Prós e Contras de REVIEWS.AI

O próprio sistema torna a consolidação do feedback dos clientes em um único espaço muito mais fácil. Ele me economiza várias horas por semana ao gerar relatórios, sinalizar quaisquer problemas potenciais e por ser simplesmente um sistema simples o suficiente para que qualquer pessoa possa usar. Isso significa que as pessoas dentro da minha empresa podem encontrar as respostas que desejam através desta plataforma, e não perguntando a mim. A acessibilidade do feedback dos clientes é incrível!

Não podemos esquecer de um grande agradecimento à equipe de suporte. Sempre que há bugs ou problemas, ou eu apenas tenho perguntas, sei que receberei uma resposta quase imediata com uma solução. Eles são gentis, curiosos e generosos com seu conhecimento. Toda empresa deveria se esforçar para alcançar esse nível de suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há bugs ocasionais, mas a equipe é sempre rápida em corrigi-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso torna o trabalho mais fácil, mas, honestamente, o fato de estarem lá sempre que preciso e agirem rapidamente é fundamental. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não há muito do que não gostar. Você organiza suas avaliações e pode gerenciá-las facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Review Monitoring é a melhor plataforma de extração e agregação de avaliações online para sites como Amazon, Walmart.com e muitos outros. Eles estão continuamente melhorando e são muito abertos ao feedback dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manter o software de raspagem atualizado é um desafio para este espaço em geral. Erros ocasionais na contagem de avaliações e outros dados surgem à medida que as listagens de produtos mudam, mas eles são rápidos em corrigir as coisas quando alertados. É apenas um fato que isso é um desafio para qualquer pessoa neste espaço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Love the amount of data provided as well as the uniqueness of the data (word clouds). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Still a small company so bugs and product confusion can happen. Nothing that hasn't been solved with an email to the team, however. Análise coletada por e hospedada no G2.com.