é simples para minha equipe - é fácil de usar e relativamente fácil de montar. O backend tem muitos recursos que são úteis para meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ROLLER Software?

Os relatórios não têm tudo o que eu preciso. O suporte ao cliente não é fácil de contatar, mas uma vez que você os consegue, eles são prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ROLLER Software E como isso está te beneficiando?

Eles são um software de bilhética tudo-em-um. Você pode usá-los para praticamente qualquer coisa no seu local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kalyn New de ROLLER Software

Oi Jodi, obrigado por compartilhar seu feedback sobre o ROLLER Software! Adoramos saber que você e sua equipe acham o software fácil de usar e também agradecemos seu feedback sobre os relatórios. Espere que alguém da nossa equipe converse mais e descubra como podemos ajudar. Mais uma vez, obrigado por fazer parte da comunidade ROLLER.