Avaliações e Detalhes do Produto de Restaurant365

A interconectividade e o fluxo de dados. Nossa equipe realmente aprecia ter um único sistema para acessar todas as coisas relacionadas à contabilidade e operações. Estamos entusiasmados que o R365 está crescendo e pode um dia consolidar outras partes do nosso negócio (RH e Folha de Pagamento, Agendamento, Relatórios, etc.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A personalização do sistema é difícil de conseguir. Há várias vezes em que quisemos ajustar o software para como fazemos negócios e operamos, mas a equipe de desenvolvimento ou suporte nos diz que simplesmente não pode ser feito. É um equilíbrio difícil de alcançar, mas mais flexibilidade no sistema seria preferível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

uma das poucas plataformas de tecnologia que restaurantes/negócios de alimentos podem usar para integrar totalmente sua contabilidade com a gestão de inventário e o custo de receitas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que depois que a Compeat foi transformada em Restaurant 365, eles estão buscando mais clientes e sua equipe de vendas está prometendo demais os benefícios deste programa para qualquer um que escute, sem fazer a devida diligência e garantir que seja a escolha certa. Como uma pequena empresa, senti-me manipulada e enganada durante todo o processo de integração. Disseram-me que eles integravam com o Square Online, quando na verdade não o fazem, e passaram 4 meses fingindo consertar isso sem sucesso. Eles são inflexíveis em não dar reembolsos sob nenhuma circunstância, o que reflete o serviço ao cliente ruim e pouco transparente que oferecem. Eles colocam 1.000 pessoas à sua disposição para responder às menores perguntas, mas não são capazes de fornecer uma solução abrangente. O atendimento ao cliente é como falar com robôs, e eles dependem muito do poder do que costumava ser um ótimo software, mas agora está competindo com outras plataformas que têm melhor atendimento ao cliente, melhor design de usuário e melhor experiência geral do cliente. Estou completamente desapontado com o R365 porque costumava ser um usuário da Compeat, e há muito poucas soluções no mercado (outra coisa da qual eles dependem). Gostaria de poder voltar no tempo e renegociar uma solução com a equipe deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

First and foremost, R365 is browser-based. Coming from another company that was a program and had to be installed on each individual PC in order to login and use, Restaurant 365 being browser-based allows us to easily login from anywhere you are, including mobile. In addition to that, R365 is extremely easy to use as a back-end user. From linking items on invoices across our entire brand with just a few clicks, to the clarity into different food cost struggles, to quickly being able to see discrepencies in inventory and where the issues were made. R365 has helped lower our overall food costs by giving us the tool we needed to review each and every cost in an efficient manner. Their implimentation was great, we had many months with a dedicated rep, hosted weekly calls for training. Their team is very knowledgable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some of the reports don't always align, as some of them as operational reports while others are fiscal/accounting-based reports, and it wasn't super clear as far as to why numbers didn't match sometimes from one report to another. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como ele se integra facilmente com nosso POS (Toast) e fornece contagens de inventário reais e teóricas, custos de alimentos precisos e ferramentas de relatórios que tornam as revisões periódicas do menu muito simples. Ele também se integra com nosso fornecedor de serviços alimentícios (US Foods) para manter os custos de alimentos atualizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado pode ser grande, especialmente se for sua primeira experiência com um conjunto de serviços completo como este, em comparação com o Quickbooks ou programas de contabilidade semelhantes que não são necessariamente centrados em restaurantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto dos recursos de contabilidade que tornam a vida um pouco mais fácil. Adoro o aplicativo móvel. Há algumas coisas que precisam ser corrigidas, mas eles estão constantemente desenvolvendo, então você tem que ser paciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O inventário precisa ser concluído e um pouco mais amigável. O mesmo acontece com as receitas, tivemos que usar um terceiro para importar nossas receitas devido à complexidade no R365. Eles também precisam dar alguma atenção ao módulo de comissaria, que é como usar um produto inacabado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio ter todas as minhas necessidades em um só lugar. A quantidade de informações, que pode ser acessada com um clique, posso monitorar e supervisionar mais de uma coisa ao mesmo tempo. Amigável para o usuário entre todos os níveis de conhecimento de informática. Eu administro negócios financeiramente mais estáveis usando esta ferramenta. Usamos o 365 o dia todo em nossos negócios, o suporte ao cliente é rápido e eficaz com um acompanhamento sólido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface estética da velha escola. Parece um programa do Windows 95 vs uma visão mais limpa e clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Restaurant365 is a must-have for any restaurant owner. It's transformed how we manage our business, making everything smoother and more efficient.

The accounting and bookkeeping tools give us a clear picture of our finances, helping us make smarter decisions. The inventory management system is fantastic—it keeps our food costs down and ensures we never run out of stock. Plus, the payroll feature takes the headache out of hiring and paying our staff.

Overall, Restaurant365 has been a game-changer for us. It’s easy to use and has helped us boost sales, control costs, and manage our team better. I highly recommend it to any restaurant looking to grow and thrive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While learning everything R365 offers can be cumbersome due to its many options, the Smart Operations portal streamlines the process by organizing tasks in a more linear and logical fashion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Restaurant365 tornou fácil para nós extrairmos os dados de que precisamos para tomar decisões em tempo real que podem impactar a rentabilidade e o sucesso de nossos locais. Isso nos permite ver o que precisa ser abordado agora, em vez de 60-90 dias a partir de agora, quando é tarde demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes pode ser difícil saber a quem recorrer para quais necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que seja baseado em nuvem e pode ser trabalhado onde quer que você tenha internet. Parece muito estável. O suporte ao cliente é bastante responsivo. Ele integra relatórios de dados da loja em números contábeis com precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consigo baixar automaticamente os dados bancários. Uma de nossas lojas tem um atraso de 2 dias na coleta de dados que não pode ser corrigido. Conciliar contas bancárias pode ser complicado. Corrigir erros de períodos anteriores consome tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dados em tempo real estão disponíveis diariamente, que trazem acréscimos e é realmente um local para ver tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é aprender outro sistema, mas é um sistema tão poderoso uma vez que está em funcionamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.