Por Retino
Mostrar detalhamento de classificação
Salvar em Minhas Listas
Reivindicado
Reivindicado

Principais Alternativas de Retino Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Retino

Usuário Verificado em Luxury Goods & Jewelry
AL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Retino?

Retino makes the process of returns much easier, faster, much more effective and easy for our customers. We can check the status of any claim anytime and inform the customers. The customers receive emails everytime, we change the status. Difefrent departments of our company have access to Retino so the internal communication is also held in Retino. Trackable, easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Not much to write. Actually, we are happy we have decided to start with Retino. It makes our work easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Retino E como isso está te beneficiando?

Informs about the current status of the claims or repaired items. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Retino

O que é Retino?

Autoatendimento para devoluções e reclamações. Centenas de e-shops usam o Retino para uma gestão eficiente de reclamações e devoluções. O Retino ajudará você a resolver ambos mais rapidamente do que nunca e em um só lugar. No aplicativo, você pode ver todos os casos abertos, envio de devoluções, histórico de clientes, produtos mais frequentemente devolvidos e muito mais.

Detalhes Retino
Idiomas Suportados
Czech, English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Retino representa uma solução eficaz para reclamações e processos de devolução no comércio eletrônico.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Retino
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Prague, Czech Republic
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
8 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Reach a higher level of trust with your customers by providing them with perfect return experience. We process tens of thousands of returns every month for forward-thinking online merchants.


Lukas B.
LB
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Retino

Rumpel L.
RL
Rumpel L.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Muito simples e bom"
Sua simplicidade e fácil comunicação com o cliente.
PK
Petra K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Retino"
pessoalidade, variabilidade, eficácia. Uso diário satisfação do cliente. possibilidade de criação de etiquetas fácil conexão análise de s...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Mrzí ma, že sme Retino neobjavili skôr. Naša práca je efektívnejšia a prehľadnejšia."
Jednoduchosť používania, skvelá zákaznícka podpora.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Retino

Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Retino
Já usou Retino antes?
Sim

26 de 27 Avaliações Totais para Retino

4.9 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
26 de 27 Avaliações Totais para Retino
4.9 de 5
26 de 27 Avaliações Totais para Retino
4.9 de 5

Prós e Contras de Retino

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para RetinoPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Václav D.
VD
Chief Operating Officer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Retino?

Retino nos ajudou a reduzir o tempo gasto no processamento de devoluções e reclamações para um quarto. É uma ferramenta complexa e compreensível que é fácil de manusear, tanto para nossos funcionários quanto para nossos clientes. Eu também aprecio o suporte ao produto rápido e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

O tempo de carregamento do aplicativo retino poderia ser mais rápido. Em seu processamento de tickets, geralmente você tem que esperar alguns segundos até que a página seja carregada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Retino E como isso está te beneficiando?

Sem o Retino, teríamos que desenvolver toda a ferramenta de devolução por conta própria. O Retino é muito focado em ser compreensível para nossos clientes. E à medida que mais e mais e-shops o utilizam, está se tornando um padrão para os clientes, para os quais é fácil se orientar nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matej K.
MK
Senior e-commerce strategist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Retino?

O que mais aprecio no Retino é a sua simplicidade e eficácia na gestão de processos de devolução. O software é incrivelmente fácil de implementar, tornando-se uma adição perfeita às nossas operações. Recomendamos o Retino para múltiplos projetos porque oferece um excelente formulário de devolução do ponto de vista do cliente e análises robustas que nos dão total controle sobre nossas devoluções. Além disso, nossos clientes elogiam consistentemente o software por sua conveniência e facilidade de uso. A equipe de suporte ao cliente também é altamente responsiva e prestativa, o que melhora ainda mais a experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Embora o Retino seja uma ferramenta poderosa, acreditamos que há potencial para evoluir em uma solução completa para a gestão de devoluções. Atualmente, ele se destaca no que faz, mas integrar mais recursos que cubram todo o processo de devoluções em uma única plataforma o tornaria ainda mais valioso. Atualizações ou melhorias ocasionais na interface do usuário também poderiam melhorar a experiência do usuário, tornando-a ainda mais intuitiva e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Retino E como isso está te beneficiando?

