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Reviews.io did wonders for us.
Avaliações 523 Reviews.io
Sentimento Geral da Revisão para Reviews.io
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Great feedback from the people that matter most - our customers.
It's easy to implement and looks attractive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Really difficult to contact them. The only UK number I could find wasn't in service so had to go through chat, which struggled to load. When it did, I had Maddox sort our all my queries and he was absolutely fine. Efficient, helpful and understanding. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sempre proativo, ótimos conselhos. Equipe amigável e conhecedora que se preocupa com seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu usei Reviews por muitos anos e nunca tive um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O próprio serviço é sólido. É personalizável, sem ser super complicado, e integra-se facilmente com Klaviyo e Shopify. A parte onde a Reviews.io (e seu outro serviço, influence.io) se destaca é no atendimento ao cliente e no rápido retorno das equipes de integração e desenvolvimento. Leila é nosso principal contato e tem sido extremamente prestativa e responsiva. Quando Leila não sabe a resposta para algo, ela rapidamente pesquisa e retorna para mim. A equipe de desenvolvimento também faz seu trabalho rapidamente. Eles constantemente superam seus tempos de espera estimados para personalizar widgets, etc. Além disso, Tiana foi realmente ótima em me ajudar a ajustar arquivos csv para se conformarem aos parâmetros necessários para reviews.io. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Esta é mais uma crítica para a plataforma Influence.io. Seria bom poder permitir que os clientes ganhem diferentes tipos de recompensas, dependendo da ação que realizam. Basicamente, adoraríamos oferecer um desconto de aniversário, em vez de pontos diretos. Usaremos um programa diferente para continuar oferecendo o desconto de aniversário e o Influence.io para o ganho de pontos de recompensa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Review.io tem sido uma ótima plataforma para gerenciar avaliações de clientes. Avaliações genuínas também ajudam as massas a autenticar as empresas sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não desgosto de nada sobre isso até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro que sempre que entro em contato pelo chat, a equipe está sempre disponível para me ajudar. Eles conseguiram resolver todos os meus problemas e oferecer maneiras alternativas de alcançar os melhores resultados. Também estou realmente impressionado com a disposição da equipe em acessar nossa conta e configurar recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora, não experimentei nada de que não goste no Reviews.io. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nossa startup recentemente assinou um plano empresarial com a reviews.io para integrar avaliações em nosso marketplace de atividades infantis. Conseguimos fazer tudo o que precisávamos, o que inclui adicionar widgets de avaliação ao nosso webapp em react.js, bem como utilizar a API da reviews.io para desenvolver um coletor de avaliações personalizadas da empresa na tela de confirmação de checkout.
Ao longo do processo, conseguimos nos comunicar com um representante de sucesso do cliente, Dan, assim como um representante de suporte técnico dedicado, Kai, que foram incrivelmente prestativos e responsivos. Quando os contatamos usando o chat ao vivo do nosso painel, as respostas são recebidas quase instantaneamente, o que é simplesmente incrível!
Adoro todos os recursos incríveis que a reviews.io oferece: integrações com outras ferramentas que usamos, como o intercom, criação fácil de banners de prova social e postagens em redes sociais, moderação e gerenciamento fáceis de avaliações, convites de avaliação por e-mail fáceis, e mais. O fato de que nossas avaliações também sincronizam com o Google é um bônus fantástico. Os recursos que esta ferramenta oferece são realmente úteis e poderosos, por uma fração do preço do Trustpilot ou Feefo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os guias para desenvolvedores parecem estar mais voltados para ajudar lojas de comércio eletrônico e vendedores que usam ferramentas como Shopify. Temos nosso próprio aplicativo web interno que utiliza a arquitetura reactJS, e não havia um guia para isso. Os guias sobre a API, enquanto construímos nosso próprio componente personalizado para enviar dados para reviews.io, também foram um tanto limitados. No entanto, nosso suporte técnico dedicado, Kai, nos apoiou tão bem que nada disso foi um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Recomendaria muito Reviews.io. Maddox tem sido ótimo em ajudar na transição do Trustpilot sem qualquer problema e está sempre disponível para conversar no chat ao vivo. Ótimos preços também, com muitas funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não desgosto de nada sobre isso até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Reviews é uma solução acessível que é muito fácil de configurar e usar, mudamos de um fornecedor diferente e eles foram incríveis para a migração, o atendimento ao cliente deles é incrível e responde rapidamente. Desde que começamos a usar o Reviews.io, reunimos três vezes a quantidade de avaliações que estávamos recebendo com nosso fornecedor anterior. Usamos o Reviews.io diariamente para acompanhar a quantidade de avaliações que estamos recebendo e entender se nossos clientes estão satisfeitos com os produtos que estamos lançando, bem como com nossa marca em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada, após dois meses de uso, estamos mais do que felizes em recomendar esta solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