Retino está resolvendo várias questões-chave relacionadas à gestão de devoluções. Ele simplifica todo o processo de devoluções ao fornecer uma plataforma amigável que é fácil de implementar e gerenciar. Isso levou a um aumento na satisfação do cliente, pois eles acham o processo de devolução direto e sem complicações. As poderosas análises oferecidas pelo Retino nos dão total visibilidade e controle sobre as devoluções, permitindo-nos tomar decisões baseadas em dados e melhorar a eficiência geral do nosso processo. Além disso, o software melhorou nosso suporte ao cliente, permitindo-nos fornecer respostas mais oportunas e eficazes a consultas relacionadas a devoluções. No geral, o Retino otimizou nossas operações de devolução, levando a economias de custos e maior fidelidade do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tomáš K.
TK
Chief Marketing Officer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Retino?

É uma ferramenta que é muito intuitiva e ajuda com a devolução de mercadorias inadequadas. Sem mais papelada, impressão ou tarefas extras desnecessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Não consigo pensar em nenhuma fraqueza significativa no momento, talvez acolhesse mais integrações com transportadoras estrangeiras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Retino E como isso está te beneficiando?

Temos uma conexão com o widget Retino em nosso sistema, para que possamos oferecê-lo aos nossos clientes para devoluções, que então processamos em nosso centro de distribuição. Esta é uma característica desejável que melhora a experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lukáš P.
LP
E-com manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Retino?

A ferramenta é muito simples e intuitiva de usar. Conseguimos conectar o Retino ao nosso sistema ERP e ao nosso armazém terceirizado de fulfillment via conexão API. Melhora 100% a experiência de devolução do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Algumas funcionalidades poderiam ser mais personalizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Retino E como isso está te beneficiando?

o processo de devolução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ondřej D.
OD
Head of IT department
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Retino?

O que acho mais útil sobre o Retino é sua simplicidade, clareza e a capacidade de integrar-se com outros sistemas através de sua interface API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

A documentação poderia ser melhor, mas o atendimento ao cliente compensa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Retino E como isso está te beneficiando?

Retino resolveu nosso problema com o rastreamento de devoluções, que não precisamos mais gerenciar no Excel ou em papel. Graças à integração da API com nosso sistema ERP, conseguimos automatizar uma parte significativa do processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BB
Customer Care Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Retino?

Retino nos ajudou muito a ter uma visão geral das reclamações e a relatar bem. Foi possível se orientar muito rapidamente e nos adaptamos bem a ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Mámos apenas boas experiências. Satisfação! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Retino E como isso está te beneficiando?

Visão geral nas reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JB
COO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Retino?

Nós realmente apreciamos a conexão e a plataforma intuitiva para resolver devoluções, alterações e reclamações. Através de conexões API, conectamos 3 sistemas juntos e realmente economizamos muito tempo para nossos funcionários do armazém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Ainda não encontramos nenhum aspecto negativo deste sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Retino E como isso está te beneficiando?

Eu não posso dizer resolução de problemas - esta ferramenta é intuitiva, personalizada e para nossas necessidades é perfeita para alcançar alto desempenho na gestão de retornos e reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Apparel & Fashion
UA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Retino?

Zákazník si zadá sám svou vratku - přijde mu automaticky štítek nebo QR kód. Rychlé zpracování, když se balíček vrátí. Z Retina naimportuji do banky soubor na proplacení plateb. Tato automatizace mi ušetří spoustu času. Zákaznická podpora poradila s nastavením. Zprovoznění proběhlo snadno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Zatím jsem žádné potíže s použitím neměla. Zatím jen samá pozitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Retino E como isso está te beneficiando?

Automatizace při vracení zboží zákazníkem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

M
Head of Reverse Logistics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Retino?

O melhor do RETINO é sua capacidade de automatizar e simplificar todo o processo de devoluções e reclamações, o que economiza tempo e reduz a carga administrativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Outro aspecto negativo do RETINO é que algumas funções não estão disponíveis através da API, além disso, a API é paga, o que pode ser uma desvantagem para empresas que precisam de integração total com outros sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Retino E como isso está te beneficiando?

Automação da comunicação com o cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Martin M.
MM
Marketingový ředitel
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Retino?

Eu gosto da simplicidade, clareza e de como é fácil para o cliente passar por todo o processo sozinho se configurado corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Retino?

Devemos pagar pelo serviço :-D Mas é um preço justo. Todos podem pagar no negócio em andamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Retino E como isso está te beneficiando?

Velocidade das reivindicações e simplicidade do processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.